非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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企業DBとしては優秀だが、名刺管理としては期待しない方が良い
良いポイント
企業DBとしてはとても優秀。中堅中小企業情報もあり、最初からある程度のタグ付けがしてあるのでターゲットリスト作成やメルマガ配信リスト作成には便利です。新規顧客の概要把握も手軽に出来るのもとても助かっています。
改善してほしいポイント
UIがとても使いにくく感じます。chrome拡張でサイドソナーを利用していますが、タブではなく別ウィンドウとなるのは面倒です。また、入力に対する反応が遅いので電話対応しながら調べるといったことは難しいです。
また、SANSANの代替としても期待していたのですが、名刺管理としてはUI・機能共に使いづらく、検索もしにくいので利用頻度が落ちました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業リスト作成時に従来は業種や企業規模などの情報を営業担当が付与していたが、その作業が必要なくなり、精度も向上しました。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセスチーム
いつも当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！ お客様がサイドソナーを新規顧客開拓の効率化に役立てていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 今後も皆様の営業活動に貢献できるよう、ご支援いたします。 改善点として、サイドソナー・mソナーのサービスUIや操作性についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様からいただいたご意見は、サービス開発部門にフィードバックし、今後のサービス改善に活かしてまいります。 なお、mソナーのUI・機能・検索性について、現在の機能で解決できる可能性がありますので、 アップデート情報・他社様の活用事例を含め、お客様に操作・活用方法のご案内ができるよう、早急に調整いたします。 その他、気になる点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。