黒岩 将大

株式会社especia|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一覧表示できて顧客管理しやすく、記入事項を自由に追加できる

CRMツールで利用

良いポイント

顧客管理システムはいろいろあるが、ツールをインストールしないと利用できないものは他のPCで利用できないが、ZohoはWEB上でログインできるので、IDとパスワードを入力すれば他のPCでも閲覧・編集できるのが良い点。
また、記入事項を追加できる(例えば、旅行関係なら渡航先、期間、保険の加入の有無など)ことが良いポイントです。

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菊池紗矢香

菊池紗矢香

OFFICIAL VENDER

ゾーホージャパン株式会社|マーケティング

ご意見をいただき、ありがとうございます。 ログインの柔軟性、顧客管理機能へ業種独自の記入事項を記載できる点への高評価をいただき、大変光栄に思います。 また、情報の入力を行うことにより情報の一元化を図られ、作業効率化に成功されていらっしゃるとのこと、大変嬉しく思います。 データ出力に関するご要望も貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 引き続き、業務効率化にお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

黒岩 将大

株式会社especia|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報を細かく入力できる顧客管理システム

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

Zohoは、顧客情報を名前や住所などの基本情報だけでなく、電話内容や個別の項目を作成できて細かく保存できるところが使い勝手がよいです。

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菊池 紗矢香

菊池 紗矢香

OFFICIAL VENDER

ゾーホージャパン株式会社|マーケティング

ご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの使い勝手について、ご満足いただき、大変嬉しく思います。日々の業務に役立っているとのこと、何よりです。 期日が近づいた際のポップアップ通知やGoogleカレンダーなど他のアプリとの連携機能については、 現時点でご対応が可能なご要望に見受けられます。ぜひ、当社サポート窓口までお問い合わせくださいませ。 設定方法など、ご案内させていただきます。 入力や削除のミスの削減、問い合わせ対応効率向上に繋がったとのこと、大変嬉しく思います。 今後も貴社の業務にお役立ていただけるよう、製品改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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