非公開ユーザー
Funwork株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
個人で使用するならOK
クラウドPBXで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
1．自動録音機能
2．WifiでもLTEでも音質がほぼ変わらない点
その理由
1．営業等お客様との打ち合わせ内容が記録されるので、無駄な共有コストの削減や、トラブル時のリスクヘッジに役立っている
2．中でも外でも十分に通話可能なため、自分たちにも、お客様にもストレスなく通話できているし、そのおかげでチャンスロスがない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
1．履歴の電話番号コピー機能
2．音量の最大値
その理由
1．iPhoneの履歴だと長押しすればコピーできるため、誤って同じ動作をトビラフォンで行って、お客様に間違ってかかってしまったり、そもそも手打ちによって、手間と打ち間違いリスクが発生するため、少々問題あり
2．先方の音声が小さいことがままあり、音量を最大にしても聞こえづらい場合があるので、音量の上限値を上げて欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
1. コストの押し下げ
課題に貢献した機能・ポイント
1．ベンチャーなのでなるべく固定費を抑えたいが、複数事業あるので窓口を別けたい弊社にとって、安定稼働且つ安価な貴社サービスは非常に役立っている
検討者へお勧めするポイント
音質とコストのバランス
管理のしやすさ：管理ページがそもそも見やすいため楽
番号の振り分けや共有番号の優先順位設定などもカンタンに設定できる
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トビラフォンCloud運営局
OFFICIAL VENDERトビラシステムズ株式会社｜
高評価いただきありがとうございます。 「安定稼働且つ安価な貴社サービスは非常に役立っている」というお言葉を頂戴し、運営側としても非常に嬉しく思います。 また改善要望もご記入いただき誠にありがとうございます。 さらなるユーザー体験を提供できるようサービスの改善に努めてまいりますので今後ともトビラフォンCloudをよろしくお願いいたします。