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株式会社コノエ｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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セキュリティソフトで利用
良いポイント
ライセンス保守契約をする事で、メジャーバージョンアップに対応でき、継続した利用が可能であることは、サーバー切替といった環境変更時の初期費用を抑えることができるので助かります。
改善してほしいポイント
インストール時、アンインストール時の挙動を改善してほしいです。インストールし、不要な項目を入れてしまった後、アンインストールをしてもバージョンアップ時にエラーが出て対応ができなくなることがありました。手動で消す行為も必要なことが多く、管理者の力量次第では運用に問題が出そうです。問い合わせ対応で対応はできたので、対策、もしくはQAに記載するなどの対応を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インストール、又はバージョンアップの作業に時間を取られていましたが、クラウド管理で配信やインストーラーもWEB画面からダウンロードできるなど、管理面の解決に活躍しました。パソコンに与える負荷も周囲が言うほど影響はなく（シングルコアのCPUが少なくなってきているのも要因に含まれますが）導入できました。
検討者へお勧めするポイント
トレンドマイクロ社、という部分において選択し費用が高いことに意識しない方、且つそれでもランニングコストを下げることを意識したい人に、クラウドではなくオンプレサーバー版をお勧めします。
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