非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
営業に関することが一括で管理できます
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
多機能で他のアプリとの連携も多く、使い出したらきりがないところもありますが、シンプルに使おうと思えばそうもできる柔軟さもあります。
また自動化を前提に作られていて、段階的な自動化もやりやすく、助かっています。
改善してほしいポイント
いきなり機能の変更があって以前できたことができなくなったり、日本語化が微妙なところがある点、日本文化を基にしていないので、所々調整が必要な点は、そういうものだと割り切って使わないと不満がたまります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社では営業に関すること全てに利用しています。案件の共有や引き継ぎもやりやすく、属人化しがちな部分を制御しやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
小さくはじめて様々な連携を進めていくこともできますので、事業全体のDXにお勧めです。
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菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社|マーケティング
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 Zoho CRMの多機能性、柔軟性、案件管理についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 新機能追加時の通知や使用方法は、コミュニティーをはじめ様々なイベントやポータルでご案内を実施しております。 ぜひ、ご活用ください。 引き続き、皆様のビジネスがさらに効果的に進められるよう、サービスの改善に力を入れてまいりますので、 今後ともZoho CRMをどうぞよろしくお願い申し上げます。