WAN-Signの評判・口コミ 全42件

改善してほしいポイント

まれに、データ処理能力の関係か「お待ちください」状態になります。急ぎの締結がある場合は心配になります（ただし今のところ相手先にもご理解いただくことができておりトラブルになったことはありません）。7月に対応を予定されているとのこと。期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①契約書の一元管理作業が簡単・時短でできるようになった
・紙、ワンサイン、ワンサイン以外の文書を一元管理しています。
導入前は、紙の契約書をPDFにしたうえで専用フォルダに保存。アクセスでデータベース管理を行い、PDFファイルのリンクを貼っていましたが、このデータベース１件登録するのに３分ほどかかっていました。導入後はPDFのアップロードが一瞬で終了するため作業時間が半分以下になりました。
・担当部署に閲覧権限をつけることで、契約書管理部門への問い合わせを激減させることができました。

検討者へお勧めするポイント

コスパが良いです。必要な機能が標準装備されている上での料金なので、導入提案を進めやすく、導入後も皆さんに喜ばれています。

改善してほしいポイント

署名前に事前に契約書の内容を確認したいとの要望がありますが、他の電子契約システムとは異なり、相手方の署名ワークフローが設定できない点については改善の余地があると思います。現在でも署名者変更機能はありますが、ワークフロー機能の拡充により、相手方からも同意を得られやすくなるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以降、電子契約に同意いただける相手方は増えておりますが、書面で締結を希望される相手方も一定数いらっしゃいますので、電子契約・書面契約の双方を同一システム内で管理できる点は大きなメリットと感じております。
また、システム上でいつでも・どこでも契約データを閲覧できるため、在宅勤務での制約が無くなった点が良かったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保存した文書の検索性に若干の難あり。

その理由
・文書名や書面文字列の検索自体は問題なく行えるが、そもそも検索文書名を覚えていない場合等に、複数キーワードで検索した際の検索結果が不適当ば場面がまれにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・監査対応等の場面において契約書等の文書が引出しやすくなった。

課題に貢献した機能・ポイント
・文書箱（契約書管理サービス）としての機能充実。文書を保存することにおいては、社内フォルダの容量拡張に比べてWAN-Signでの容量拡張の方が安価でコストのムダが無く運用できる。また個人的には、文書の期限管理・事前通知を設定できる点について便利だと感じている。

検討者へお勧めするポイント

社内における電子契約文化の浸透、電子契約と文書管理の一括運用をされたい企業様にお勧めしたいサービスです。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・個人情報の閲覧者指定機能
・会社が組織改正した場合の対応機能
・顧客への電子契約の案内資料

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は拠点がばらけているので、契約書の保管場所もばらけており、これまで契約書の共有が難しかった。本システムをの導入したことで、契約書の一覧化、各課所単位で過去の契約書を検索・参考にすることが出来るとともに、契約書の保管スペースが必要なくなるなど、大きな効果が得られたことを実感している。

改善してほしいポイント

毎年、多数の部署の機構異動・人事異動に対応したデータの洗い替えの際の効率化を検討いただきたいと思います。
容量の大きな書類のダウンロード時間の改善も現在取り組んでいただいておりますので、よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外のメンバーが多数参加する会議では、議事録の確認・署名にかかる所要時間が紙ベースで郵送による作業と比べ、格段に縮小されたことが大きなメリットです。

改善してほしいポイント

以前までは、トップページで一か月の利用料がわかりましたが、現在はその表示がなくなっています。
機能復活を急いでいただきたいです。
APIを使ったデータ取得を行う時に日付指定で取得できるAPIを提供してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで書面契約締結一択だった弊社の契約締結手続きにおいて、紙の契約締結が減り、手間（袋とじ、発送）、コスト（印紙代）が大幅に削減されました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書の利用件数内訳一覧がダウンロードできるとありがたいです
・ユーザー情報に社員CDを入れて管理したい
その理由
・毎月の部門別の利用状況を確認したいため
・ユーザーのメンテナンスを効率よく行いたいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙の印刷、押印作業、郵送作業
・経費削減
・契約書の管理
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍前から導入を開始していたため、在宅勤務でも契約締結作業が可能になり、大変役立ちました。社員からも導入していてよかったという声が多数ありました。
・印紙代、郵送料、紙印刷代、営業の交通費・人件費等が大幅に削減できました。
・契約書返却分の確認・整理作業、紙での保管がなくなり、契約書管理が効率化できました。

検討者へお勧めするポイント

利用・管理しやすく、低コストで全社展開できます

改善してほしいポイント

現時点では大きな要望は、特にありませんが、今後さらに連携できるシステムの拡大などがあると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストを抑えて電子契約業務を全社展開出来たので、DX推進に役立ちました。
一部の部門で利用していた電子契約業務を、様々な部門で活用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

全社展開を見据えたときにコストを抑えて導入できる点

改善してほしいポイント

導入後、システムエラーが定期的に発生している気がします。他社とは比較できていないのでわからないのですが、数日ヶ月に一回エラーが出ている印象です。当然、それもすぐに復旧されますが、至急電子サインをしないといけない場合は致命的だとは思います。

やむを得ないところですが、まだプロダクトの認知が低いゆえに、締結する相手が「え、クラウドサインじゃないの？」という反応を頂くこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約締結が少なくなったことが大きかったです。特にAPI を設計して自社のシステムとつなぎ合わせることはできたことで、工数を一気に削減することができました。