非公開ユーザー
株式会社ビーバーズ|人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
非常に使いやすいが、、、
クラウドPBXで利用
良いポイント
コストパフォーマンスが異常に良い
・CRMとzoom phoneの連動がスムーズ
・モニタリングが標準装備されており、リモートでも管理が可能
・モニタリングがOJTにも使える
この価格で、モニタリングが使える点が非常に高評価
改善してほしいポイント
海外版では、SMSが使えると聞いていたが、日本版では使えない。
当然ではあるが、海外版で使えるのであれば、早く使えるようになると嬉しい。
架電のログが見づらい=検索がしづらい
→もっと柔軟に検索できるようになるといいと思う
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
リモートワーカーの管理がPCのログのみだったものから、zoomを入れることで、シームレスな管理ができるようになった。
検討者へお勧めするポイント
コストパフォーマンス的に、他CTIよりかなり良い
使いやすく、機能も充実している点
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