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設備（建設・建築）｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
アンケート実施・集計が楽に行える
Webアンケート作成ツールで利用
良いポイント
・導入実績社数が多く信頼できる
・利用期間に合わせた料金体系なので予算が立てやすい
・WEBCASメールと併用することで多くの送信先へまとめてアンケートを行える
・マンパワーが足りない場合にフォーム作成代行をお願いできるので助かる
・不明点等の問合せに対して担当者がすばやく的確に答えをくれる
・アンケート上に資料を添付することができ、回答者側からデータアップロードもできるので便利
改善してほしいポイント
アップロード可能なデータ容量が１000KBまでなので、もう少し大きなデータもアップロードをできると良いのかなと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
関係会社（約3000社）へ入会申込案内・入会申込書の回収と回答の集計をする必要があり、WEBCAS formulatorと併用で使用した。関係資料と申込書をアンケートURLからダウンロードできるようにし、さらに申込書の提出をアンケート回答と合わせてアップロードしてもらう業務が一括で可能となり、さらにアンケート集計結果のCSV・PDFデータダウンロードも簡単な操作で行えた。
それにより予定していた作業日数から１か月前倒しで作業を完了でき、人員も大幅に削減できた。
検討者へお勧めするポイント
アンケートフォームの作成に不安がある場合もフォーム作成を代行でお願いすることもできますし、不明点を問合せしたら迅速に回答をもらえる点がおすすめです。
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保険｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
アンケートを用いたキャンペーン等多くの取組みに利用しています
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
簡単にアンケートフォームが作成でき、またメール機能とも組み合わせができるので
顧客へのアンケート、社内アンケート等様々な取組みに活用しています。
効果分析も簡単なので助かっています。
改善してほしいポイント
分からないことがあってもヘルプデスクへ連絡すればすぐ解決できますので、特に分からないことはありません。
より効果的な使い方等、WEB講習や利用企業との意見交換会等の機会があるといいかもしれません。
他社企業がどんな使い方をしているか聞いてみたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール機能と連動したキャンペーンでは、キャンペーン開催をメールで通知できるので
多くの方に応募いただいています。
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その他｜その他専門職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
素人にも分かり易い使い勝手が良い
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
プラグラムが一切できないユーザでも直感的に構築出来る。
分かり易いUIも良いと感じます。
IDやパスワードも「～人以下」は一括料金、の様な設定になっているので
人数が読み切れない段階でも導入を決めることができた。
改善してほしいポイント
某トラベルさんの様に、ホテル予約（あと何席）の様なシステムに強いとより一層嬉しいと感じます。
また、画像挿入が出来ると使い勝手が広がるかと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙でのアンケートを、WEBCAS formulatorでQRコード送付 スマホ回答に変更したことでリアルタイムで回答確認ができるようになった。返送ミスも減少した。
検討者へお勧めするポイント
他事業でも紙郵送で四苦八苦している部署があるので、そういった部署に勧めたい。
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印刷｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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シンプルで安価
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
このシステムは、他のシステムと比較して非常にコストパフォーマンスが高く、集計数に制限がありません。また、シンプルでわかりやすいインターフェースを備えており、簡単なマニュアルとレクチャーでクライアントがすぐに操作できるよう設計されています。さらに、ページ作成も直感的に操作可能なため、専門的な知識がなくても問題ありません。
改善してほしいポイント
特にありませんが、テンプレートの種類とテンプレートに関するマニュアルがもう少し充実しているとクライアントは使いやすいと話していました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までのシステムはクライアントが全てを操作することが難しく、レスポンスの問題と費用の問題がありました。このシステムを導入することで、クライアント自身でリアルタイムに集計が出来るようになりました。
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その他サービス｜広報・IR｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
365日使用しているツールです
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
・WEB、HTMLに詳しくなくてもマイクロソフトオフィス製品同様に容易なフォームがいろいろと作成できる。
・直感的な操作性が分かりやすいく、初めての人でも業務引継ぎや派遣社員への教育に多くの時間を要することなく業務対応に着手することができる。
・静的なWEBサイトも作成することができ、一時的なWEBページの作成が容易に行え、突発的な対応にも迅速な対応が取れる。新たにWEBサイトの契約をする必要がなくなりコスト削減も行えた。
例.フォーム公開前（〇月〇日から受付開始となります）および公開終了後（〇月〇日に受付は終了しました）、フォームメンテ中（現在メンテ中です。〇月〇日より再開されます）の際は、告知ページを作成して運用を行っている。
この対応により、問い合わせ、クレームなそは、ほぼ”ゼロ件”となりました。
・ユーザの回答に応じた詳細なサンキューメールを送信することができる。
・幅広い業務や利用用途、またアイデア次第では、多くの活用方法が広がっていきます。
例．チケットの販売申し込み／各種イベント参加申し込みから当日の受付対応まで／スポーツファンクラブ会員受付、変更、更新、退会など
改善してほしいポイント
欲しい機能としては、任意ブロックの数字の合計を判別して、任意設定した合計値を超えた場合、フォームへの入力ができなくなるような制御をしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・スポーツファンクラブ会員の受付、更新、退会、変更、問い合わせ対応の自動化に大きな貢献となった。
・スポーツファンクラブ会員への旅費補助金申請業務についても自動化を行い情報収集に大きな貢献となった。
