Zoom Webinarの評判・口コミ 全223件

改善してほしいポイント

アプリをインストールしなくても、URLだけでアプリ同等の使い勝手や回線を担保してほしい。
これにより、特にオンラインセミナーを実施する際、これまでオンラインセミナーに参加したことない、あるいは苦手い意識のあるユーザーへのアプローチがうまくいきます。

PCの場合、「アプリをインストールしてください。」で一気にハードルが上がってしまうからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナという課題に対して、フルリモートという解決策に貢献しました。
Zoomが無かったら、他製品を使うでしょうけど、やりづらい部分もでてきて、もしかしたら限定的な出社日が設けられたかもしれないな、と思います。

検討者へお勧めするポイント

選んでおいて「失敗」はない。

改善してほしいポイント

参加者データをもう少し精度を良くしてほしい。
例えば複数回入室した際のデータについてはバラバラに出てしまうので集計がとても煩雑になります。
ZoomEventの方ではその集計がもっと細かくできるとの事ですが、できればWebinarにも同じ機能を入れてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社開催のウェビナーで利用しています。今までオンラインでのセミナー経験がなく、素人でもできるツールを探していたところ安価に始められるとの理由で利用を開始しました。結果素人でも問題なくウェビナーを開催でき、回を増すごとに視聴者数は増加しています。講演で動画を使用することも可能で動的な素材を使った回は評判が良いです。

検討者へお勧めするポイント

まずは試してみたいという方にお勧めです。

改善してほしいポイント

やはり安全性の確保、セキュリティの継続的な強化が第一です。2020年に一度トラブルが発生しており、自分が利用しているタイミングでクライアントや顧客の個人情報などでトラブルが起きた場合は非常に大きな損失を被ることになります。昨年の脆弱性は改善されたようですが、ハッキングなど攻める側と守る側は一進一退の攻防をずっと続けることになると思うので先手先手でセキュリティをしっかりとして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコロナ禍における新しいビジネスモデルの創出に役立っていると思われます。我々企業は新規顧客の開拓を実際に商品・商材の説明会などを行ってきました。それがコロナ禍でおこなうことができなくなりました。情報発信側と受信側がコロナ禍に断絶されてしまったが、そこをWEB上での商談であらためてお客様を呼び込むチャンスができたことが非常に大きいです。いまや当たり前となったWEB説明会や商談をスムースに出来るようにしてくれたことは非常に助かっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画質が粗いので改善してほしい。
・使用するにはアプリ等をインストールする必要がある。
その理由
・資料を見せてもらう際に画質が粗いので資料の細部が見えない。
・普段ZOOMを使用していない端末等ではいちいちアプリをインストールする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ化において対面で行いにくいセミナーを気軽に受講できるようになった。
・遠距離で行われているセミナーにも参加できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・主催者の話を聞きながら、資料も一緒に間近に見て受講できるので内容理解が深まった。
・普段なら会場まで足を運んで受ける必要があるが、好きな場所で受けられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

3人以上での制限時間がないため、長時間の会議でも利用できる。

改善してほしいポイント

利用者側のリアクションの種類が少なく、反応がない時が多い。詳細のリアクションがあれば参加者がより反応してくれるのではないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍により、毎年行っていた対面での研修がウェビナーに変更になりました。グループワークの効率化など課題も散見しましたが、Zoomでの開催にすることで、出張費などが削減でき、遠方者の積極的参加で従来より50%の時間で満席となりました。

検討者へお勧めするポイント

これまで対面で行っていた研修を行う場合、本製品でもほぼほぼカバーできます。しかし、注意点として、ホワイトボードの利用にくせがあるので、事前に使ってみて、利用方法を手順化し、参加者にレクチャーすることが必要です。それ以外は総合的にコストパフォーマンスは最高の製品です。

改善してほしいポイント

ウェビナーを終了しても、視聴者がなんらかの理由でログンしたままになっていることがよくあります。こちら側で終了してしまえばよいことではありますが、そういった視聴者に終了通知が簡単にできればさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番よかったのは、ハンズオンセミナーを開催したとき、少人数グループで複数に分ける必要があり、その際も簡単にグルーピングできる部分は大変良かったと思います。
また、画面ショットのようにスマホ使用すれば場所関係なく使用できるのはもちろんですが、画面や音声の劣化が少ないことに驚きました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ウェビナーを間違えて終了した際に再度開けない点
その理由
・ほとんどないが、まれに間違えて終了してします人がいるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社にインサイドセールス部門を立ち上げる際のウェビナー戦略に寄与
・社内全体でのスピーチの際も参加数などをみられずに行える

検討者へお勧めするポイント

何よりも導入障壁が低いことがおすすめです。
一旦入れてしまえば、様々なMAツールやsuite系ツールとの連携も豊富なため使いやすいです。

改善してほしいポイント

入場時にメアド認証を行う場合、HPからのウェビナー事前申し込み時に会社・個人アドレスのどれを使ったか
申込者自身が分からなくなるケースがあり、結局入場できないケースがあった。
例えばメアド以外にも氏名などの認証キーがあり、複数の中でn個情報合致すれば入場可能になるなどあれば
より便利なように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は対面での集合型B2Bセミナーを開催していましたが、コロナ禍でそれが不可となり、今後新規リード獲得をどう進めたらよいか？と悩みましたが、Zoomウェビナーで手軽に定期的に開催できるようになり、また全国各地から幅広く新規リードを獲得できるようになったのがよかった。

改善してほしいポイント

アプリをインストールせずに参加できるとなお良いと思う。
ウェビナーに参加したいけどインストールする手間が・・という人もいると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍により、対面でのイベントやセミナーができなくなった今、
このツールを使うことにより、今まで通りイベントやセミナーを開催できている。
オンラインだと、ネット環境があればどこからでも参加できるので
集客もうまくいっている。