阿部 長生
株式会社Wiz|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
管理者が架電ログが検索しやすい
クラウドPBXで利用
良いポイント
以前の電話システムもログの履歴は見れましたが、検索は使いやすいとは言えないシステムでした。
半年ほど前に移行しましたが、架電ログの履歴を見れるのか?検索はどうなのか?という点は疑問でした。
移行してしばらくはログを見るシーンもなく、通常の架電システムとして使っていました。
しかし、ログをチェックする機会が巡ってきたときに、初めて管理者の架電ログの検索機能を使いました。
非常に使いやすく、
検索項目も幾つも用意されているので以前の電話システムよりもいいと改めて感じました。
改善してほしいポイント
着信音の変更機能があるのかは気になります。
いくつかの番号で着信できるように設定してある場合、着信音が変更できると良いと思います。
もしかしたらすでにあるのかもしれませんが、どのように設定すればいいのか理解しておりません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ビジネスフォンからの移行はほぼできたと思います。
そのため机に機器が乗っているメンバーも少なくなり、机の空間効率は上がったのは間違いありません。
導入している拡張機能