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旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
操作が簡単！集計も簡単！
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
操作が直感的で少し覚えれば何でも作成が可能。
パラメータも埋め込めることが出来るので他システムとの連携が容易。
改善してほしいポイント
ページ遷移型が有料だったことが残念。
データダウンロードをデフォルトで「今日」「昨日」など選べるとよいと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パラメータを埋め込むことによりアンケート集計が簡単にできた。
個々のお客様が特定できずにやれなかったことが解決している。
検討者へお勧めするポイント
パラメータで顧客管理が出来る事
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
初心者にも優しい非常に使いやすいシステム
フォーム作成ツールで利用
良いポイント
WEBCAS formulatorはフォーム管理初心者にも使いやすく誰でも扱いやすいシステムだと思います。
優れている点・好きな機能
・複数のフォームの管理のしやすさ
・フォームの作成のしやすさ
・掲載期間の管理のしやすさ
・画面の見やすさ
その理由
・複数のフォームの管理のしやすさ/画面の見やすさ/掲載期間の管理のしやすさ
⇒どの企業でも複数のキャンペーン等を同時進行することはあるかと思いますが、
そのような際に管理画面が非常にわかりやすい為、管理がしやすいと思いました。
・フォームの作成のしやすさ
⇒作成しながら、作成イメージがわかりやすくなっているので初心者でも作りやすかったです。
改善してほしいポイント
テンプレートの数をもっと増やしていただけると、作成に慣れていない人も、もっと導入しやすいのではないかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・作業時間の短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・作成が非常に簡単な為、作成～公開～管理のタスクが非常に簡単になり、業務量が軽減し生産性の向上につながりました。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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初利用で大満足
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
・既存の使い慣れた無料フォーム（Googel、Microsoft等）と親和性の高いインターフェースのため、初めて利用するユーザーにとっても非常に扱いやすい
・既存無料フォームでは提供されていない便利なサービス・機能がいろいろある
・直感的に使えるように工夫されており、マニュアル類を一から読まなくてもある程度使いこなせる
・PDFデータのマニュアル類もとても読みやすい・わかりやすいため、困ったことがあっても独力で解決が可能
・マニュアルを読んでもわからないことがあればサポート窓口に問合せをすれば迅速に解決してくれた
改善してほしいポイント
・設問番号を自動付与してもらえるとより使いやすい（Microsoft formsなどは対応済み）。回答によって分岐先が異なる場合、例えば問３⇒問７に飛ぶようなことになり、回答者が戸惑うと感じた
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・無料フォームでは回答者の属性を特定することができず、特定したい場合、名前を答えさせたりする必要があり、回答者の評判が悪かった。また、名前を適当に答えられたりして特定することができないケースも多かった。本製品は1人ひとりにユニークなURLを発行することで、回答者に個人情報を答えさせることなく確実に個人特定ができて、契約継続同意の取付や謝礼の謹呈などがスムーズに実施できた。
検討者へお勧めするポイント
個人特定型アンケートや申込受付フォームを作成したい場合、非常に使い勝手がよい
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
カスタマイズ性が高く社内の様々な要望に答えられるフォームサー
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
会社の様々なプロダクトで利用してますが、それぞれのプロダクトに合わせたデザインのフォームを作成でき、またアンケート・申込みなどどのような用途のフォームにも対応できます。特にデザインはHTMLデザイン取り込み機能を使うことで、ウェブデザイナーが作成したデザインをフォームに反映でき、重宝しています。
設問の作成も直感的で簡単にできるため、専用の要員などを置く必要はなく、各プロダクトの担当それぞれで作成して運用することができています。
また、内部統制の面で、導入型ではオペレータ操作ログが取得できたり、グループ機能でフォームの管理を分けたり、承認者を設定した公開ワークフローが設定できたりする点がかなりありがたいです。
改善してほしいポイント
全体の管理者の立場として、公開されたまま使われていないフォームや編集中のまま公開されていないフォームなどがないようにしたいと考えています。フォーム一覧で検索をしつつ一つ一つ確認すれば可能ですが、一定期間動きがないフォームを通知してくれるなど管理者の手間を減らしてくれる機能が拡充されるとより嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・プロダクトの利用者向けのアンケートを定期的に実施しており、運用コストをあまりかけずに行えています
・プロダクトの利用者向けの申込みフォームをプロダクトと同じデザインで作成
・内部統制のため、権限のないフォーム操作や結果の閲覧禁止、公開前の承認、操作ログの定期的な確認が必要
課題に貢献した機能・ポイント
・フォームのコピーやテンプレート機能を使って既存のフォームから新しいフォームを素早く作成できています
・アンケート期間中は集計機能で概要を確認しつつ、期間が終了したらCSVのダウンロードをして改めて結果のレポートを作成しています
・HTMLデザイン取り込み機能などを活用してプロダクトのサイトと同じデザインでのフォームを作成できています
・内部統制で必要としている機能をちょうど兼ね備えています
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旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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操作が簡単ですぐに実装できました
Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用
良いポイント
住所の取得が容易にできた
アンケートに在庫を持たせることができ複数人で在庫を共有できる
ホテルシステムのIDを鍵に簡単にインポートできることが導入の決め手
改善してほしいポイント
在庫が1シナリオ毎になっているので日単位で持たすことが出来ると非常に便利
現状では1日が終わるごとにリセットをかけている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
手書きで取得していた住所を打ち込みしていた手間が一気に解消。
時間の席在庫もいちいちフロント確認していたものが手元で確認できる。
検討者へお勧めするポイント
導入費用が安い、使いやすい
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。