非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
オールインワン
良いポイント
訪問情報から商談管理、見積り、売上予実算管理まで全て一連で管理できる。
既に入力している事柄の複写も簡単で使いやすい。
改善してほしいポイント
見積り印刷テンプレートの入力方法に若干融通が効かない部分があり、日本の商習慣にあっていない部分を注記でカバーすることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・見積作成においては、従来エクセルで管理していたため担当者によって記載項目に相違が生じたり、コピペが活用出来るにせよ二重入力が発生する等標準化や効率の面で課題があった。
・導入後は、標準フォーマット帳票を使う事で標準化ができ、案件管理から情報をそのまま引用することで二重入力や入力ミスを回避できるようになり仕事の効率が格段に高まった。
・契約管理まで出来ると尚良い。
検討者へお勧めするポイント
CRMでありながらMAから受発注管理まで対応できます。
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菊池 紗矢香
OFFICIAL VENDERゾーホージャパン株式会社|マーケティング
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 機能性や操作性についてご評価いただき、光栄に思います。 見積印刷について、ご指摘誠にありがとうございます。日本独特な見積印刷の仕様に対応するよう、開発部門へリクエストをいたします。 今後もZoho CRMが貴社の業務にお役立ていただけるよう、改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。