生成AI機能
データ分析
AIスコア:レビュー感情を数値で表示、AIレビュー要約:要点を自動で短く要約
生成AI機能満足度
4.1
21
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率よくレビューを集められます。

レビュー・口コミ分析で利用

良いポイント

U-KOMI様には、口コミ収集の仕組みづくりから活用方法まで丁寧にご支援いただいています。
単にレビューを集めるだけでなく、「どのタイミングで」「どんな導線で」依頼すると効果的かまで伴走してくださる点が心強いです。
実際に、これまで可視化できていなかったお客様の声が集まり、社内共有やマーケティング施策にも活かせるようになりました。
データとして蓄積できる点も大きな価値だと感じています。

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岡村 芳広

岡村 芳広

OFFICIAL VENDER

株式会社サブスパイア|カスタマーサクセス

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 口コミ収集の仕組みづくりから活用方法まで丁寧に伴走できているとのこと、大変光栄です。「どのタイミングで」「どんな導線で」依頼すると効果的かまで一緒に考え、これまで可視化できていなかったお客様の声が集まり、社内共有やマーケティング施策にも活かせるようになったとのご報告、大変嬉しく存じます。Instagramでの商品紹介に実際の口コミを活用することで投稿の説得力やエンゲージメント向上にもつながっているとのご報告、まさに私たちが目指しているUGC活用の形です。 顧客データの一括インポート件数(現状1回1万件)の拡張についてのご要望は、件数が多い運用の場合のご負担を解消する重要なご意見として受け止めております。チーム内で共有し、より大量データを一括で取り込める仕組みの整備に向けて検討してまいります。 今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。

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