ユーソナーの評判・口コミ 全197件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・挙動が重たい
・サポート窓口の回答品質
・データベース/API連携の精度
その理由
・大量データなので仕方ないのですが、uSonar/sideSonarの利用時、操作の動作が重たく改善いただきたいです。
またランドスケイプ社データを取得活用しようすると、Salesforceなど自社ツールの取り込み先に大量データを投入することになるので、データ容量上限の調整管理や自社ツールの挙動の重さを注意しなければなりません。
・製品やデータに関する問い合わせは窓口を案内されるのですが、回答品質が低く意図する回答を得られないことがあり改善いただきたいです。
・ランドスケイプ社に限ったことではないのですが、特に起業・開業したて、小規模な個人事業者などはデータベースに登録がないこともあるので網羅性をより一層高めてほしいです。またAPI連携にはランドスケイプ社起因のトラブルもあり、それら改善されると、開発及びリリース後の修正期間が短縮されて良いと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Salesforceにおけるデータ重複解消/複数のデータ関連づけ
・ターゲットリスト作成の効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・利用前は様々のターゲットリストをSalesforceに取り込んでおり、企業/店舗の重複が多数発生しておりましたが、ランドスケイプ社データをマスタとすることでランドスケイプ社のユニークコードである「LBC」を使って同じ企業名/店舗名でも別々の事業所として判別でき、重複解できました。また各商材の契約情報がそれぞれ別基盤にあるのですが、LBCを各基盤情報に付与し、キーとすることで、1企業がどんな商材を契約しているかの可視化も進めることができました。
・uSonar/sideSonarはターゲットリスト作成や営業強化/キャンペーン実施地域選定に活用しています。業種や地域の他にランドスケイプ社ならではの”ストーリ情報”が用意されているので、例えば「〇〇に興味がある」「〇〇を導入している」などの切り口スピーディーにリストが抽出でき、営業チームのニーズに対応、新たな示唆も出せるようになりました。

改善してほしいポイント

フォントの文字色を含めたカラーリングセンスがひどく、画面も古臭い。昭和のコンピューター端末を触っている気分である。貴社Webサイトをみると先進的な取り組みをしているように感じるが、ブランドとサービスイメージにギャップがあるように感じるのでもったいない。

労働組合などの非営利組織のカバー率が低い。病院や財団法人・NPOの登録はあるので、労働組合は独自の予算を持っており実質企業と同じ活動をしているので、ぜひカバーしてほしい。労働組合を新規申請しようとしても、公開されているWebサイトは超大手の労働組合ぐらいしかないので、エビデンス不足で登録に手間がかかる（自社で交換した名刺画像から個人情報を削除して加工した画像をエビデンスとして新規登録申請している）

合併や吸収・統合があった場合に、被吸収側の企業に「被合併（吸収された会社）」と表示されるだけで、存続企業のLBCに自動で変更されないので、対象企業の検出からすべて人海戦術となっている

沢山機能はあるように思うが一部しか利用できていない。他のサービスも含めた全体像やその中におけるuSonarの位置づけ、サイドソナーとの違いなど、分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceを導入してから長年にわたって、登録企業・事業所の重複問題や表記揺れなどに悩まされてきたが、LBC連携することで、常に最新の企業・事業所名に自動更新されるようになった。社内ユーザーが間違った情報で登録したとしても、住所情報や電話番号からのマッチングでLBCと連携されれば、数分のタイムラグで登記情報的な正式名称に自動で校正されるので、売上の登録や請求書の発行などの業務フローがとてもきれいに（正確に）流れるようになった。

四半期や半期のタイミングで企業売上分析等をするときなども企業名と住所等の属性情報が正確なので、分析前にデータを精査する作業から解放され、分析に多くの時間を割くことができるようになったり、従来よりも短時間で分析結果を出すことができるようになった。

また、登録されている情報は、「正しい」という前提で他のことを進められるので、社内から問い合わせがあった時も「LBCが正確に紐づいているのであれば、企業情報が間違っているはずはない。他に要因があるはずだ」という思考プロセスで対処できるようになった。トラブルシューティング時の問題の切り分けが素早くできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の民間企業に関しては、企業だけでなく事業所レベルでカバー率が高いのが最高のメリット

