Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

何かしらの異常（アイコンがエラーを表示）になった場合、そこからどうすればいいかが分かりづらく、スキャンしてユーザーに投げっぱなしな一面も見て取れた

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

職業上、機密性の高いデータを扱うことも多く、万が一の事態にそなえて常時しっかり端末を見守ってくれているのは業務進行上、安心というだけでなく、対クライアントに対してもいざというときにしっかり言えるのは良いこと

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は、ユーザー側での問い合わせ対応など、あまり迅速な対応ではなく。時間がかかるイメージがあります。特にメールでのやり取りでは特にそうで。新バージョンへＵＰするなどの作業はそれなりの作業になるため、問い合わせをすることが多くあります。普段は特に何をするわけではないのですが、技術的解決など含めて迅速に対応してもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティとソフトとして、社内ＰＣにはウイルスバスター コーポレートエディション を活用し、ＰＣ側での水際対策として機能していると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

安全なサイトでもまれに危険サイトとして扱われることがありわずらわしさを
感じます。もう少し正確に判断できればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前ネット上誤って誘導ボタン(押してはいけないボタン)をクリックしてしまった際に瞬時に検知してくれ事なきを得、非常に助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各端末の稼働状態をレポートとして出力出来る機能があればと思う。
一部でウイルス感染の騒ぎが起こったとき、
各端末の稼働状況をそれぞれがExcelに記載する事態となった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールなどでフィッシングサイトへ誘導するなどの
攻撃メールがよく話題に上がっており、
会社で使用しているメールアカウントでも確認されている。
基本的に注意喚起されており、
誘導されるものはいないが万が一の事態にも対応できるように
ウイルス対策ソフトで監視できるのは良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

未知のマルウェアに対して、他のアンチウィルスソフトよりも対応が遅いことがある。また挙動監視を有効化するとPCの性能が遅くなるため、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のアンチウィルスソフトだと管理画面であったり、マルウェア発見時のメッセージが分かりにくかったが、コーポレートエディションはユーザーに対してもメッセージが分かりやすく、管理者にも分かりやすいメッセージで伝えてくれるため、何が起きたかがすぐ分かるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ふるまい検知機能、EDR機能等の最新機能対応を考えたときに別のシリーズにしないといけないため、ウィルスバスターコーポレートエディションでの対応をしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウィルスバスターコーポレートエディションを導入しているので対外的に信頼されており、取引上でのデータ等のやり取りもスムーズに対応できたこと

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンピュータウイルスとは日々ひたちごっこが繰り返されていますが、トレンドマイクロ社は日々情報をウェビナー等で紹介してくれるので、改善してほしいことは少ないです。
とはいえ、製品構成がここ数年で変わることで、サーバーソフトを再設定する必要がでてきましたので、その点だけを自動アップデートなどの機能を増やして欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外からのソフトウェアの輸入販売をしている関係上、インターネットメールは世界中へアクセスしています。そのため、スパムメールやウイルス感染したメールがやたらときております。エンドポイントのセキュリティ対策であるウイルスバスターコーポレートと共にノートPCとスマートフォンにはウイルスバスターモバイルも使用、さらにFireWall対策とクラウドエッジを併用することで、Emototメール受信以外、社内感染はほぼ皆無にすることができていますので、ビジネス上の安全を担保できて業務効率を上げることができています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初は、サーバーの常時接続されているマシンにはウイルスバスターコーポレートが運用しやすいと思います。ノートマシン等は同じトレンドマイクロ社のウイルスバスタークラウド（モバイル）がよいです。
また、安心した環境を得るためには、Firewallとクラウドエッジ、さらにセキュリティHUBの導入とグレードアップしていくのがよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プログラムアップデート時に大容量のファイルがばらまかれ、ネットワーク負荷を増台させてしまう。効率のよいアップデートを計画的に実行できる機能があればなお良い。運用上の不明点を問い合わせると、「最新バージョンを利用せよ」と回答されるが、多数のクライアントが紐づいている状態で、アップデートの実施は容易ではない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンドポイントセキュリティ対策を、わかりやすい（日本語の）管理画面で実装できたことはメリットとなった。クラウドへの移行は、今後も継続して取り組む課題となっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これから導入を検討するなら、クラウド版がおすすめ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

（アンチウィルスソフトとして、おそらく健全なのだろうけど）無害なソフトウェアもたまに検疫対象として、除外されてしまう場合がある。感染の疑いあり、ということで、一度感染対象リストに載ってから、対象外になるまで使用できなくなるため、検知サイクルをもう少し改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内共通でのセキュリティソフトとして、知名度もあり、信頼度も高く、安心して導入できた。おかげで、重大な感染リスクを避けて、社内業務を担える。