YOMEL by PKSHAの評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

議事録を作成するときにシークレットモードという機能があり、非公開で自分専用の議事録が作成できます。このシークレットで作成された議事録は、誰が何時間使っているのかという統計にも取れません。重量課金のため、適正な使われ方をしているのかを管理するには必要なので、分かるように改善して欲しいです。
この機能ですが、使わせないように管理者側で設定することもできますが、その場合、議事録を公開する範囲設定を細かく設定する必要があり、人の異動や会議体のメンバー変更時など、非常に管理が大変になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録の作成手間が軽減されたことや、今まで議事録が無かった会議も瞬時に要約されて、参加できなかった人への共有が楽になりました。また、議事録内容が学習されないことが一番のメリットであり、取締役会などの重要会議における情報漏洩リスクが無いことが安心材料です。

検討者へお勧めするポイント

アカウント数無制限のため、気軽に導入のスタートができます。全社員に一斉に登録することもできるので、社内展開が簡単にできます。

生成AI機能へのレビュー

1.0

議事録が無かった会議も作成されることから、会議に参加しなくても内容が数分で共有できるようになった。そのため、今後、会議の参加者も厳選して減らすことができると考える。

改善してほしいポイント

パスワードが10桁以上、記号とアルファベット混合である点です（覚えにくい、、）
また、AIがweb打合せ内容を書き出してくれるのですが、ところどころおかしな日本語になっているところですね。
文書も代言止めがおおいので、常体/敬体が選べるとさらに使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録の作成に要する時間が大幅に削減されました。体感的には、半日は人件費がコストカットできています。
部署全体では、1カ月当たり10名×半日＝5工数は削減出来ています。
空いた時間で他のワークに取組めることから、実質的なコストカットはもっと大きな値になると考えています。

また、社員全体の議事録作成レベルのバラつきが減ったと思います。AIの作った議事の構成手直しや修正は要りますが、新人でも短時間で良い議事録が書けています。

改善してほしいポイント

時間が不足したときに、都度時間を追加購入しているのですが、もう少し簡単に時間の追加や使わなかった時間の有効活用ができるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議において議事録は、認識違いを無くすために必須ですが、それを作成するためのテクニックや手間が多くかかっていました。Yomelを利用することで、議事録のひな型を容易に作成することができるため、議事録を残すことよりも会議の内容に集中することができるようになりました。
そのまま、議事録として出すには、間違いや不足している点もあるので、最終チェックはしますが、それでも議事録作成にか
かっていた時間が大幅に削減されました。

改善してほしいポイント

専門分野に特化した独自の用語や言い回しに対応できるよう、ユーザーが辞書を登録できる機能はとても便利です。ただし、現在は登録可能な単語数が1,000語までに制限されているため、より多くの単語を登録できるよう改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の議事録作成やその要約版作成にかかる時間が大幅に短縮され、業務効率の向上に大いに役立っています。

改善してほしいポイント

医療用語が正しく変換されない事がありますので、医療用語の辞書が追加されるといいです。
入力追加できる辞書がありますが、法人内共通ではなくユーザー別だとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動要約も役立ちますが、聞きたい音声を探すのがとても便利です。
確認したい単語を入力すると、その単語を含む音声が検索できますので、すぐに再生できます。

改善してほしいポイント

単語登録するところがありますが、音声認識もしくは過去の議事録からわかりにくいものは登録しますか、というようなことを聞いてもらえ、登録できればベストです。その場で忘れてしまうし、少々手間がかかります。
英語利用での料金が少し高くなりますので、もう少し導入しやすい価格が良いです。例えば1割アップ程度で。
またスペースID内でのプランが分けられたらうれしいです。
※Aは英語利用。Bは日本語のみ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接の議事録として使用しており、面接官への素早い情報共有を可能にし、面接官の記憶喚起にも役立っております。これまで30分かかっていた議事録作成が5分になり、担当者の時間の創出にもつながっております。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで使用してみれば良さがわかりますし、営業担当者も要望に応えてくれて親切です。

生成AI機能へのレビュー

4.6

メリットは時間を創出できるようになったこと。間違いなく正確に、同じ品質で情報を共有できる。デメリットはお金くらいで、特にないです。

改善してほしいポイント

☐欲しい機能・分かりづらい点
・アウトプットのフォーマット様式を複数パターンから選択できるようにしてほしい
・話者の音声記憶機能があるとより便利
・スマホでも使用できるのですが途中で電話が入ると切れてしまう点

☐その理由
・現機能の場合は、要約までは自動化されているが、アウトプットに落とし込むのはユーザーがマニュアルで行う必要があるので、フォーマットに合わせて自動的にアウトプット化されるような機能があると便利と感じたから
・1回1回話者の名前を記録しなければならず、利用者が一定限られてくる場合自動的に音声認識し話者の氏名登録迄済ませてくれる機能があると便利と感じたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に採用面接にて使用しておる中で以下の点でメリットを得ております。
①面接に集中できる点
　相手との会話に集中できるため話している際の表情や目の動きをより捉える時間が出来、心理的な側面迄観ることができた
②FB記録時間の短縮
　これまで面談1人当り30分程の時間を要していたが、10分程に短縮することが出来た
③重要なセンテンスの聞き漏れが無くなった
　音声データも残り、振り返りすることが可能なため聞き漏らすことが無い

検討者へお勧めするポイント

何社かのサービスを検討しましたが、費用対効果は満足しております。
またUI／UXの視点でも非常に効果実感が高く良いです。
初回は半年間の縛りありますがそれ以降は1か月更新となる為リプレイス検討もしやすいので、
導入検討している企業様はスモールスタート感覚で利用できるかと存じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・録画機能
その理由
・現状録画機能がなく音声録音のみのため、今後録画機能が備わることで営業の教育などにも使えるようになり、より良いサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談のブラックボックス解消
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者画面で全メンバーの文字起こしデータが見られるだけでなく、リアルタイムに行っている商談の文字起こしも見られるため、商談の透明性が向上しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・商談毎にツールのON、OFFが必要で、テキスト化出来ていない商談がある。

その理由
・特に新人など、操作漏れがあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談時の細かなニュアンス等で確度を把握出来た。
・社内スタンダードなトークフローが確立出来た。
課題に貢献した機能・ポイント
・オンライン商談毎のテキスト化データ

検討者へお勧めするポイント

インサイドセールスやテレワークなど物理的に離れた環境でスタッフが稼働していて、オフィスで営業のマネジメントしていた頃よりも、見えない部分が増えた企業については、商談をデータ化（テキスト化）出来るため、ブラックボックス化した部分を解消出来る。