Microsoft Defender for Endpoint/Businessの評判・口コミ 全104件

改善してほしいポイント

以前からMicrosoft社の製品はオンラインマニュアルとか日本語がわかりづらい部分もある。
英語を直訳したような文章で不親切な感じ。
「保護しました」「検疫しました」とアラートはでるが「何をどうしたのか」がわからないので
次のステップにつながらない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社用、テレワーク用など１人が複数台PCを所持している場合、デバイス課金されるより
ユーザ単位で課金されるのでコスト削減ができました。
また、インターネット環境につなげば最新のパターンをダウンロードすることができ
管理工数及びセキュリティ向上につながりました。

改善してほしいポイント

AI分析のせいか、脅威への対処が厳しすぎて各従業員からの問い合わせが一時的に増えることがあります。
問い合わせ対応（調査、確認、対応手段の相談、結果の報告からメンバーの納得獲得まで）が
業務量を増やすことがあり、ブラックボックスであろう中身に対して改善要求を出したいときもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントPCはともすればセキュリティ対策のアプリケーションを正常に稼働させるために
スペックを大幅に向上させないと業務が進まないというメンバーもいます。
業務に集中するためのスペック向上ではなく、セキュリティ対策のためだけの投資という
本末転倒な対応を求められることがままあるのですが、本製品導入後はその心配は大幅に減りました。

検討者へお勧めするポイント

既存製品との比較は各種サイトで紹介されているかと思いますが、あくまでもベーシックで公開されている情報だけですので、自社の状況と目的設定のもとで選定されることをおすすめします。価格もさることながら、IT部門としての悩ましい課題の解決には一役買うと思います。

改善してほしいポイント

・マニュアルのドキュメントが高度なものが多く、簡易的なスタートアップマニュアルがほしい。
・インシデント対応等マネージドの対応がインクルードされたサービスがほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AzureAD、Intune等MS製品で統合プラットフォームを構成しており、Intuneを利用し、モバイルデバイスへの導入も迅速に展開することができた。
また、AzureADとも条件付きアクセス等で連携することで認可機能の強化ができ、ゼロトラスト構築に大きく貢献。

検討者へお勧めするポイント

MS統合プラットフォーム利用を推奨

改善してほしいポイント

機能が多いため、かなり要点をつかみづらくわかりづらい。
対処方法も英語で表示されていたりもする。for business だと人数制限の関係でポリシーを十分に設定することができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、個々の PC にウィルス対策ソフトをインストールして、個々に管理していた。
このときはなにかあれば、セキュリティ管理をする部に連絡するという古典的な対応だったが、重篤な例を除くとほとんど連絡がなかった。Microsoft defender に変えて一括で管理できるようになると、予想以上にマルウェア検出されていることがわかったり、雑なインストールで抱き合わせされたよくわからないソフトウェアをインストールされる例に気づけるようになった。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策は性善説ではいけない、ということがよくわかった。
大丈夫やらないと言っていても、やっているので対策はしたほうがいい。

改善してほしいポイント

エンドポイントのソフトなので別途ウイルス対策ソフトが必要。もともとdefenderがあるんだから統合してほしい。
ウイルス対策はこっち、EDRはこっちと選びたくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大切だとわかっていてもついつい費用と手間の問題で敬遠されがちなエンドポイント対策。プリインストールせれているので、導入は楽だし、動作も軽量で問題がない。
これだけ簡単にエンドポイント対策ができるのだから、心配が一気に減らせる。
管理画面もわかりやすいので、中小企業もぜひいれるべきだと思う。

改善してほしいポイント

かなり多機能なのは分かるが、それをすべて理解するのが難しい。
細かい通知も頻繁に出るが、細かい都度の対処などをどのように設定するのかという部分がわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなメリットはトラブルなく軽量に動作していること。セキュリティソフトはその性格上、効果が高いものほど何も起きない（通知やログの情報だけ）ので、効果は見えづらい。
実際に検知できなかったものが存在するのかというのは、同じ条件下でソフトを走らせられないのでわからない。
そうなると何も起きない＝しっかりと動いてくれている、ログを見てこれだけの危険があったのだと理解するしかない。
現状は結果として何も起きておらず、快適な動作をしているので必要十分な働きがあると考え、動きが遅くなるようなソフトと異なりその部分の満足は大きい。

改善してほしいポイント

セキュリティ製品なので仕方ないのかもしれませんが、アップデートが他のソフトとバッティングするケースが見受けられ、対応が必要なケースが発生しています。ソフトウェアやアプリケーションとの整合性の部分で調整頂けるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業の活動において、PCの利用は必須かと思います。Windowsの環境を準備するのであれば、導入は必須だと考えています。エンドユーザーに対してセキュリティの担保された環境で仕事をすることができるようになり、インシデントを防ぐことができるようになっています。

改善してほしいポイント

ガイドツアーとういメニューがあるが、それだけではこの製品の機能を十分に理解することはできなかった。
また、これはマイクロソフト製品の多くに言えることであるが、最新情報やコミュニティのリンク先の記述が英語になっているので、日本語にローカライズする改善がされると有難いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々Microsoft365を導入していた中で他社製品を使っていたところ、本製品に入れ替えつつMicrosoft365のライセンスを見直した結果、10％弱のコスト削減に繋がった。

改善してほしいポイント

【改善して欲しい点・他の製品を選んでしまう点】
　Windowsのアカウント管理等と絡んでくるため、インストールや設定が大変難しく、ESETといった一般向けのセキュリティソフトと比べて導入までの敷居が極めて高く、敬遠されてしまうと感じました。

例えば対策したい内容を一覧で表示して、あとはウィザードに従って設定を進めるだけというような仕様にしてもらえると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
・セキュリティ対策における必要ソフトの一本化
・遠隔による端末の一元管理
・自動診断によるセキュリティリスクの詳細チェック

セキュリティ設定に関する管理や、設定漏れ等、リスクチェックの確認に要する時間を３０～５０％程度は低減できたものと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

自動的にセキュリティリスクを一覧化、分かり易く表示してくれる点、遠隔で管理が行える点が特に便利です。(社に持参して預かってもらって、また持ち帰るといった手間が無くなります)