X-point Cloudの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

管理側は、フォームの作成などメンテナンスがやや複雑で慣れが必要だ。その分、細かな設定やフィルタリングが可能な点は強みである。また、マニュアルやバックアップサービスも充実しているため、作業に慣れてしまえば問題はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスに大いに貢献している。導入前後の実際の数値を比較してはいないが、資料の添付機能も充実しているため、紙の使用量が多くなりがちな稟議書や決済報告書で相当量の紙を節約したと思われる。

改善してほしいポイント

さらなる業務効率化のため、AIを活用した自動入力サポートや、過去の申請データを基にしたチェック機能などの強化を期待します。よりスムーズな申請が時短につながると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「申請書が今誰のところで止まっているか」がリアルタイムで追跡できるようになり、承認のタイミングを見計らって次の作業や発注の準備を進められるため、提出後の業務をスムーズに段取りできるようになりました。

改善してほしいポイント

自由度が高く、各種システムとの連携も可能なため、現時点で大きな不便を感じることはございません。一方で、Microsoft認証については、設定時の注意点やトラブルシューティングに関する情報が手順書にもう少し充実していれば、よりスムーズに導入・運用できると感じました（今回、カスタマーサポートへ問い合わせのうえ対応いたしました）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用から電子化されたことで、申請書の所在や処理状況を明確に把握できるようになり、管理性が大幅に向上したことが最も大きなメリットでした。
また、申請書の承認状況や滞留箇所を申請者自身で確認できるようになり、進捗管理が容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

申請フォームをユーザー自身で柔軟に作成・カスタマイズできるため、現場の要望を反映しやすく、利用者にとって使いやすい仕組みを構築できる点が大きな魅力だと感じています。申請者自身が承認状況や進捗を確認できるため、状況の把握が容易になり、業務の効率化にもつながっています。トライアル環境も用意されているため、ご興味がある場合は、まずは小規模な運用から試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

検証環境がもう少し簡単に構築・利用できればと思います。あと、人事や総務系のワークフローで、引っ越しや結婚などを選択するとそれに必要な申請書をナビゲートしてくれるような機能があれば、必要書類の申請時に迷ったり漏れたりが少なくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のワークフローのリプレースとして採用しました。稟議や財務関係に必要な申請については、年や月ごとにどれくらいの申請書が出ているのか、今までは画面で検索して申請書の本数を数えていましたが、CSVで必要な項目のみを出力できるようにしたので、財務担当者から感謝されております。

検討者へお勧めするポイント

現行システムのサポートに不満があったり、構築や設定に時間がかかったり、ベンダーに依頼することでコストや時間がもったいないと感じていらっしゃる方にはご検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フォームの構築を行う時に仕様の勉強がかなり必要だが、サポートが手厚いため問題なく運用したいワークフローの構築が可能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体の承認から電子申請と承認に切り替えができ、承認スピードがあがり効率的に業務ができるようになった。またフォームを使い回すことで、さまざまな承認が必要なこと、たとえば経費精算や総務人事の申請を簡略化できた。

検討者へお勧めするポイント

構築したいワークフローを手厚いサポートで構築できる融通が効くツールだと思います。
承認経路が複雑な場合にはかなり有効です。

改善してほしいポイント

オンプレ版になりますが、申請書類入力時に違う申請を参考にしたい場合に一度保存しておかないと入力中の内容が消えてしまう点が残念。書類を複数開けるようにして貰えると有難いです。
また、承認時に差し戻された担当が不在だった場合にユーザー側で気付かない、また対応が取れないケースがあります。差し戻された担当者の上位職もしくはルート上の承認者なら変更できるなどの設定があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化、承認までの時間短縮、書類管理が煩雑（拠点間の書類移動など）の対応として導入しましたが、大きな混乱も無く導入、稼働ができました。当初あった紙の無い事による不安も無くなり、今では電子申請の活用が普通になっています。
コロナによる在宅勤務や外出時の申請、承認もできるようになり効率的に業務できていると感じています。
ただ、柔軟に対応できてしまうが故に現場からの要望も多く、複雑になりがちな点が運営側としては少し課題でしょうか。

検討者へお勧めするポイント

簡易的なワークフローで十分な会社には安価なサービスを使用する方が費用的にも良いと思いますが、現在の紙書類のイメージから違和感なく稼働させたい、承認ルートのパターンや条件が多い場合にはこのサービスが良いと思います。
現時点で大きな不満も出ていないので他サービスへ変更する予定も無く、今後も使い続けたいと思っています。

改善してほしいポイント

却下もしくは差し戻された申請・ドキュメントの削除が、トップ画面から実施できるとありがたいです。トップに表示される「却下」に戻ってきた申請を、そのまま削除できると楽なのですができません。当該申請を「検索」画面で探しだすと削除できるのですが、やや面倒に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話、Formsなどで受け付けていた業務依頼をX-Pointに集約しました。依頼主は窓口に迷うことがなくなり、受注側は管理が楽になり、双方のストレスを大きく軽減することができました。

改善してほしいポイント

・社内で承認が完了した後に任意の登録アドレス（社外）にシステム経由で内容を送付できる機能があると嬉しいです。
・承認ルート設定を丸ごとコピーして活用できるとありがたいです。今は、1ルートずつしかできないと認識しております。
・同じ帳票を複数部署で使用する場合、且つ、コンポーネントは部署ごとに設定したい場合のうまい運用がわかりません。こちらについては後日別途問い合わせをさせていただきます。
・上記2件に通じますが、帳票毎に自動採番のタイミングを一括で設定できるようにしていただけると助かります。
今はルートごとに設定する必要性があると認識しております。
・コンポーネントの表示順を変更したいです（部署毎に整理したい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・使用するバジェットによって承認者が異なりますが、バジェットの中でも場合によって承認者が分かれており、「誰に承認を貰うべきか」という点の問い合わせがなくなりました
・伝票が保存されているか（特に電帳法）の確認が楽になりました
・担当者としては承認依頼のメールが不要になったり、必要事項の漏れが無いため手戻りが少なくなりました

検討者へお勧めするポイント

機能が多すぎて躊躇するかもしれませんが、サポート体制が整っているため安心して導入可能です。
IT関係疎くなければ得意でなくても何とかなります。