Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全156件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外付けHDDなどのAuto機能にも反応してしまう点
その理由
・自分自身が接続している記憶媒体のAuto機能にも反応してしまい、かなりの頻度で警告メッセージ（記憶媒体の使用は可能）が出現する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エンドポイントでのウイルス検知時の情報連絡がスピーディーに
課題に貢献した機能・ポイント
・エンドポイントでのウイルス検知により、不審な動きに対しての早期連絡からの早期対応が可能となった

改善してほしいポイント

現状の機能だけで十二分に充実しているので、機能的な不満はありませんが、設定からセーフゾーンに入れたWebサイトなどにアクセスする度に警告がでるのは煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このソフトを導入する事で、ユーザー使用の中でウイルス感染が抑えられ、今までウイルスによる被害は一件も出ておりません。昨今のウイルス感染方法は複雑化されており、ユーザーへの教育だけでは防ぎきれないのも事実です。そこを補ってくれる優秀なソフトだと認識しております。

検討者へお勧めするポイント

新種のウイルスへの対応も早く、最新OSへの対応もそこそこ早いです。導入しても不満はありません。お薦めできます。

改善してほしいポイント

ウイルス検知後の対応案内がわかりにくい。次のアクションは何をしたら良いかもっと具体的に記載してほしい。またバージョンアップの作業が複雑で時間がかかるため、もっと簡略化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の状態を一元的に管理できるため、端末の管理が楽になった。またOSや起動、終了の情報も確認できることも端末管理に役立っている。価格も比較的安いためコスト削減にもなった。

改善してほしいポイント

1．最新OS対応までにやや時間がかかる。
英語版は1カ月程度で対応するが、日本語版は更に1カ月以上待つ必要がある。
ウイルスバスターコーポレートエディション時代よりは時間がかからなくなったが、他社製品に比べるとまだ遅い。
コンシューマー製品ではなくエンタープライズ製品なので、最新OS対応の需要そのものが低いと推測できる。
しかし社内での先行テスト開始時期にも影響するため改善して頂きたい。

2．管理画面のInternet Explorer対応
管理画面にアクセスするには、大抵サーバーコンソールのリモートデスクトップ接続を利用して、Internet Explorerを使っている。時代の流れであることは理解するが、Internet Explorer対応は不具合や制限なく残しておいて欲しい。
参考技術情報がトレンドマイクロ社から以下のタイトルで公開されています。
『Internet Explorer 11で Apex One/ウイルスバスター コーポレートエディションの Web コンソールからウイルス情報ページを開けないことがある問題』

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスバスターコーポレートエディションからのアップグレードも、ほとんど問題なく完了している。
アップグレード失敗に起因するパソコンの動作障害はいまのところ経験しておらず、満足しています。

また、Windows 10の機能更新プログラム展開の際も、問題が起きることはありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

使いやすい製品だと思います。
ただし長期間運用していると、気づかないうちにサポートが終了したバージョンのSQL Server Expressのまま運用していることがあるので注意しましょう。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パッチ適用をする際の手順を、わかりやすく提供してほしい。
その理由
・いろいろなページに飛んでしまい、最終的に適用するパッチの情報に戻れなくなってしまう
・手順を確認するのに、時間がかかるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入してから、ウィルス感染してしまって、社内に広がってしまうということが、
　現時点迄、一度も発生していない。導入前は、ウィルス感染していたPCもあり、
　冷っとすることがあったことから、かなりの効果がでている。

改善してほしいポイント

特に問題が無くて使用していますが　たまに　ウィルス検索の途中でパソコン自体が重くなることがあります。ただ　新しいバージョンがアップデートしてから　なんか改善してくれました。満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ApexOneを使用してから　一度でもウィルス感染が発生したことがありません。非常に安心して使用しています。一番いいメリットを取得出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・証明書のバックアップを取っておかないとサーバが起動しなくなったときに復旧が難しくなるので管理画面上で（バックアップを取得していないことを）アラートを表示してほしい。
・vCenterやPRISMなどの仮想基盤のアプリケーションのように、自己診断があると親切かと。
　例えば「メモリが不足しています。常駐プログラムを精査してください。」「パターンファイルの更新に失敗しています。インターネットの接続を確認してください。」「しばらく報告が無い端末があります。棚卸をお勧めします。」など。
その理由
・製品の種類が増えて何を買えばよいのかわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は黄色のブランドを使っていましたが、バージョンアップを行う際、クライアント側は再インストールを行う必要があったが、ウイルスバスターは管理サーバを更新することでクライアントのバージョンアップが自動的に実施されるので楽でした。なお、サーバ側の手間はそれほど変わらなかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

他社M、S、E、Kを見てきましたが、導入のしやすさや運用のしやすさはウイルスバスターでした。特に、デフォルトで運用が開始できるのが良いです。（費用のことは考慮していません）

改善してほしいポイント

特にありませんが、IT初心者の方がウイルス対策の検知をされた際、なぜそのような検知対象に引っかかったのか。理由がわからない時があります。どういった行動を基に検知が行われたのかという行動履歴がわかればいいのですが、難しいとは
思いますが検知における因果関係についてわかりやすくなると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワークセキュリティという分野において、何を安全とすればいいかもわからない初心者に説明することにおいても、トレンドマイクロという企業バリューだけでも説明ができるので社内での説明がしやすい。
ユーザ操作による、WEBウイルス検知、危険サイトへのアクセス制限等。PCに影響を与えそうな行動から制限をかけて頂き、データの流出やデータの破壊といった行動から守って頂けます。

改善してほしいポイント

先日、「今さら聞けない ウイルスバスターCorp./Trend Micro Apex One 活用の基礎」というウェビナーを受講しました。新しい機能がある様ですがもう少し検討してみます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク管理者を担当していますが、他の業務との兼務にて対応しています。そうした中で社内でのウィルス対策について運用をしていく中で社内パソコンのセキュリティを確実に対応しています。管理者として雑多な手間が省けています。社内のパソコン利用者からも特に使いずらい等のクレームもなく、スムーズな運用ができております。