使いやすさと価格のバランスが取れていて今後にも期待

改善してほしいポイント

手動で顧客リストをアップロードしてレビューメールを送ろうとするなど、メインでの使い方からそれたときに直観的には作業を進められないことがある。そこまでカバーされたら非常に良いと思うが、開発優先度を考えると今の状態は妥当とも思える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直前まで海外製のツールを使っていたが、日本語でのレビュー依頼メールでカスタマイズしきれない課題があったが、Shopifyとシームレスに連携して自然なメールデザインで配信することができた。
レビュー取得率もかなり高めにはなっているとはおもうので、顧客の声を効率よく集まられているのはとてもうれしい。