おすすめの口コミツールです

改善してほしいポイント

改善希望点
・ECサイト自体の作りの兼ね合いで難しいとは思うのですが、レビューからのエンゲージメント（受注引きあがり）が画面上に表示されていれば（読んでいなかったとしても）カウントされる仕組みのため、レビューからの引き上がりかどうか断定ができない点を改善可能であれば改善していただけるとありがたくは思っています。ただ、新機能が続々アップデートされていくサブスク方式なのでゆくゆくは改善されるような気がしますし、弊社の場合ですが、U-KOMIの導入後にかご落ち率は改善されたことは間違いありませんので、単純に効果のあるなしが分かればいいということであれば現状でも十分だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デフォルトのECサイトについている口コミ機能だとほぼ口コミが集まっていませんでしたが、導入後は嘘のように一気に口コミが集まりました。おまけで、インスタ連携機能でサイトの見栄えが良くなったのと、コンテンツが物理的に増えたので、サイトのボリューム感も出ました。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が充実しているので、ツールの導入もお任せできますし、口コミが欲しければ、U-KOMIを導入すればまず間違いないと思います。