非公開ユーザー
化粧品|その他一般職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
素晴らしいレビュー収集ツール
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
・自動でレビュー依頼メールの送信が可能、かつメール配信設定を細かく指定可能
・レビューの自動掲載を、AIを用いて判断可能(マイナスなレビューを掲載保留に出来る)
・機能が充実しているにも関わらず低コスト
・サポートがとても親切かつ丁寧で、いつも迅速に要望に応えてくださる
・ツール切替やカート移行の対応もお任せ出来て、スムーズに対応してくださる
改善してほしいポイント
取り立ててあるわけでは無いですが、強いて言えば今後、TwitterのUGCも利用できるようになると活用の幅が広がると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前使用していた他社のツールと比べて、コストが1/4・レビュー獲得数が数倍になりました。
最低限のリソースで、効率よくレビュー収集をすることが出来て大変助かっております。
また、以前は海外製のツールを利用していたのですが、U-KOMIは国内のツールのため、
管理画面も直感的に使いやすい点もありがたいです。
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