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UI
デュアルディスプレイではメイン画面でのみsidesonarが表示される為操作に慣れが必要
・ミキサー
業種選択等で検索が出来ないのでどの大カテゴリどの小カテゴリがあるのか目視が必要
「〇〇業」で検索し検索結果を全部選択し抽出等といった活用が出来るとなお良い
・グレードの定義について
与信調査の手間を省くためにグレードのロジックを公開してみては、と思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・CRMの重複データが解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・データベースそのもの
・名刺管理ツールとの連携
名刺ソナーを利用するとSalesforceへの取引先責任者登録が自動化される為取引先責任者のデータが精査された

改善してほしいポイント

マーケティングという考え方やITリテラシーが多少あるユーザーは難なく使い易いが、そうでない現場の営業担当からすると高機能過ぎて、何をどう使えばいいのか迷うところがあるので、初心者向け、上級者向けみたいな形で、ユーザーによって使用できる機能を絞れるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の顧客データとユーソナーのデータをマッチングさせることで、既存先や新規先が判別できるようになりましたし、膨大な過去のデータをある程度は名寄せすることができました。

今後は、LTVをテーマに顧客のランク分けをしていく際に、ユーソナーのデータをもっと活用できればと考えています。

改善してほしいポイント

個別管理するコードの発番や、API連携していない顧客データのクレンジング等において、時折オペレーションミスが見られる点は改善を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IR用取引先の集計や、グループ横断での購買管理で活用。
グループ主要会社の取引先を横断的に把握できている。

今後は顧客ターゲティング等、営業面で活用予定

改善してほしいポイント

・事業所情報が古いままのときがある。こちらから報告できる機能はあるが、レスポンスをもう少し早めてほしい。
・2画面で仕事しているが、サイドソナーを起動するとブラウザとは別の画面に出てくるときがあるので面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・SFA内で企業の重複があるため、サイドソナーを活用することで複数登録を予防できる。
また、LBCコードを付与できるため登録済みの企業の名寄せにも活用できるのに加え、重複した複数企業の実績を紐づけて集計できる。
名寄せによる重複つぶしは実施中だが、これがなければ課題解決は永遠に望めないことになっただろうと思う。
・DM送付したいときに特定の条件（業種・法人格・規模など）で全国の企業を抽出できる。
今まではその都度特定のリストを購入していたが、なかなか望んだリストがないときもあるうえ費用もばかにならないので、自分でカスタムしたリストを作成できるのは本当にありがたい。
ランドスケイプ社独自の細かい企業属性もあり、かゆいところにも手が届くリストを作成し届けたい企業にリーチしやすくなる。

検討者へお勧めするポイント

・SFA導入企業で、重複登録に悩んでいる方にはおすすめです。
・実績集計や市場調査系の資料を作るのにお悩みの方。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・株式会社でない顧客の登録ができない。手入力しないと登録できない。
・
その理由
・〇〇市などの自治体の名刺登録する際に顧客名が未入力になり登録されない。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の持ち歩きの手間が省けた。
・持ち歩きによる情報漏洩リスクが低減できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺を登録し、会社至急の携帯から情報をアクセスできること。
・上記のよりリスク低減ができたこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

表記のばらつきも含め、重複した企業データをなくすことができる素晴らしい機能でしたが、慣れるまで使い方がわからず、混乱することがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重複した企業データをなくし、営業個人がデータベースに存在している企業を別企業で追加してしまう事や、スタートアップの企業を複数人が企業の追加をしてしまうことがなくなりました。
無駄な工数を減らし、お客様へ複数の営業担当からアプローチしてしまう問題も解消できました。

改善してほしいポイント

導入した動機は某データーバンクより、企業情報は性格かつ多いことが、決め手となりなした。改善点を上げれば、新規の得意先情報がまれにないことがある。
情報の更新は早いので、既存の得意先の移転の住所など調べるのには、最適です。改善点は取引がない企業の情報が見られないことですかね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のデーターバンクの資料でスト見直しが遅く、このソフトにしたことで、住所変更などの情報が見やすくなりました。
また、企業の情報がツリーで出るので、関連会社、親会社などの情報もわかるので、問題ありません。

検討者へお勧めするポイント

企業の親会社、関連がわかるので、波及効果に効果があります。