Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全159件

改善してほしいポイント

・Apexクライアントに設定した内容を確認する方法をサマリ等で表示する方法がない為、設定状態を確認する為に、個々の設定を1画面ずつ確認するしか出来ない。
・たまに原因不明のApexOneクライアント、サーバーの通信エラーが発生する事があり、その場合は再インストールしか対処が取れない。
・他のアンチウイルスソフトも言えるが、既に別のアンチウイルスソフトがインストールされているPCにApexOneクライアントをインストールするとPCの動作が非常に重くなるまたは固まって動かなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・通常利用時はリアルタイムスキャン、月1回の手動スキャンなどである程度セキュリティ担保が行える。
・通常はバックグラウンドで動作するので、利用ユーザーは意識する事なく使用できる。

改善してほしいポイント

Windows10/11の機能アップデートがリリースされると、対応するためのパッチが提供されるのですが、
そのパッチ提供に時間がかかりすぎているのでは、と思います。。。2～3ヶ月はかかっている印象です。
自社サービスが新バージョンで正常動作するか確認するために、機能アップデートを適用したいのに、
本ソフトがブレーキになってしまうところが欠点です。
そういったPCにはWindowsDefenderで運用するなど、運用でカバーする必要もあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去バージョンの製品から継続して利用しています。
現状、何らかのセキュリティ対策ソフトの導入は必須といえるような状況ですので。。。
弊社の利用シーンでは、サーバ・Mac含めた多プラットフォーム対応による包括的なセキュリティの確保と状況の把握、
またWebレピュテーションによるフィッシング被害などの防止に役立っています。
本ソフトウェアだけでなく、ファイアウォールによるUTM、社内教育・啓発とも併用しています。

改善してほしいポイント

もう少し導入時や導入後のトラブルシュートの際にサポートがもらえると利用者としては大変助かります。
またWIndows＋Macを同一ウィンドウで管理できればと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンスに優れ導入と運用も楽にこなせます。
導入しやすく管理面でも優れたアンチウィルスソフトです。
インストーラを別途作成する必要もないため、工数も削減できました。

検討者へお勧めするポイント

サーバで一元管理されたい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

常に最新バージョンへ更新していかないとサポートが得られなくなるという点が少々手間がかかるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百台に渡るクライアントの一括管理と定義情報の配信を低コストに実現可能です。規模が大きいほどメリットがありそうです。

改善してほしいポイント

・基本はWindowsのみ対応でマルチデバイスでの対策ができない。
・通常のウイルス関しては、初期設定で検知できるが、
　近年に流行したemotetを検知するには推奨設定が必要なことが、感染が疑われたときに初めてわかった。
　それをコンソール側で推奨設定を表示や適用する機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約検索による定期的なPCのウイルスチェックに加え、ウイルス検知時にはアラートメールを送信し、迅速に対応を実施し(ネットワークの離線や、手動検索)社内に蔓延しないように対応してます。

改善してほしいポイント

全く意識していない=特に不正な、或いは疑わしいサイトにアクセスしているわけでもないのに「不正サイトを感知しました」というメッセージが出ることがあるが、当該サイトのURL(往々にして長ったらしい）しか表示されないので、可能であればそのサイトの「見た目」も小ウインドウで表示されると有難い。それによってどのような危険を孕んでいるかが分かり、ユーザーとしても注意を更に喚起されると考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、定期的なスキャン、タイムリーなアップデートが為されているので、特にテレワークの機会が増えてきたここ3年程はトレンドマイクロのアンチウイルスソフトの有難みが増し、安心してテレワークが出来ている。

検討者へお勧めするポイント

シマンテック、マカフィー等と並んで最も普及しているアンチウイルスソフトであり、歴史・実績に裏打ちされた安心感があるのでお勧めしたい。

改善してほしいポイント

導入がWindowsPC限定なので、iPadOSなどにも対応できるとよい。
Windowsの大型アップデート時に、障害になってアップデートできない場合があった。
削除にはパスワードが必要なので、その点は面倒だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各自にWindowsノートPCが支給されることになったが、台数が多いだけに導入時期をずらしたりしたため、設定をある程度各自に行ってもらう必要があった。しかし、予め用意しておいたインストールファイルを配布するだけで導入ができたため、非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサーバでも対応しています。

改善してほしいポイント

ウイルスのスキャン実施時にPCの動作が著しく重くなるため、処理を分散させる等でもう少し一度にかかる処理負荷を低くしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動で最新のパターンファイルに更新してくれて尚且つ日々定時刻にウイルススキャンを実施してくれるため安全にインターネットを利用できる。

検討者へお勧めするポイント

高いセキュリティを担保してくれる。

改善してほしいポイント

ウイルスパターンファイルの更新時にどうしても端末の動きが鈍くなる傾向がある。
これはどんなウイルス対策ソフトにも言えることではあるが、以前使用していたウイルスバスターと比べると負荷は軽減されているように思える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近ではメール添付のファイルを安易に開いてしまう職員は減ってきたが、やはり新規採用職員がLANを使用する場合にはウイルスにひっかかるケースが多い、
そのためのセーフティネットでもあり、検知されることで学習し、速やかにウイルス対策に関する知識をスムーズに習得することができることに貢献していると思う。