Zoom Webinarの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

ウェビナー開催とは別にパネリストやホスト同士でやりとりができるような機能があると便利。チャットだけではなかなか伝わらないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンダードなアプリで多くの人が使い慣れていることから、外部の講師をお願いする際も説明が不要となり、とても助かっています。
以前はウェビナーのあとにメールを送信しアンケートフォームを集めていましたが、回答率が低いことが課題となっていたのですが、アンケート機能により回答率は上がり、課題の解決に繋がりました。

改善してほしいポイント

ウェビナーへの参加者が利用するツールという意味だと、特に改善してほしい点というのは見当たらないと思う。
ただ、よくウェビナー参加後にアンケート依頼があるが、アンケート用のサイトにアクセスするのではなく、Zoomの中でアンケート回答までできるようになるとより便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社員向けや全事業部員向けの規模（数千人）の集会時に、全員がTV会議ルームに集合する必要がなくなったのがとても大きなメリット、コロナ禍の昨今ではそもそも全社員がオフィスにあるTV会議ルームに集まること自体不可能である。

改善してほしいポイント

なんとなくですが表示される和文がおかしい気がします、外国製だから仕方ないのでしょうか。自然な日本語にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手を挙げる機能や質問する機能がついているので、匿名といえども積極的な参加が促されて参加者も楽しく参加できているとの声がありました。勉強会も一方方向にならずに深まっていって良いと思います。何より素晴らしいのは発表者側は、何人中何人が手を挙げたかや誰が手を挙げたかがすぐに分かることです。ウエビナーでの会議の最後にアンケートを取ったのですが、集計も一瞬で終わり、効率的で助かりました。

改善してほしいポイント

外国産だからなのか、時折ですが、設定項目の言葉の意味がわからなくてテストをする時があります。。
テストをすれば改善できるので大丈夫なのですが、可能であれば、参加者がコメントするときは名前の表示イメージがサイトに掲載されたり、開催者側が後々でレポートが出せますよ。などの説明があると嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しておりますが、誰もが知るツールなので、ウェビナー開催時にどうやってやるの？というようなコミュニケーションが0です。
ウェビナーで数百人規模になるとこういう類の質問が大変です。。

また、スマホやPadで参加される方もいて、別サービスの場合はアプリをダウンロードしていないと閲覧することができなかったりしますが、このzoomについてはウェブ上でも閲覧することができるので、とても助かりました！

改善してほしいポイント

通常版のZoomもそうですが、ところどころ日本語が不自然な点があるのが気になります。その他特に大きな支障はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数でのWebセミナーが開催できるようになり、結果的に顧客の獲得につなげることができました。オンラインが主流になった現状にぴったりなツールだと思います。

改善してほしいポイント

日本語表記が変な翻訳になっている部分などがたまにあり、迷う時があります。また、メール配信がたまに送信されなかったりします。メール本文やタイトルなどのカスタマイズ性も高まると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍での営業を考えていたときに、当社でもウェビナーを開催してみよう、という話になりました。どのようなツールが適しているか分からず、まずは当時から使用していたzoomでウェビナーモードがあることを知り、それを活用することにしました。結果は大正解で、今ではさまざまなツールは出ていますが、シンプルかつ機能的なzoomウェビナーは大変使いやすいです。結果的にウェビナーを定期的に開催し、商談、受注へつながっています。

改善してほしいポイント

設定画面やウェビナーをスケジューリングする画面の項目が独特で少し分かりづらいです。普通にウェビナーをセッティングする分にはほとんどデフォルト設定でも良いのですが項目の言葉遣いや項目の位置が分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの人がZoomを1度は使ったことがあると思いますのでウェビナー開催するのにアプリの操作説明をする必要がなく楽です。自社だけでなくパートナー企業さん等が登壇するウェビナーでも皆さん戸惑うことなくウェビナーに入っていただけるので本当に楽です。ウェビナーツールの中では安価な方なのでコスト的にも助かっています。ウェビナー中にQ&A機能で参加者からの質問に答えるなど、一方的なウェビナーにならないような工夫にも役立ちます。

改善してほしいポイント

・PardotなどのCRMとの自動連係機能があったら便利
・参加予定者にリマインダーを自動で送るなどできればさらに良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ウェビナー機能それ自体の品質も高く、通信も安定しているためウェビナー開催を円滑に行うことができた。視聴者がストレスフリーに視聴できることもポイントだと思うので、その点信頼できる。ウェビナーにて弊社サービスのPRが十分に出来たと感じる。
・ウェビナー視聴者をCSVでエクスポートできるので、CRMへのインポートが容易。その後のPardotとの連携にてアフターフォローをしていくことで商談成立につながったケースがある。

改善してほしいポイント

当然と言えば当然ですが、同一アカウントに同時ログインはできません。
実際起きたことはないですが、ウェビナー開催中に別端末からログインしてアクシデント発生といったことが起こりえるのが不安点です。
また、余程どうにもならないですが、参加顧客の情報が誤字脱字や別人物であることも多く人による確認が必要になります。このあたりの、他DBとの連携や入力チェックが出来るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ウェビナーの開催を可能にしてくれました。
利用し始めて1年以上が経過しましたが、運営に関するご意見は一度もいただいていません。
また、参加率やアンケート回答率、視聴維持率などを取得・分析でしています。
この為、クオリティの高いコンテンツの配布に貢献してくれています。