非公開ユーザー
株式会社ボンズコネクト|その他小売・卸売|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
高い確率でレビューを投稿してもらえます
レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
高い確率でレビューを投稿してもらえます。
恐らくユーザーにとってもレビューを投稿しやすいのだと思われます。
また、ショップ側も管理しやすく、SKUの異なる類似商品のレビューをひとまとめにできるなど、利便性が高いです。
改善してほしいポイント
困ったときのサポートも的確にしていただけているので、特に改善ポイントはないです。
また、長く使用させていただいていますが、機能も充実してきているので、進化を感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SKUの異なる類似商品のレビューをひとまとめにしたり、逆に分割したりできるので、商品側に変更が生じてもレビューを失わずに維持できる点が優れており、とても助かっています。
まず、デメリットはないと思われます。メリットはやはり手間や考える時間を短縮できる点や、担当者を固定せずに共有できることかと思います。
連携して利用中のツール
岡村 芳広
OFFICIAL VENDER株式会社サブスパイア|カスタマーサクセス
貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 高い確率でレビューを投稿してもらえる仕組みの整備、ショップ側にとっての管理しやすさ、SKUの異なる類似商品のグループ化・分割機能についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。商品側に変更が生じてもレビューを失わずに維持できる点が優れているとのご評価、誠に光栄です。 長くご利用いただく中で機能が充実してきたことを感じていただけているとのこと、ありがたいです。特に改善ポイントはないというご評価もいただけており、大変嬉しく存じます。AIのメリットとして、手間や考える時間の短縮、担当者を固定せずに共有できることを挙げていただいたことも誠に光栄です。引き続き、これらの強みをさらに磨き、より多くの場面でご活用いただけるよう改善を重ねてまいります。 今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。