YOMEL by PKSHAの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

プロンプトを使っての要約については、チャット形式ではなくテンプレート形式ですのでプロンプトを変更したい時に少し手間がかかります。
チャット形式でプロンプトが打てるようになれば、細かい修正であったり質問したりといった事が手軽にできるようになり劇的に便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録作成の時間短縮は当然ですが、自分ではメモしきれない事が記録されますので、議事録の質が飛躍的にあがったと感じています。
音声の頭出しのしやすさも魅力だと思っています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

プロンプト（テンプレート）の作り方にもよりますが、普段作成している議事録にほぼ近い形で出力されます。 また、議事録作成だけではなく会議の進め方の課題や改善点、今後どうしたらよいかのアドバイスなども追加することができ、参考になっています。

改善してほしいポイント

実際に使っていて感じるのは、候補者の雰囲気や温度感まではどうしても拾い切れないところがあるということです。言葉としては同じでも印象が違うケースは多いので、そのあたりは結局自分で補足しています。
また、要約の内容が少し無難にまとまりすぎることもあるので、「評価観点ごとに整理する」など、もう少し面接向けにカスタマイズできると使いやすくなると思います。あとは、自社で使っている評価基準や用語を覚えてくれるようになると、より実務にフィットしそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは1日5〜6件の面接を行う中で、1件ごとに10分以上かけて記録とコメントを書いており、気づけば1時間以上を記録業務に取られていました。
導入後は、記録のベースが自動でできるので、軽く整えるだけで済むようになり、1件あたり3〜5分程度まで短縮できています。体感で6〜7割くらい工数が減っています。
また、記録の抜け漏れが減ったことで評価のばらつきも抑えられ、面接官同士の認識のズレも減っています。結果として、選考のスピードと精度の両方が上がったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

面接や打ち合わせの記録に時間を取られている方には、一度試してみてほしいです。実際に使ってみると、「こんなに楽になるのか」と感じると思いますし、その分、候補者との会話や評価そのものに集中できるようになります。
特に採用の現場だと、スピードと正確さの両方が求められるので、「ちゃんと記録が残る」「すぐ共有できる」というのは想像以上に効いてきます。最初は一部の面接だけでもいいので試してみて、現場に合う形を探しながら広げていくのが良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIの要約機能のおかげで、面接後の振り返りはかなり楽になりました。ポイントが整理された状態で出てくるので、短時間でもそれなりの質の記録が作れますし、担当者によるばらつきも減ったと感じています。 一方で、どうしても要約が少し一般的になることがあり、「ここはもう少し強調したい」と思う部分は手直ししています。また、人柄や空気感のような部分は完全には拾えないので、そこは自分の言葉で補う必要があります。 それでも、記録作成の手間や抜け漏れ、共有の遅れといった課題はしっかり解消されていて、全体としてはかなり助けられています。

改善してほしいポイント

現状でも高い完成度ですが、API連携機能に伴う他サービス間の連携ができると、より利便性を図れると考えます。
定期的に機能改善等が進められているため、今後のアップデートに期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・(普段議事録を取得しない)定例的な会議も議事録に書き起こすことで、会議後に議題の工程や要件等を確認しなおす工程を削減できた。
・(議事録作成が必要な)定例的な会議も議事録に書き起こすことで、会議中におけるメモを不要にすると共に、会議後における約30分～60分程度の議事録作成時間が60%前後削減できた。
・YOMELが会議中の発言を記録するため、会議中におけるメモ工数が80%程度削減されると共に、会議中における議論が活発化された。
・YOMELに議事録が書き起こされることを意識するため、会議中の起承転結や議題の結論を述べる習慣が身についた。

検討者へお勧めするポイント

・ITリテラシがない社員に対しても、導入と運用が容易であること。
・明瞭な料金区分のため、運用に必要な金額を計算しやすいこと。
・ユーザ数及び利用時間が無制限になるプランがあること。
・自社にYOMEL環境の導入を可能とするプランがあること。

生成AI機能へのレビュー

5.0

・会議中の発言をAIが適切に記録するため、発言者の意図を議事録から汲み取りやすくなった。 ・会議中の発言をAIが適切に記録した内容を横断的に検索できるため、過去の議事録から目的の資料を探しやすくなった。 ・議事録を作成するためのメモや書き起こし時間を大きく軽減できた。 ・テンプレートに則り議事録を作成してくれるため、適切なフォーマットが求められる案件でも工数削減につながった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・音声認識の精度を上げたい
・個人の話し方の癖を理解し、判断させたい
その理由
・同じ単語でも別の文字起こしになることがある
・話し手の判断に誤りがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・長時間の会議で、何が結論だったか共有できずに終わることが無い
・議事録作成に長時間かけることがなくなる
課題解決に貢献した機能・ポイント
・AI要約

