非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ウェビナーツールで利用
良いポイント
匿名での1：Nの形式を行えるツールかつ、ミニマルなものを探した結果この製品になりました。
その他ウェビナーツールの場合、LP作成やDM送付などの付帯機能を訴求点としているものが多く感じました。その分利用料金も上がります。
操作も比較的わかりやすく、サポートなどが無くても数時間あれば運用決めできると思います。
ウェビナー終了後の自動アンケート遷移といったあると便利な機能も揃っています。
また、とてもメジャーなツールなので、顧客の利用もスムーズです。
改善してほしいポイント
当然と言えば当然ですが、同一アカウントに同時ログインはできません。
実際起きたことはないですが、ウェビナー開催中に別端末からログインしてアクシデント発生といったことが起こりえるのが不安点です。
また、余程どうにもならないですが、参加顧客の情報が誤字脱字や別人物であることも多く人による確認が必要になります。このあたりの、他DBとの連携や入力チェックが出来るとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社ウェビナーの開催を可能にしてくれました。
利用し始めて1年以上が経過しましたが、運営に関するご意見は一度もいただいていません。
また、参加率やアンケート回答率、視聴維持率などを取得・分析でしています。
この為、クオリティの高いコンテンツの配布に貢献してくれています。
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