ECショップでの購入の動機付けや信頼構築に役立っています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像付きのレビューへの誘導
その理由
・お客様が撮影した調理画像等を、レビューと一緒にもう少し多く集めたいと思っています
・画像が集まりやすいレビューの誘導方法があれば、改善していただきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・レビュー返信ができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・レビューに対して時間が取れず、返信した方が良いと思ってはいたものの、返信できていなかった点に対応した
・返信機能によって１００％返信できるようになり、顧客との信頼関係が深まったように思えます

検討者へお勧めするポイント

レビューを積極的に集めることでECショップの信頼度は格段に上がると考えます。
U-KOMIを導入することでレビュー集めの作業効率が上がり、顧客獲得にも大きく貢献できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

作業時間の短縮は大きい。デメリットとしては、若干文章に違和感が残ることがある。特に敬語など、レビューした方の言い回しがわかりにくいときに、AIが理解できていないように見えることがある。