非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ウェビナーツールで利用
良いポイント
ウェビナーにおいて一般的なツールのため、受講者からの抵抗は少ないと感じる。
操作に関しても、評価は高く、操作が解らない等のクレームは入らないため、
問題ないのだと感じている。
改善してほしいポイント
背景透過に関して、PCによってはできないものがある。
そこをどのPCでも対応してもらえると助かる。
そこが唯一の改善してほしいポイントです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のウェビナーツールと比較したが、
タイミングもあるかもしれないが、このツールのときが一番集客できた。
ツールがきっかけなのか、セミナー内容なのかは定かではないが、
見慣れたツールであることは間違いない。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
化粧品｜人事・教育職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
コロナ禍が続き、なかなかリアルで集まることが難しい状況が続いている中、
ウェビナー機能のおかげで、場所を問わず、かつ、数百人という大人数に対して、
同時に情報共有や教育が実施できる点は、非常に業務効率化につながっている。
また、UIもすぐれており、ITが得意でない方も、比較的スムーズに活用できている。
改善してほしいポイント
UIが分かりやすいため、あまり発生頻度は高くないのですが、
何か分からないことがあった際に、リアルタイムで問い合わせに回答して頂けるような、
コールセンターあるいはチャット機能があると、より助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・場所を問わずに参加できることにより、移動時間や交通費の大幅削減。
・録画もできるため、リアルタイムでの参加が難しい場合でも、各自の都合に合わせて内容の把握ができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
まず、言うまでもなく安定していること。また、日本法人の拡大に伴いサポート体制やドキュメントが非常に整ってきたことが挙げられます。非常に満足でき、これを一度使ってしまうと、他のサービスへの切り替えはできないかと。
改善してほしいポイント
UIが少し分かりづらいとおもう点がありますが、ほとんどが慣れの範囲内のことかと思いますので、気にするまでもありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoomという認知を生かして、安定的に配信と高機能を利用できる点が満足しています。
また、アンケート、背景選択、チャットと高機能なものが多くあり、コミュニケーションの次元を変えてくれています。
検討者へお勧めするポイント
高機能なのに低料金、サポート充実で満足度が高いです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
ウェビナーツールで利用
良いポイント
使いやすくて簡単。
他のサービスもあるが、認知されているツールだし参加者側も安心してアクセスできる。
登壇中の質問機能なども便利で、参加者から送られてくるものを並行して回答できるのも○。
改善してほしいポイント
とくなし
(ネット環境によって起こる不具合はあるが、このツールの問題ではないため特に改善ポイントとして挙げるものがない)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
参加者数百人規模、登壇者複数企業のウェビナーを実施するときも、問題なく無事に開催することができた。
また小規模でも参加者側とコミュニケーションを取りながら実施できるため、満足度の高いウェバナーになった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ZOOMという使い慣れたプラットフォームでウェビナーを開催できる
・利用したい人数規模によって課金額の細かい調整が可能
その理由
・ZOOMミーティングで使い慣れている操作感でウェビナーを開催できるので導入のハードルが低い
・100人単位で調整できるので、料金体系に無駄が無くて良い
改善してほしいポイント
あまり不満点は無いですが、強いていうならばリハーサル機能を追加してほしい。
すでに招待済みのウェビナーを使用してリハーサルすると、配信事故につながるため行えない。
同じようなウェビナーを別でスケジュールしてリハーサルを行っているが、面倒な上設定の差異が発生してしまうこともあり、思ったようにならなかったことがあった。
リハーサルモードでウェビナーを開始（ホスト、パネリストのみ参加可能）など実装されれば、便利かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
1対多数の配信をスムーズに行えた。
コロナの影響でオンライン化した行事などで、代表者の挨拶を希望者に配信できた。
遠地の外部パネリストと連携してウェビナーを開催できた。
視聴者もホスト・パネリストもZOOMを使用したことがあれば、利用する上でそこまでハードルが高くなかった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
Webナーに便利な機能が多くあり、プレゼンターを指定したり、QAやチャットなども簡単に使えるのはいい点だと思います。
また、管理側ですが、ライセンスの割り当てが簡単にできるので、初めて導入した際も迷わずにWebナー開催まで進めることができました。
動作も比較的軽く、ブラウザで使用しても大きなトラブルがありません。
改善してほしいポイント
動作を軽くすることと引き換えになってしまっていると思いますが、音質、画質がもう少し綺麗になるかまたは
