非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ヒートマップツールで利用
良いポイント
無料版でも5つのヒートマップ（熟読エリア／終了エリア／クリックエリア／マウスムーブ／離脱エリア）が利用可能です。計測可能なPV数（月間30万PVまで）や、ページ数の上限が決まっているため、大規模なサービスやサイトは難しいですが、小規模なサイトやアクセス数の少ないサイトであれば、無料版でも十分に使えると思います。
改善してほしいポイント
縦に長すぎるサイトだと正しく計測できない場合があります。また、1日の利用回数の制限があるため注意が必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アクセス解析だけでは判断できないページ内部のユーザーの動きを把握でき、ABテストでの活用や打つべき施策の検討を行うことができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ヒートマップツールで利用
良いポイント
通常無料版のヒートマップというと保存期間が限られる（1ヶ月以内のアクセスしか反映されない）、登録できるページが1ページだけ、などの制限があるが、ユーザーヒートはそういったしばりがないため、1つのサイトを分析する際に全てのページの分析を行え、有効活用できるのが魅力。
改善してほしいポイント
ページの検索機能があるとなお良いと感じる。見たいデータのアクセス数が少なかった場合、上から順番に見て目視で探す以外の選択肢がないため、なかなか見つからないときは困ってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイト内のどのポイントを重視してユーザーが閲覧しているのかなどを把握できるようになったことが非常に良い。ページ内コンテンツの順番の入れ替えや改善をデータを元に行うことができるようになった。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ヒートマップツールで利用
良いポイント
GAだけだとわからないユーザー行動がわかりやすく熟読エリア、マウスの動き、クリックなどが可視化され、無料機能でも十分使いやすいので初心者は無料機能で、高度な分析ができるようになったらGSCなどと連携し有料機能を使ったらよいのではないかと思う
改善してほしいポイント
有料機能に切り替えるときにトライアルがあるとずいぶん検討しやすいと思う。そこがマネタイズポイントなので難しいのかもしれないが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Google Analyticsだけで分析できないユーザーの行動を可視化できるのでHPのコンテンツ改善に役立っている。
検討者へお勧めするポイント
無料機能でも十分な機能が使えるのでまずは試してみてほしい。もちろん有料機能の方がより高度な分析には向いている
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使える機能がとても多いです。ユーザーのポインタ・クリック箇所、離脱箇所が各ページでわかるので、サイト改善にとても役立っています。また、ページごとにユーザーデータが集まっているかどうかも確認できるので、ページ結果ごとの信憑性も確認できます。SP、PCそれぞれで確認できます。
これがすべて無料で利用できるのは、すごいと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版なので、これといって改善してほしいポイントはありません。強いていえば、結果が確認できるデータ量がどれくらいなのかが知れるとより使いやすいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ホームページの開発対応をしているので、ユーザーの導線・離脱ポイントを可視化することができました。熟読エリアを知ることで、ユーザーが求めている情報が何かも知ることができました。
それにより、導線改善・回遊率を改善させるための打ち手が立てやすくなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
導入を検討している方なら、まずは使ったほうがいいツールだと思います。有償プランでは、一定期間を指定したユーザー状況を知ることもできるので、施策の結果回収にも使えるようになると思います。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ページビュー計測やイベント計測では測れない、ページ内におけるユーザーの注目エリアを可視化してくれる。ヒートマップの元となるデータは、PCではマウスカーソル、スマホでは指の動きである。ページ内でのコンテンツの要不要が分かるので、コンテンツの配置を変えたり不必要なものを取り除いたりと、ヒートマップレポート１枚あればページ改善に直結する提案ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アクセス量の多いページでは、ヒートマップのレスポンスが異常に遅い。中小規模のサイトで導入すべき。また、長いLPなどでは、途中で計測が切れてしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
有料会員サイトのコンテンツページで、コンテンツ最適化を行うことができた。また、スクロール率のヒートマップを用いてLP改善を行った。手を動かして数値集計をしてレポート作成をしなくとも、ヒートマップを使えば１発でレポートデータになるので、効果検証の工数がかからず、PDCAを高速で回すことができた。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料から始められるシンプルなヒートマップ。
解析タグを張るだけでよいため、Googleタグマネージャを使って設置すればすぐに使えます。
機能としてもマウスヒートマップ、クリックヒートマップ、熟読エリアなど必要な機能があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無償提供と有料版があるので、サポートが必要な場合は有料版に切り替えることをお勧めます。
無償提供では必要なポイントは押さえていると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広告用LPの必要コンテンツが何かを見定める必要があったため導入しました。
長いLPだったため読み飛ばされていたり離脱している箇所を発見することができ、シンプルな構成にすることができました。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
設定が簡単で、すぐにデータが反映するところが使いやすいです。
あとは無料の範囲がデータ量ではなく、スクロール量なので、サイトによっては無料で完全な状態として使用することができたのが良かったです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サイトによって表示崩れが起きて、前は見れていたサイトが、まったく見れない現象になりました。
サイトによって相性があるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議でどのようなコンテンツが見られていて、いらないコンテンツを削除するなど、LPの改善に使用していました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
10000pxとなると長いLPでは使えないので、
シンプルなLPに最適です
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんといっても無料でもヒートマップツール必要最低限のクリック・終了エリア・熟読エリアの機能が使えるところが良いです。導入もトラッキングコードを設置するだけで簡単にできるところも良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
解析できるエリア(高さ)に制限があるのがネックです。特にオウンドメディアなどのブログの場合、半分くらいしか解析できません。
月間で解析できるPV数が今より少なくてもいいのでこの部分が緩和されるといいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アクセス解析ツールだけでは可視化できなかった、コンテンツ配置の優先度などが可視化されたため、PDCAを回す際に意思決定のスピードが速くなりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
無料で使えるシンプルなヒートマップツール、とりあえず見たい方
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でタグを設定すれば、ヒートマップが確認できる点。非常にシンプルですが、まずは簡単に確認してみたい、優先度は低いけど、いつかのために見れる状態にしておきたい方にはお勧めできると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
前提として無償プランだと分析できるページの長さに制限があるので、長尺なLPなどには向きません。
分析できる種類を減らしてでもいいので、ページ全体を分析できると尚良いと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービスサイトのLP改善施策の立案に役立ちました。ヒートマップや熟読率、クリック、マウスの動きなど基本的なものは分析で、ツールだけに予算が割けないので非常に助かりました。
島田 志都枝
株式会社日の出物産｜総合卸売・商社・貿易｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーのwebサイト閲覧、離脱状況を、PCとスマホで分けて、無料で確認できます。
一番の良いポイントは無料で使えるという点になるかと思いますが、熟読エリア、終了エリア、離脱エリアをそれぞれ閲覧できるので、３つを別の課題として分け、施策が打てることも大きいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーの絞り込みが無料版ではできないので、サマリーの大雑把な分析しかできない点、改善されると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
webサイトの改善を行う際、視覚的に、どこが長所で、どこが短所なのかをはっきり示せるデータが出せるので、大いに役立っています。
想定していたよりも効果が出ている場合もあれば、出ない場合もあり、このツールを導入する前は、はっきりしていなかった結果を、担当者全員で確認できるようになったことがメリットです。
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