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株式会社スローヴィレッジ｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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レビューが一気に集まるようになりました
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
今まではwebからお客様に投稿してもらう形をとっていたのですが、メール配信に切り替えてログインせず投稿しやすい画面になったおかげで、格段にレビューの集まる数が増えました。
お客さんへのポイント還元などレビューを集めるコストも少なく済んでいます。
これからも愛用したいと思っております。
改善してほしいポイント
メール配信時の文字の大きさなどの変更を、管理画面から手軽に出来る形になるとさらに良いと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミが増えた事で、購入前のお客様に対して安心感を伝える事が出来るようになりました。やはり実際に商品を使用している良い声がたくさん集まるのはとても効果的だと思います。
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