画質などの設定が細かくできるようになるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オフラインのセミナーの開催が難しいなか手軽に情報を提供できるプラットフォームとして使えたので
ビジネスが滞ることなく展開できたと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
まず、ウェビナーについて詳細に設定が決められるという点が挙げられます。
ID/PASS、事前の登録が必要か、登録なしで誰でも参加できるか、特定の国や地域からのアクセスをブロックするか否か、などGDPRにも関わってくる細かい設定ができます。
また、利用したことはないですが、ライブストリーミング配信もできるらしいのでZoomがNGな方に向けても別の方法でウェビナーを視聴して頂けます。
改善してほしいポイント
アンケートと投票という機能があるのですが、アンケートはウェビナー終了時、もしくはウェビナー退出時に参加者の方のデバイスに表示されるか終了後に参加者の方のメールアドレスにアンケートのお願いが送信できる機能になります。
一方投票はウェビナー中に参加者の方のデバイスに選択式の投票項目を表示させることができ、簡単なアンケートにもなります。
アンケートは退出しないと表示されないので、ウェビナー中にも表示できるようにしてほしいです。
一方、投票は選択式の設問しか登録できないので自由記入ができるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
機能が多い分探り探りになってしまいますが、自社の要望に沿ったウェビナーを開催できています。
また、練習セッションがあるのでウェビナー本番前に実際のウェビナーと同じ環境でリハーサルをすることができ、助かっています。
参加者の方の顔や音声は出ないようにしていますが、投票モードを利用することで参加者の方とのコミュニケーションを図り、一方的な説明の場にならないようにできていると思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
登録、利用と一連の設定や、基本的な使い方が誰でも簡単に出来るところが良いです。
コロナ渦で、社内での研修がすべてオンライン開催になったのですが、大規模なものでも出来る点、
PCからだけではなく、スマホからでも参加できる為、店舗勤務中の社員でも気軽に参加出来て大変ありがたいです。
改善してほしいポイント
URLを渡しての参加なので、限られた人しかアクセスできないとは思うのですが、会費を徴収しての
研修会の場合等、もう少しセキュリティ強化できると良い。
また会議中に出席確認をどのようにすれば簡単に出来るのかわからず、今はアンケートに答えてもらう事で確認しています。
簡単にログが取れると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やはりコロナ渦となり、集合型の研修やミーティングが出来なくなった今は必要不可欠なツールです。
社内教育の研修会を実施する事が多いので、その機会が少なくなっていたところからZoomで開催するようになり
今までよりも参加者も増え、どこからでも参加できることで利便性も良くなりました。
非公開ユーザー
株式会社イーシーキューブ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
回線が安定している。他製品 と比べると、重くなりづらい。
また、もはやBtoB商談におけるインフラ化しているので、操作方法をお互い認知できているので商談がスムーズ。
また、ブレイクアウトルームは革新的だったと思っていて、あれがあることで、一気にオンラインイベントのバリエーションを増やせたと考えています。
改善してほしいポイント
アプリをインストールしなくても、URLだけでアプリ同等の使い勝手や回線を担保してほしい。
これにより、特にオンラインセミナーを実施する際、これまでオンラインセミナーに参加したことない、あるいは苦手い意識のあるユーザーへのアプローチがうまくいきます。
PCの場合、「アプリをインストールしてください。」で一気にハードルが上がってしまうからです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナという課題に対して、フルリモートという解決策に貢献しました。
Zoomが無かったら、他製品を使うでしょうけど、やりづらい部分もでてきて、もしかしたら限定的な出社日が設けられたかもしれないな、と思います。
検討者へお勧めするポイント
選んでおいて「失敗」はない。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アンケート機能が他社ツールと連携できる
・実践セッション機能
その理由
・アンケートツールは使い慣れているものでないと集計が困難であるため、ZoomではGoogleFormsで作成したアンケートと連携ができたのには助かりました。
・ウェビナー前の準備等に大変便利です。簡単な打合せや画面チェック・音声チェックもできるのでウェビナーには欠かせない機能だと思います。
改善してほしいポイント
参加者データをもう少し精度を良くしてほしい。
例えば複数回入室した際のデータについてはバラバラに出てしまうので集計がとても煩雑になります。
ZoomEventの方ではその集計がもっと細かくできるとの事ですが、できればWebinarにも同じ機能を入れてほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社開催のウェビナーで利用しています。今までオンラインでのセミナー経験がなく、素人でもできるツールを探していたところ安価に始められるとの理由で利用を開始しました。結果素人でも問題なくウェビナーを開催でき、回を増すごとに視聴者数は増加しています。講演で動画を使用することも可能で動的な素材を使った回は評判が良いです。
検討者へお勧めするポイント
まずは試してみたいという方にお勧めです。
連携して利用中のツール
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