Vincereの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

使えないわけではないですが、日本語が若干わかりづらい部分があるので、そこだけ修正していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Indeedからの候補者情報の一元的な管理、アプローチまでの時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・Indeed連携、パイプライン管理機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・APIドキュメントが英語なので解読に時間がかかった。日本語化してくれると開発としては正直ありがたいです。
・エンジニアの情報を管理するための項目のカスタマイズも苦労した。デフォルトで設定されていないので必要な種類のプログラミング言語の項目を持たせる必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・求人情報の一元的な管理、自動化・省力化ができるようになりました。とくに複数の媒体への求人公開・非公開を一括で管理できるのが工数削減においては大きかったです。

課題に貢献した機能・ポイント
・API連携、Indeed連携、および求人管理機能。APIでデータの公開・非公開、変更を一元的に管理できるので、媒体ごとに作業をする必要がなく抜け漏れもありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・これは良い点もありますが機能が多く、自身も含めテクノロジーに強くない方は全ての機能を使いこなせていないと思います。
・システム設定箇所が幾つかに分かれているので、設定しなおす際にどこで設定するのか確認する必要がある為、
機能を一箇所に集約していただければ更に使いやすくなるのではと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスをする上で要となるデータベースなので非常に重要な位置を占めますが、満足して利用させて頂いています。
人材エージェント業を営む方にはぜひお勧めのシステムです。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介用にカスタマイズされているので、非常に使いやすいです。

改善してほしいポイント

・KPIやタグなどの設計とその後の運用が複雑で、設計後何度か修正が必要となりました。ベストプラクティスなどがあれば導入時にご提案いただけると助かると思います。
・一部接続が遅いと感じる時があります。全体の使用感としては問題ないのですが、もし処理速度があがるのであればより使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各ポジションにおける候補者データの整理や管理がしやすくなりました。また、候補者に関連するコメントをユーザーを指定してシステムから共有することもできるので、チームでの情報連携も改善いたしました。
・元々使用していたATSでは検索性が低く、データベース内の候補者が活用されていないという課題があったのですが、Vincereになってから格段に検索性があがり、候補者の掘り起こしもしやすくなりました。まだ本格的にローンチをして数か月ですので数値的な効果までは出ておりませんが、今後の活用を通して入社決定につなげたいと思います。

改善してほしいポイント

簡易なものでも良いのでATS機能が統合されていると良い。別途ATS（特に選考管理機能）が必要になってしまう。また、求人フォームを作成できるとダイレクト応募も管理することができて良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体/求人別パイプラインの全体の可視化、KPI管理など、これまでアナログな作業が必要だったものが、Vincere上で一括管理することができるようになり、結果的にダイレクト採用の強化につながった。

改善してほしいポイント

KPIや目標の設定が複雑な所があるので、改善して頂けるともっと良くなるかと思います。また、一部バグや日本語訳が正しくない箇所もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・KPIの見える化
・顧客や候補者管理やその他情報の管理
・企業別の売り上げ管理

改善してほしいポイント

候補者概要のタブ全てををテーブルメニューから確認できると便利です。
改行などもしっかりと表示されると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・パイプラインのタイムリーな状況把握
　今までスプレッドシートなどで管理をしていたパイプラインを全てVINCERE上で管理できるようになった。
・モバイル連携
　モバイルアプリにより、移動中など外出先からも利用できる。
・個々に合わせたゴール設定
　一人一人に合わせて目標設定ができるので、管理が簡単。
・日本語ができるカスタマーサービスがいる
　日本人が対応してくれるので、丁寧にかつタイムリーにわからない事を解決してくれる。

検討者へお勧めするポイント

私たちも世界的有名なCRMの会社と比較をしたうえで、VINCEREに決めました。
日本語対応のカスタマーサービスがあり、お手頃な価格で、感覚的に使用できるシステムです。
総合的に判断して、一番コストパフォーマンスが高いと判断しました。私たちのような中小規模の人材紹介会社には強くお勧めします。

改善してほしいポイント

・一部、UI設計が雑な印象で慣れるまではかなり大変。具体的には、なぜここにボタンがあるのかというところにあったり、マウスオーバーにおける誤操作であったりということがシステムに慣れたユーザーでも散見される。
・グローバル向けのサービスづくりだと思うので、日本の人材紹介業のスキームに合わないこともあり、それを実現するにはシステムに合わせる必要があり、マンパワーがかなりかかる印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マッチングの精度は改善しつつある（具体的数値はコロナ禍で前年比が難しいため実数はなし）。
・一方でテキストベースによるマッチングの域を超えないため、機械学習と同じで結局は最初のデータベースづくりが肝だと思う。よって、まだまだ使いこなせておらず、当社が使いこなすのはこれからなのかなと感じている。

検討者へお勧めするポイント

この手のサービスで完璧にすべてを叶えるサービスはないと思うので、何を重要視するかを優先順位を明確化して意思決定されると良いと思います。その中でも、このサービスはマッチング部分や求職者管理、ファイルからのデータ取り込みは優れていると思います。

改善してほしいポイント

実オペレーションに載せるという観点から、どのデータをどこに入力して、ステータスをどのように管理して、どうカスタマイズして、といった部分が自由度が高い分、自分たちで考えなければならず、使いこなすまでに時間がかかってしまっている。フェーズごとに企業/候補者/案件を管理し、固定化されたオペレーションでこの部分を確認すればタスクの抜け漏れがなくなるといったところまでは設計できていない。その辺りを使いこなしている事例があまりないらしく、サポートに問い合わせても解決できないことがある。エンジニア系の候補者特有のスキルを年数で管理する機能がないため、実装して欲しい。検索機能で関数を書こうとするとき、書き間違えると以降の関数を消さないと修正できないので、途中の部分だけでも修正できるようにしてほしい。レポート機能があるか使いこなせていない。APIによる出力に制限がかかっている項目があるので直して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務作業に関しては感覚では営業1人あたり0.2-0.3人月分くらいは業務効率が上がったように思う。
求人や候補者の入力が徹底でき、データが可視化されたため、機会損失が数％〜十数％は減ったと思う。