GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全88件

改善してほしいポイント

特定のシステムと割り切ったら改善してほしいポイントはありませんが、請求先情報の項目が自由に増やせたらもっと便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の社員は在宅が多いので、パスワード情報などの管理が大変でした。しかしGMOトラスト・ログインを使うようになってからは、パスワードを一本化しても安心できるようになりました。パスワード変更の履歴も残るので、社員が不正をする心配をしなくてすむようになりました。

検討者へお勧めするポイント

頻繁にインターネットサービスを使う企業におすすめします。パスワードが一元管理できるので、社員が増えても安心です。セキュリティ度の高いシステムなので安心して利用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1. パスワードを情シスで管理しているサイトがあるのですが、現状ですと、アプリのユーザーを全件削除してからCSVインポート追加で対応しています（パスワードを入力したもの）。画面上で一括更新する機能があると大変助かります。

2. Microsoft365との連携において、TrustLoginのユーザーをMS側に自動登録した際に、365のセッションを保持するための有効期限の設定が入らずに、毎日のTrustLoginの再ログインが必要になりました。Powershellコマンドで直接365へ設定書き込みすることで問題解決となりましたが、ユーザーを追加するたびに手間がかかっているため、改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365利用において、①特定IPアドレスからのアクセス　②証明書導入済み端末からのアクセス　①または②の条件でのアクセスを可能にすることを実現できました。また、あわせてAD連携も行い、アカウント二重管理の手間もかからずに実現できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VPN連携を追加してほしい。
また、特に海外の一部サービス（BOXなど）で、先方がプリセットを用意していないことがあり、設定が煩雑になるケースがある。頑張って先方に営業をかけて、対応してもらってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークを実施するにあたってのセキュリティ基盤として活用している。会社支給の端末からに制限したいWebサービスを、一元的に管理できるのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・プロビジョニング先をもっと増やしてもらいたい。
・365連携の連携項目の拡張や、連携項目選択が実装されると、
　様々な運用要件に、より柔軟に対応できるようになると思う。
・デバイス管理／認証機能

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

AD連携を用いたことで、ユーザ管理を一元化することができ、ユーザメンテナンスの管理側の業務負荷を上げることなく、ユーザの利便性を向上させるSSO環境を導入することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・使いやすいUI
・電話による問合せサポートあり
・証明書利用の費用が含まれた価格

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロビジョニングできるアプリをもっと増やしてほしい。

レポート機能をもっと充実してもらいたい。ログインに成功・アプリを利用しましただけなので、アプリごとに１日のログイン人数（利用実績）が見れたり、ユーザごとに何にログインしたかが見れたりすると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

初めて全社でSaaSを導入するタイミングでデバイス管理とユーザ管理を実現し、セキュリティの強化もできた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザの利便性、管理者の工数削減につながります。
日本の企業なのでレスポンスも早い、スタッフの方も親切です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動きがとても重いです。もしログインしたいサイトがそもそも軽いサイトだったらあんまりトラストログインのページにはわざわざ飛びたくないなと思ってしまいます。ブラウザ上だけでなく、PCソフト版もあれば個人的にはうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今現在で対応アプリ数5408件もあるので、よほどマニアックなものでない限り利用が可能だと思います。しかもコスト０でここまでできるのはトラストログインだけだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で登録アプリ数無制限でIDパスを保存できるので使わない手はないです。
運営もレンタルサーバー事業などを長年メインでやっているGMOなので安心あ部類です。
このサービスこそ不正ログインなどが起きた場合死活問題ですからね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンラインのアプリだけでなく、オフライン（オンプレミス）のサービスのパスワードも管理できるようになれば最高です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のIDやパスワードをワードやメモ帳で保管していた従業員が複数いましたが、トラストログインを導入してそのようなセキュリティ上のリスクを解消できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有料オプションですが、IPアドレスでのログイン制限や、パソコンごとのログイン制限ができるので、マスターパスワードが万一漏れても社外からのログインを防ぐということはできます。

画面もシンプルで使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トラスト・ログインのAndroidスマートフォンアプリは、UIがまだ使いにくいので改善を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・パスワードの使い回しをなくしたため、セキュリティが向上した。
・事務スタッフにパスワードを教えなくてもSSOできるようになった。
・トラスト・ログインにログインする際の二段階認証を使うようにしたため、不正アクセス対策ができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・事務スタッフが使うパスワードを管理者があらかじめ設定しておくと、事務スタッフのパスワード忘れによるパスワードリセット、再設定が防げるだけでなく、パスワードをスタッフ任せにせずに管理できます。ITに詳しくないスタッフ、パスワード管理のセキュリティ面で不安があるIT管理者にはおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在のところ、特にありません。以前は二要素認証ができなかったのですが、現在は「クライアント証明書認証」と「Authenticator認証」が使えるので困っていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・各サービスごとに別なパスワードを作って、トラスト・ログインに記憶させておくと、自分でパスワードを覚えておく必要がなく、安全にログインできる。パスワード使い回しリスクもゼロ。
・トラスト・ログイン自体に二要素認証でログインできるので、トラスト・ログインがハッキングされるリスクが非常に低い。
・海外製SSO製品では対応されていない、国産クラウドサービスに多数対応している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

OneloginやOktaなどの競合製品と、トラスト・ログインの対応アプリ一覧を比較するのがよいかと思います。国産クラウドサービスを多く利用している企業は、トラスト・ログインのほうが良いです。