非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
デスクがすっきりしました
クラウドPBXで利用
良いポイント
内線をつなぐときに、いままでは関係者の内線一覧を作成してPDFや印刷してみながらつなげていましたが
こちらは連絡先に入っていれば番号入力欄に名前を入れても出てきて内線できるのでべんりです。
改善してほしいポイント
弊社の通信環境問題なのか、たまに音声が途切れ途切れになることがあります。
有線で使用しててこれなので、wifi環境下だと心配だなと思うのでよくなるといいなとおもいます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まずデスクが広くなりました。デザインも感覚で使用することができなれるまでに時間はかかりませんでした。
ログの確認も簡単にできるので、なにかトラブルがあったときの通話確認がスムーズになり
顧客対応のスピードが向上したと思います。
続きを開く