非公開ユーザー
電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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顧客管理から売上分析まで一元化。Zoho CRM導入後の感想
良いポイント
顧客管理から工程管理、案件の担当者などが分かりやすく管理でき、データを蓄積することが可能な点。また、データ分析もリアルタイムで可能な点。
改善してほしいポイント
請求書をPDFで出力する際、件数が多い場合でも1枚ずつ出力する必要があり、手間に感じています。便利な機能なので、複数の請求書を選択して一括で出力できるようになると、より使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までアナログで、その人しか知らなかった顧客や案件の情報を会社内で共有することが可能になった。また、売上データがリアルタイムで更新されることから、見える化されたことで従業員の業務に対してのモチベーション向上を図れていると感じている。
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