非公開ユーザー
株式会社InBridges|放送・出版・マスコミ|広報・宣伝・マーケティング職|20人未満|導入決定者
企業所属 確認済
投稿日:
少人数の会社であればこそ力を発揮するサービス
良いポイント
ITスキルがなくても導入しやすい。直観的に操作できるので分かりやすく、作業をしていても戸惑うことが少ない。サポート体制も充実していて、問い合わせのメールに対してもスピーディーに対応してくれる。
改善してほしいポイント
製品を業務改善に生かすためのサポート体制。マニュアルやFAQの日本語対応が充実するとさらに良い。ほかのZoho製品との連携や、業務改善につながるアドバイスをしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
CRMがなかったので、これまで不十分だった顧客データの分析やマーケティングに役立っている。特に弊社のような少人数の会社にとっては、安価かつ手軽に導入できるので非常にありがたい。
続きを開く