Zoom Webinarの評判・口コミ 全226件

改善してほしいポイント

オンラインセミナー専用のZOOMアドレスの作り方からパスコードの作り方、お客様への案内の方法まで、最初はまるで要領を得ず、大変苦労しました。初心者用のマニュアルもなく、どうしたらよいか分からなかったのです。最初は誰でも戸惑うものです。もう少しITの苦手なユーザーにも優しいつくりにしてもいいと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に家造りの参考にしてもらおうと、住宅アドバイザーの講師を招いたオンラインセミナーを開催しました。それまで対面で開催していたのですが、オンラインは初めてなのでうまくつながるかどうか大変緊張していました。しかし事前に試行を繰り返した成果もあり、接続も途切れず大成功に終わりました。お客様からも会場に出向かずにいい話が聞けたと好評で、今後も続けたいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーにはおすすめ

改善してほしいポイント

申込み時の姓名の入力が逆になってしまうのが悩ましいところです。また、アップデートがあった際に、海外の製品だからなのかアナウンスが来なかったので、日本語での周知があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、サイトにLPを作成し、そこから申し込んでくれた方にセミナー視聴URLを送るという流れでしたが、ZoomWebinarであれば、申し込み後にセミナーURLを飛ばすことができ、さらにリマインドメールも送ることができるので、セミナー運用の工数削減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模だけでなく、数百人規模のセミナーにも対応しています。

改善してほしいポイント

ゲストをパネリストに昇格させる時のタイムラグが少しある。ゲストを検索→パネリストへの昇格・画面と音声のオンを依頼→ゲストが承諾して初めてウェビナー画面上に現れるので、視聴者には少しもたつくように見える。ここをスムーズ化できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社ミーティングを開催する際、社員数が1,000人以上なので、今までは外部会場を貸し切ったり、社内開催時は複数フロアに分かれて中継を飛ばしたりしていた。それをコロナ禍になってウェビナーに切り替えたことで、費用も手間もかなり削減されたうえに、チャットや質問機能を用いて相互コミュニケーションも向上した。

改善してほしいポイント

・メール機能のカスタマイズ
・アンケートの匿名チェックはデフォルトで外しておいてほしい。
・チャットは送信ボタンがあったほうが個人的に嬉しい（途中で誤送信してしまう）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーの開催において、カスタム登録質問やアンケート等参加者の意向を取得できる点はマーケティング観点で非常に有益です。オンラインのセミナーでは事後アンケートの取得が難しい点をこちらの機能で解決できました。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーは開催している企業がたくさんいるのでノウハウは世の中にたくさんあると思います。

改善してほしいポイント

500人までが参加できる有料プランを使っていますが、その場合は年額で92,800円を追加で支払います。もう少し価格が安くなれば、もっと利用者の増加につながると思いますが。普通のZOOMミーティングと違い、このウェビナーはホストが話しかけるのみです。双方向性はありませんので、そこも改善してはどうかと思います。私の行っている技術者向けセミナーは高齢者が多く、やはり彼らはIT関連のスキルに乏しい分、利用の敷居が高いようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガスの技術者向け講習会を毎月定例で開催しています。コロナ禍以前は対面で行っていたのですが、コロナ禍以降はこのZoom Webinarを使って行うようになりました。講習に使うテキストもこちらで作成し、画面で共有できます。参加者は必ずしもZOOMのアカウントを持っている必要はないので、相手に手続きしてもらうこともありません。コロナが落ち着いてきて、そろそろ対面に戻そうと思っていますが、オンラインだと移動の手間が省けるので、このままオンラインが定着するかもしれませんね！

検討者へお勧めするポイント

有料版が人数も増えるのでおすすめ

改善してほしいポイント

普通のＺＯＯＭでできるブレイクアウト(別々のグループに分かれること)がウェビナーではできないんですよね。セミナーの後の小分会や分科会などができないので、そこは改善してほしいです。ウェビナーではホストしか画面共有ができないので、そこも改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は恥ずかしながら働き方改革が一向に進んでおらず、上司が権力をかさに部下に平気で長時間労働をさせるパワハラが横行していました。コロナ禍で対面で集まることが難しかった中、外部から講師の先生をお呼びして、ZOOMウェビナーを用いてハラスメント講習会を行いました。講師の先生は富山に在住でしたが、きれいな映像と音声でこちら広島で講義を聞くことができました。社員はほとんど在宅中でしたが問題なく視聴でき、チャットを使った質問も多数飛び出し、このZOOMウェビナーがあってよかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーには必須です

改善してほしいポイント

セミナーの参加者には高齢者が多く、接続の仕方などを巡っては問い合わせが殺到した経験があります。やはりITツールに慣れた人でなければ颯爽と使いこなすのは難しいかもしれません。資料の共有の仕方も難しく、セミナー中に関係のない資料が映り込んでしまったことも何度かありました。事前のテストが必要なのですが、そのようなトラブル対応のマニュアルもなく、苦慮しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年東京から大学の先生をお招きし、社内研修を利用しています。業者さんまで巻き込んだ大規模なセミナーなのですが、コロナ禍が直撃し、講師の招聘が難しくなりました。そんな時にこのアプリ出合い、オンラインでセミナーを開催することができました。業者も含めれば聴講者は200人を超えていましたが、音声や映像が途切れることもなく、セミナーは成功裏に終わりました。もしこのアプリがなければセミナーは断念していたところでした。

検討者へお勧めするポイント

イベントや行事をオンラインで開催するときに！

改善してほしいポイント

改善という観点では特にはありませんが、ブレイクアウトルームが使えるようになって、以下のようなことができると良いと思います。
１．ブレイクアウトルームへグループ分けすると、グループごとにミーティングモード（仮）に切り替わって会議ができるようになる。
２．グループでの議論が終わって、各グループが発表する際には、発表グループがパネリストになる。
３．一通りの発表が終わったらブレイクアウトルームから退出させる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既に「良いポイント」のところにも書いていますが、ウェビナーに特化したインタフェースとなっているので、Zoom Meeting利用時に発生していた、参加者の誤操作で開催が遅れる、といったことがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の大人数を対象とした研修や講演会、発表会などを開催されるのであれば、会議用のサービスを使うよりも、こちらがオススメです。

改善してほしいポイント

導入当初からバージョンアップを繰り返しているようですが、その都度どこが変わったのか分かりにくいことがありますね。また最近ではホワイトボードという新機能もできたようですが、運営側から説明がないので、どう使ったらよいのか全く分かりません。また質問者側がチャットで質問をしても、それが参加者全員に見えていないこともありました。改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で導入したのですが、一番よく使っているのが業者さん向けの見積もり説明会です。現場工事に必要な資材を調達するのに複数の取引先に見積もりについて説明をするのですが、このZoom Webinarを使うようになってから、オンライン上で簡単に済ますことができるようになり、業務効率のアップに大変役に立っています。また一般の消費者さん向けにも物件の説明会をこのアプリで行い好評を得ているところです。録画して後から配信もできますし、今後も活用していくつもりです！

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーが簡単にできますよ