YOMEL by PKSHAの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

専門分野に特化した独自の用語や言い回しに対応できるよう、ユーザーが辞書を登録できる機能はとても便利です。ただし、現在は登録可能な単語数が1,000語までに制限されているため、より多くの単語を登録できるよう改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の議事録作成やその要約版作成にかかる時間が大幅に短縮され、業務効率の向上に大いに役立っています。

改善してほしいポイント

使い方でわからない点はほとんどありません。シンプルな機能でしっかりした要約ができます。
ボタンを押してもアプリが立ち上がらない、頻繁にログインが必要になるなどの問題があり、使い始める前に余裕を持って対応する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業会議などの特定用途から開始し、効果を可視化して成功事例を作ることで、会社全体の会議や営業商談へと広げていくことができました。要点共有などの活用ルールを明確にし、録音への心理的ハードルを下げる運用設計により、会議への積極性や営業の質の向上と効率化が見えております。

検討者へお勧めするポイント

いろいろな場面で活用できると思います。会議や商談、オフラインやオンラインでも利用できます。
録音した内容を全文出力できるので、使い道は多くあります。

生成AI機能へのレビュー

4.3

シチュエーションによって要約や要点一覧、質問と回答などの重要性が異なるため、会議ごとに内容をまとめる必要がなくなります。デメリットとは思っておりませんが、音声の拾いがうまくいかないこともあるので、いずれ改善されることを期待しています。

改善してほしいポイント

専門用語などは辞書登録で補えるのですが、イントネーションの違いや方言などがうまく文章化されないので、精度が上がるととてもうれしいです。発言者の区別も２名しかいないのに、声の高さの違いなどで３人目として認識することがあるので、大きく困っているわけではないですが、こちらも精度が上がると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面談内容の保存、文章化に使用しています。今まではメモ頼りで文章化に１時間ほどかかっていましたが、使用後は文字の添削、発言の修正だけで済んでいるので３０分ほどに短縮できたと聞いています。

検討者へお勧めするポイント

導入はアカウントとアプリを設定するだけなので、非常にわかりやすいです。
スマホやタブレット端末でも使えますので、小回りも利くと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは業務時間の短縮。デメリットは特にありません。解決できた課題としては、面談の正確な記録を可能にしたこと。

改善してほしいポイント

PCのアプリを利用する場合、スクリーンセーバーなどの影響で会議の記録が途中で停止してしまうことがあるため、この点について改善（スクリーンセーバーを無効にする、もしくは音声・議事内容が途切れても、パーツとパーツを繋げられるようにする）をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

議事録に求められる品質にもよりますが、全体的には、従来と比べて議事録作成にかかる時間をおおよそ半分に削減することができました。
特にカスタム機能がリリースされてからは、作業効率がさらに向上し、これまで生成AIツールを併用していた部分も、ワンクリックで期待通りの議事録を作成できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

世の中にはさまざまな議事録作成ツールがありますが、YOMELのGUIは非常に分かりやすく、マニュアルがなくても直感的に操作できるため、当社のような非IT系でも導入しやすいツールだと感じています。
また、AIの進化に合わせてカスタム機能のリリースが行われてきたので、今後は議事録のクオリティ向上だけでなく、議事録作成に限らず音声データの自動文字起こしツールとしての活用も期待できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.3

当社の議事録には所定の様式があり、これまではYOMELで要約した内容をその様式に転記する必要がありました。カスタム機能（プロンプトを作成して所定の様式に自動要約する機能）を活用することで、会議後すぐにその様式で議事録を出力できるようになり、転記作業がほぼ不要になりました。

改善してほしいポイント

単語登録するところがありますが、音声認識もしくは過去の議事録からわかりにくいものは登録しますか、というようなことを聞いてもらえ、登録できればベストです。その場で忘れてしまうし、少々手間がかかります。
英語利用での料金が少し高くなりますので、もう少し導入しやすい価格が良いです。例えば1割アップ程度で。
またスペースID内でのプランが分けられたらうれしいです。
※Aは英語利用。Bは日本語のみ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接の議事録として使用しており、面接官への素早い情報共有を可能にし、面接官の記憶喚起にも役立っております。これまで30分かかっていた議事録作成が5分になり、担当者の時間の創出にもつながっております。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで使用してみれば良さがわかりますし、営業担当者も要望に応えてくれて親切です。