検討者へお勧めするポイント

AI要約の結果はそのままでは使えないが、内容の正確性は高く、議事録作成で正確性の向上と時間短縮に貢献する。

生成AI機能へのレビュー

5.0

文字起こしに誤りはあるが、少しの修正で使えるものになる。議事録作成と内容の共有に多大なメリットがある。時間の短縮にもなる。

改善してほしいポイント

・複数人が同時に話すと、稀に話者の識別が混同することがあるので、そのあたりの精度がさらに向上すると完璧です。
・スマホでもログの編集ができるともっと便利に使えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
【課題】会議記録の形骸化とSFA入力の負担
以前は商談後のSFA（営業支援システム）入力が属人的で、情報の鮮度や質にバラつきがありました。
【効果】 YOMELのログをそのまま活用できるため、SFAへの入力数・報告密度が大幅に向上。チーム全体でのナレッジ共有が可視化されました。
【課題】長時間会議における議事録作成の長時間化
3時間を超えるような大規模な会議では、録音の聞き返しや構成作業に4〜5時間を費やすことも珍しくありませんでした。
【効果】 文字起こしとカスタム要約の併用により、作成時間が1時間以内に短縮。工数削減により、本来集中すべき戦略立案や顧客対応に時間を充てられるようになりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・高精度の文字起こし
3時間以上の多人数会議でも、明確に記録されるため、文脈の確認が容易。
要約にタイムスタンプがついており、聞きたいところだけ録音を聞き直せるところも便利。
・要約機能
SFAの入力項目に合わせた要約ルールを設定することで、「会議記録からSFAへの転記」という作業をほぼ自動化できた点。

検討者へお勧めするポイント

導入にあたって一番の懸念は「現場が使ってくれるか」だと思いますが、YOMELはそのハードルが非常に低いです。UIが極めてシンプルで直感的なため、ITに詳しくないメンバーでも初日から使いこなせます。
実際に、私のチームではSFAへの入力数と情報の密度が劇的に向上しました。「書くのが面倒」という心理的ハードルをAIが取り除いてくれるため、結果として組織全体の情報共有の質が底上げされます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

汎用的な要約ではなく、自社の会議フォーマット（ネクストアクション、決定事項、懸念点など）に沿った要約が自動生成されるため、書き直しの手間がほぼゼロになりました。

改善してほしいポイント

専門用語などは辞書登録で補えるのですが、イントネーションの違いや方言などがうまく文章化されないので、精度が上がるととてもうれしいです。発言者の区別も２名しかいないのに、声の高さの違いなどで３人目として認識することがあるので、大きく困っているわけではないですが、こちらも精度が上がると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面談内容の保存、文章化に使用しています。今まではメモ頼りで文章化に１時間ほどかかっていましたが、使用後は文字の添削、発言の修正だけで済んでいるので３０分ほどに短縮できたと聞いています。

検討者へお勧めするポイント

導入はアカウントとアプリを設定するだけなので、非常にわかりやすいです。
スマホやタブレット端末でも使えますので、小回りも利くと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは業務時間の短縮。デメリットは特にありません。解決できた課題としては、面談の正確な記録を可能にしたこと。

改善してほしいポイント

文字起こしに期待すると、誤字や誤変換が多いと思います。また、話者認識も改善の余地があります。ただし、それでも議事録としてまとめた内容はかなり正確だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に導入してから、議事録の作成時間は少なくとも3分の1になり、スタッフにも好評です。また、一次面接で使用することで、情報共有も容易になりました。課題として挙げていた「個人の負担が大きい」「議事録の共有に時間を要する」「個人によって精度が異なる」の3点について改善できました。

検討者へお勧めするポイント

議事録作成のスタッフ負担を軽減したいと一番に考えておられるのであれば、十分役に立ってくれると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.6

個人のスキルに頼ることなく、得手不得手に関係なく、誰でも同じように議事録を作れるようになるので、時間短縮やスタッフの業務軽減を検討している方には、十分に効率化につながると思います。気になる方は機能制限なく試せるので安心だと思います。

改善してほしいポイント

現状では一度に完全な議事録が作成できるわけではなく、最終的には手作業での補正が必要です。精度がさらに向上すれば、活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録作成にかかる時間を短縮できました。
これまで手作業でまとめていた内容をAIが要約してくれるため、
ゼロから文章を起こす負担が減り、確認・修正に集中できるようになりました。
音声を聞きながら議事録を作成できるため、作業の効率をさらに向上させることができました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能を活用することで、会議内容の要点整理がスムーズになり、議事録作成にかかる時間を大幅に短縮できましたが、要約に頼りきりになり、正確に記録されない議事録が横行する面もあります。

改善してほしいポイント

PCのアプリを利用する場合、スクリーンセーバーなどの影響で会議の記録が途中で停止してしまうことがあるため、この点について改善（スクリーンセーバーを無効にする、もしくは音声・議事内容が途切れても、パーツとパーツを繋げられるようにする）をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録に求められる品質にもよりますが、全体的には、従来と比べて議事録作成にかかる時間をおおよそ半分に削減することができました。
特にカスタム機能がリリースされてからは、作業効率がさらに向上し、これまで生成AIツールを併用していた部分も、ワンクリックで期待通りの議事録を作成できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

世の中にはさまざまな議事録作成ツールがありますが、YOMELのGUIは非常に分かりやすく、マニュアルがなくても直感的に操作できるため、当社のような非IT系でも導入しやすいツールだと感じています。
また、AIの進化に合わせてカスタム機能のリリースが行われてきたので、今後は議事録のクオリティ向上だけでなく、議事録作成に限らず音声データの自動文字起こしツールとしての活用も期待できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.3

当社の議事録には所定の様式があり、これまではYOMELで要約した内容をその様式に転記する必要がありました。カスタム機能（プロンプトを作成して所定の様式に自動要約する機能）を活用することで、会議後すぐにその様式で議事録を出力できるようになり、転記作業がほぼ不要になりました。