Nishio Makoto
ユウゲンガイシャニシオシステムコンサルタント|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
弊社制作のMCPサーバーでClaudeでデータ分析できます
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),RFM分析ツールで利用
良いポイント
柔軟にAPIで開発たカスタマイズができます
UIもCanvas機能を使えば自分好みにできます
機能拡張したい方にお勧め
改善してほしいポイント
標準のUIをもっと美しく、初期の項目が多すぎて自社にあったものに絞らないと使いがってが悪い
むしろ初期の項目を少なくして必要に応じてオンにする方が良さそう
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社制作のMCPサーバーでClaudeでデータ分析できます
MCPサーバーを開発してZohoONEからデータを取得できるようになったのでClaudeだけでなんでも企業分析ができる
これは
『ZohoCRMに接続して商談一覧を取得してください 次に この商談を上位10%抽出して全体から分析してBIツールとしてArtifactでインタラクティブなSVGをつかったカラフルな資料にしてください』という事例
Zoho製品はAPI公開されていれば基本的にどれでもできる
DESKでカスタマーサポート分析
Booksで財務分析
など
検討者へお勧めするポイント
以前SalesForceも検討してましたが、うちみたいな中小企業にはちょっとハードルが高くて…。その点、Zoho CRMはコストも抑えられて、設定や運用も自分たちでやれる範囲なのがすごく助かってます。
最初はCRMだけ使ってたんですが、見積書とかプロジェクト管理もできるって聞いて、徐々に他のZoho製品も使うようになりました。気づいたらZoho ONE契約してて、いまや業務の中心です(笑)
他のツールだと導入まではいくけど、そのあと使いこなせずに放置…みたいなこともあったんですが、Zohoは導入のときにわからないことをサポートしてもらえたのも大きいと思います。
菊池紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社|マーケティング
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 Zoho CRMのAPIを活用し、高度なデータ分析を実現されたとのこと、大変嬉しく思います。 標準UIへのご要望もいただきありがとうございます。今後のサービス改善への参考にさせていただきます。 引き続き、Zoho CRMをお役立ていただけるようサポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。