生成AI機能へのレビュー

4.6

メリットは時間を創出できるようになったこと。間違いなく正確に、同じ品質で情報を共有できる。デメリットはお金くらいで、特にないです。

改善してほしいポイント

☐欲しい機能・分かりづらい点
・アウトプットのフォーマット様式を複数パターンから選択できるようにしてほしい
・話者の音声記憶機能があるとより便利
・スマホでも使用できるのですが途中で電話が入ると切れてしまう点

☐その理由
・現機能の場合は、要約までは自動化されているが、アウトプットに落とし込むのはユーザーがマニュアルで行う必要があるので、フォーマットに合わせて自動的にアウトプット化されるような機能があると便利と感じたから
・1回1回話者の名前を記録しなければならず、利用者が一定限られてくる場合自動的に音声認識し話者の氏名登録迄済ませてくれる機能があると便利と感じたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に採用面接にて使用しておる中で以下の点でメリットを得ております。
①面接に集中できる点
　相手との会話に集中できるため話している際の表情や目の動きをより捉える時間が出来、心理的な側面迄観ることができた
②FB記録時間の短縮
　これまで面談1人当り30分程の時間を要していたが、10分程に短縮することが出来た
③重要なセンテンスの聞き漏れが無くなった
　音声データも残り、振り返りすることが可能なため聞き漏らすことが無い

検討者へお勧めするポイント

何社かのサービスを検討しましたが、費用対効果は満足しております。
またUI／UXの視点でも非常に効果実感が高く良いです。
初回は半年間の縛りありますがそれ以降は1か月更新となる為リプレイス検討もしやすいので、
導入検討している企業様はスモールスタート感覚で利用できるかと存じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・録画機能
その理由
・現状録画機能がなく音声録音のみのため、今後録画機能が備わることで営業の教育などにも使えるようになり、より良いサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商談のブラックボックス解消
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者画面で全メンバーの文字起こしデータが見られるだけでなく、リアルタイムに行っている商談の文字起こしも見られるため、商談の透明性が向上しました。

改善してほしいポイント

話者の設定は慣れるまで難しいかと思う。特にオンライン会議では各話者がそれぞれ別に入室していればよいが、画面上は１対１で表示されることが多く、１画面に複数人がいる場合は工夫が必要となる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、大きな会議の議事録作成には非常に時間と負担がかかっていた。大きな会議ほど、要約で十分に過不足なくYOMELで完結できると上層部も実感している。小さな会議の備忘録的な使い方をする場合は、要約も重宝するが、純粋な文字起こし部分を活用することが多い。

検討者へお勧めするポイント

会議や打ち合わせが多い会社には、ぜひ導入すべきといっても過言ではない。議事録や備忘録は見る側はさらっと目を通すだけかもしれませんが、作成側にとっては非常に負担になり、会議が積み重なるほど負担も増え、タイムリーに議事録を作成できないことが多いと思います。その点をすべて解消できると実感しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

人が議事録を起こす場合、作成者ごとに要約の濃淡や記載範囲がまちまちになってしまうが、AIを使用することで短時間かつ同レベルの要約が可能になる。

改善してほしいポイント

トラブルにより議事録を取れない時間がまれに発生する。デュアル対応をお願いしたい。※すでになっているかもしれません
アプリの不具合がリリース後に発見され、提供が停止されることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・膨大な議事録作成に要する時間を削減でき、クリエイトする時間を増やせた。
・人が作成した議事録では聞き落としが発生するが、もれなく議事録が作成できる。
・議事録作成係が不要になり、全員が議論に参加できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

トライアルは1か月ほど可能。
議事録を残す目的では機能に不足はない。
導入にあたり、10社ほど検討したが、日本語の処理はやはり日本のベンダーに限るかもしれません。

生成AI機能へのレビュー

5.0

カスタム要約で和歌や日本昔話、イソップ物語なども作成しているが、仕事の箸休めとして意外と好評だ。和歌は会議の内容をずばり表現したものを作成してもらえることが多く、普通に使える。