GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全65件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロビジョニングできるアプリをもっと増やしてほしい。

レポート機能をもっと充実してもらいたい。ログインに成功・アプリを利用しましただけなので、アプリごとに１日のログイン人数（利用実績）が見れたり、ユーザごとに何にログインしたかが見れたりすると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

初めて全社でSaaSを導入するタイミングでデバイス管理とユーザ管理を実現し、セキュリティの強化もできた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザの利便性、管理者の工数削減につながります。
日本の企業なのでレスポンスも早い、スタッフの方も親切です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動きがとても重いです。もしログインしたいサイトがそもそも軽いサイトだったらあんまりトラストログインのページにはわざわざ飛びたくないなと思ってしまいます。ブラウザ上だけでなく、PCソフト版もあれば個人的にはうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今現在で対応アプリ数5408件もあるので、よほどマニアックなものでない限り利用が可能だと思います。しかもコスト０でここまでできるのはトラストログインだけだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で登録アプリ数無制限でIDパスを保存できるので使わない手はないです。
運営もレンタルサーバー事業などを長年メインでやっているGMOなので安心あ部類です。
このサービスこそ不正ログインなどが起きた場合死活問題ですからね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンラインのアプリだけでなく、オフライン（オンプレミス）のサービスのパスワードも管理できるようになれば最高です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のIDやパスワードをワードやメモ帳で保管していた従業員が複数いましたが、トラストログインを導入してそのようなセキュリティ上のリスクを解消できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有料オプションですが、IPアドレスでのログイン制限や、パソコンごとのログイン制限ができるので、マスターパスワードが万一漏れても社外からのログインを防ぐということはできます。

画面もシンプルで使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SSOのログイン情報の設定や、IP制限などの設定箇所が分かりづらい気がします。
また、クライアント証明書の再発行等、まだ分からない箇所があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社システムにて、特定の端末のみから特権ユーザでログインさせたいが、自社システムには改修を入れられない。
という状況で、トラスト・ログインにパスワードを記憶させておく事により、ユーザにはパスワードを開示せずに利用させる事が可能になりました。
トラスト・ログイン自体にIP制限・クライアント証明書認証を設定し、他端末からのログインを不可にして、実現させる事ができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で開始できるので、まずはトライアルして、不明な点はサポートに確認して色々と試してみる事が良いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トラスト・ログインのAndroidスマートフォンアプリは、UIがまだ使いにくいので改善を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・パスワードの使い回しをなくしたため、セキュリティが向上した。
・事務スタッフにパスワードを教えなくてもSSOできるようになった。
・トラスト・ログインにログインする際の二段階認証を使うようにしたため、不正アクセス対策ができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・事務スタッフが使うパスワードを管理者があらかじめ設定しておくと、事務スタッフのパスワード忘れによるパスワードリセット、再設定が防げるだけでなく、パスワードをスタッフ任せにせずに管理できます。ITに詳しくないスタッフ、パスワード管理のセキュリティ面で不安があるIT管理者にはおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在のところ、特にありません。以前は二要素認証ができなかったのですが、現在は「クライアント証明書認証」と「Authenticator認証」が使えるので困っていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・各サービスごとに別なパスワードを作って、トラスト・ログインに記憶させておくと、自分でパスワードを覚えておく必要がなく、安全にログインできる。パスワード使い回しリスクもゼロ。
・トラスト・ログイン自体に二要素認証でログインできるので、トラスト・ログインがハッキングされるリスクが非常に低い。
・海外製SSO製品では対応されていない、国産クラウドサービスに多数対応している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

OneloginやOktaなどの競合製品と、トラスト・ログインの対応アプリ一覧を比較するのがよいかと思います。国産クラウドサービスを多く利用している企業は、トラスト・ログインのほうが良いです。

改善してほしいポイント

1度登録したアプリを削除できないところが困っています。
また登録したアプリをフォルダ化できれば使いやすいのかなと思います。
（何か方法があるかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で同一のアカウントを管理する際に利用しています。
新入社員が入った際もアカウントを追加するだけで引継ができるので業務効率化が図れました。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・（基本的には使いやすいので強いて言えば）ユーザの「パスワード未登録」一覧への辿り方

その理由
・どうしても「メンバー」のメニューから辿りたくなってしまうが、実際は「設定」→「オプション機能」→「パスワード設定」からのため、少し時間が経って触った際にいつもどこから一覧を出していたか分からなくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではポータルも含め基幹システムとしてフルスクラッチで構築していたが、グループウェアとしてポータル部分の外出し、働き方改革の流れで勤怠管理部分をSaaSに外出しなど、どうしても部分的に機能を切り離して行く必要が有る。

これまで全て１回のログインで全ての機能が利用出来ていたため、どうしてもユーザーからの不満が多かった。

トラストログインを利用することで、今後も含め各システムの入口を統一化すると共に、PC入替時のパスワード忘れ（ブラウザ保存のため新PCだとログイン出来ない）にも対応することが出来、パスワード忘れの問合せが減った。

改善してほしいポイント

以前は、申込みや請求がアナログなところがあった。契約数の変更などをメールなどで担当者に連絡して対応して頂いており、もっとシステマティックに負担なくできるようにしてほしいと感じていたが、現在は事前連絡不要となり改善され、不満を感じることがほとんどない。
強いて言えば、エンドユーザが携帯を紛失した際などに、再発行の手順がわかりにくいこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なクラウドサービスの管理が大変でしたが、全社員に一括して使うサービスを管理側で指定でき、効率的な管理ができるようになりました。
また、機密性の高い情報を扱うシステムによりセキュアなログインアクセス管理が必要だったため、当サービスでSSOを使うことで解決できました。