非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
早くUMUを知っていればよかったです。他ツールとは全く違う
LMS,マニュアル作成ツール,セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
毎週していた終業後のロープレがUMUのおかげでAIに置き換えることができた。
稼働を削減することができたのと、AIで繰り返しロープレができるようになったので、効果も今まで以上に感じれるようになった。
改善してほしいポイント
現状でも満足はしていますが、ロープレのAIの精度向上が楽しみです。
現状で言うと、文字起こしをしてくれる機能が、少し変な文字起こしになることと、
AIのスピードを測定している機能に違和感を感じることがあります。
それ以外は特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ロープレの稼働が大きく削減できた。多くの営業メンバーが勝手に営業の練習をしてくれるようになったのと、それを営業マネージャーメンバーが確認しやすくなりました。
ゲーム感覚で学んでくれるようになったのも、前向きに学んでくれるようになったという観点で課題解決に貢献してくれました。
検討者へお勧めするポイント
今まで、就業後に行っていたロープレでは、その場限りでしか共有できないものでしたが、UMU上に動画を残すことでいつでもだれでも確認できるようになりました。
頻繁に新しい社員が入ってくる企業、UMUはよく活躍してくれると考えています。