使いやすく評価が貯まり、インスタのUGCもどんどん表示可能。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・Amazonの★５段階評価のようなUGCが簡単に集められる
→個人的にAmazonでは購入者の★５段階評価を最も重視するので、この機能をECサイトやLPなどに表示できるのは大きい。

・クーポン機能や抽選機能などが使いやすく、UGCが集めやすい
→クーポンや抽選機能があるので、購入者にレビューを書いてもらう率が上がった。

・InstagramのUGCでは動画UGCも表示可能
→やはり動画はかなりお客様に訴求するので、単に画像だけのツールよりは優れていると思う

・サポートもとても充実している。

改善してほしいポイント

今後期待するポイントとしては、TwitterのUGCが使用できるようになるともっと良いと思います。
当社のアカウントは特にTwitterでフォロー＆リツイートキャンペーンなどを実施すると、かなりお客様が商品使用後の画像やコメントを熱心に投稿してくれるので、良質なUGCが得られやすい。それだけではもちろんなく、商品を実際に購入されたお客様からも良質な画像付き投稿をして拡散してくださるお客様が多いので、そういったUGCも利用できるようになると活用の幅が広がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・★５段階評価のUGCの獲得。お客様からの率直なお声をいただくことが可能になった。

・画像付きUGC（Instagramがメイン）の取得。InstagramにUPされる画像とコメントをそのままECサイトやLPに流し込めるツールなので、それらのコンテンツがお客様の購入につながりやすい。

・導入後のサポートもとてもしっかりしている印象。

検討者へお勧めするポイント

似たようなツールはあるので、一通り確認すれば良いと思いますが、コスパはこの製品が一番良いと思います。

続きを開く