Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティが高い反面、ユーザーでの設定変更が難しく、サーバーや管理者に依頼をかけなければいけないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
会社へのウイルスなどへの危機管理が向上し、セキュリティを上昇させることができた。
導入後に大きなウイルス感染問題の報告も無く、安全に業務を行うことができている。

改善してほしいポイント

標準の構成で十分に運用できるので導入が容易ですが、その分詳細な設定がどの部分で必要かを
把握するのが大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純なウイルス対策として、クラウド製品のようなインフラ環境に左右されない安定稼働が実現できており
大変助かります。

検討者へお勧めするポイント

社内に併用可能なWindowsサーバーがある場合には強くお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外付けHDDなどのAuto機能にも反応してしまう点
その理由
・自分自身が接続している記憶媒体のAuto機能にも反応してしまい、かなりの頻度で警告メッセージ（記憶媒体の使用は可能）が出現する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エンドポイントでのウイルス検知時の情報連絡がスピーディーに
課題に貢献した機能・ポイント
・エンドポイントでのウイルス検知により、不審な動きに対しての早期連絡からの早期対応が可能となった

改善してほしいポイント

現状の機能だけで十二分に充実しているので、機能的な不満はありませんが、設定からセーフゾーンに入れたWebサイトなどにアクセスする度に警告がでるのは煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このソフトを導入する事で、ユーザー使用の中でウイルス感染が抑えられ、今までウイルスによる被害は一件も出ておりません。昨今のウイルス感染方法は複雑化されており、ユーザーへの教育だけでは防ぎきれないのも事実です。そこを補ってくれる優秀なソフトだと認識しております。

検討者へお勧めするポイント

新種のウイルスへの対応も早く、最新OSへの対応もそこそこ早いです。導入しても不満はありません。お薦めできます。

改善してほしいポイント

ウイルス検知後の対応案内がわかりにくい。次のアクションは何をしたら良いかもっと具体的に記載してほしい。またバージョンアップの作業が複雑で時間がかかるため、もっと簡略化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の状態を一元的に管理できるため、端末の管理が楽になった。またOSや起動、終了の情報も確認できることも端末管理に役立っている。価格も比較的安いためコスト削減にもなった。

改善してほしいポイント

1．最新OS対応までにやや時間がかかる。
英語版は1カ月程度で対応するが、日本語版は更に1カ月以上待つ必要がある。
ウイルスバスターコーポレートエディション時代よりは時間がかからなくなったが、他社製品に比べるとまだ遅い。
コンシューマー製品ではなくエンタープライズ製品なので、最新OS対応の需要そのものが低いと推測できる。
しかし社内での先行テスト開始時期にも影響するため改善して頂きたい。

2．管理画面のInternet Explorer対応
管理画面にアクセスするには、大抵サーバーコンソールのリモートデスクトップ接続を利用して、Internet Explorerを使っている。時代の流れであることは理解するが、Internet Explorer対応は不具合や制限なく残しておいて欲しい。
参考技術情報がトレンドマイクロ社から以下のタイトルで公開されています。
『Internet Explorer 11で Apex One/ウイルスバスター コーポレートエディションの Web コンソールからウイルス情報ページを開けないことがある問題』

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスバスターコーポレートエディションからのアップグレードも、ほとんど問題なく完了している。
アップグレード失敗に起因するパソコンの動作障害はいまのところ経験しておらず、満足しています。

また、Windows 10の機能更新プログラム展開の際も、問題が起きることはありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

使いやすい製品だと思います。
ただし長期間運用していると、気づかないうちにサポートが終了したバージョンのSQL Server Expressのまま運用していることがあるので注意しましょう。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パッチ適用をする際の手順を、わかりやすく提供してほしい。
その理由
・いろいろなページに飛んでしまい、最終的に適用するパッチの情報に戻れなくなってしまう
・手順を確認するのに、時間がかかるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入してから、ウィルス感染してしまって、社内に広がってしまうということが、
　現時点迄、一度も発生していない。導入前は、ウィルス感染していたPCもあり、
　冷っとすることがあったことから、かなりの効果がでている。

改善してほしいポイント

特に問題が無くて使用していますが　たまに　ウィルス検索の途中でパソコン自体が重くなることがあります。ただ　新しいバージョンがアップデートしてから　なんか改善してくれました。満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ApexOneを使用してから　一度でもウィルス感染が発生したことがありません。非常に安心して使用しています。一番いいメリットを取得出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・証明書のバックアップを取っておかないとサーバが起動しなくなったときに復旧が難しくなるので管理画面上で（バックアップを取得していないことを）アラートを表示してほしい。
・vCenterやPRISMなどの仮想基盤のアプリケーションのように、自己診断があると親切かと。
　例えば「メモリが不足しています。常駐プログラムを精査してください。」「パターンファイルの更新に失敗しています。インターネットの接続を確認してください。」「しばらく報告が無い端末があります。棚卸をお勧めします。」など。
その理由
・製品の種類が増えて何を買えばよいのかわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は黄色のブランドを使っていましたが、バージョンアップを行う際、クライアント側は再インストールを行う必要があったが、ウイルスバスターは管理サーバを更新することでクライアントのバージョンアップが自動的に実施されるので楽でした。なお、サーバ側の手間はそれほど変わらなかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

他社M、S、E、Kを見てきましたが、導入のしやすさや運用のしやすさはウイルスバスターでした。特に、デフォルトで運用が開始できるのが良いです。（費用のことは考慮していません）