Zoom Webinarの評判・口コミ 全222件

改善してほしいポイント

この製品だけに関した改善してほしいポイントはないが、
ZoomMeetingと共通して改善してほしいポイントがあり、
それは夕方や金曜日になると音声が途切れたり映像がカクカクしやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZoomMeetingで社内通達を行った際、途中で意見や質問がなどがあり、
予定時間になっても終わらないという事態が発生していた。
ウェビナー形式にすることで、意見や質問できる時間を限定的にして、
会議を予定時間内で終われるようになった。

改善してほしいポイント

受講者側から主催者側へアプローチをかける手段がチャットしかないと思われるので、もう少し手軽に使える方法があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆるセミナーなどがZoom Webinarで開催されるようになったので、現地開催のように移動時間が必要だったり、それなりの服装を用意したりする必要が無く、仕事中などでも気軽に受講できるようになったのでとても便利です。不慣れな人でも簡単に使えるので受講のハードルも下がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・受講者側から、セミナー主催者に気づいてもらう方法が少ないこと。
その理由
・通常のZoomであれば音声さえ入れば主催者に声掛けが可能ですが、このサービスではチャットしか送れないため主催者側が受講者を気遣う姿勢がない場合、最悪マイクが入っていない状態でセミナーが進行してしまうことが考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・不特定多数に対して開催されるオンラインセミナーへ、スムーズに参加できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・感染症予防のため昨今はオンラインでセミナーが開催されることも珍しくなくなりましたが、大人数が集う場合誰かがカメラなどをONにしていると通信速度が下がってしまい、視聴に影響することがあります。しかしこのサービスは主催者しか顔出しや音声を出すことが出来ないため、他の方の影響を受けることなく受講することが出来ました。

改善してほしいポイント

設定項目が多いため、ホスト側で慣れていない人は最初難しく感じる印象があります。
もう少し簡単に使い始められるとより敷居が下がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoom MTGは以前から使っていましたが、オンラインイベントの増加に伴いWebinarも利用するようになりました。
参加者情報をしっかり把握できることや、参加者同士は顔や情報が見えない点がMTGと違いオンラインイベントでは不可欠な機能です。

改善してほしいポイント

ウェビナー参加メールをHTMLではなくテキストに変更や、文章内容を自由に変更できるといいです。
特にテキストでメールを受信している人は、見ずらいと感じてしまうかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトにセミナー開催ページを作成する必要もなく、スピード感を持ってセミナーを開催できます。
また、開催後は録画機能を使いアーカイブ配信や、振り返りを行う事もできます。

改善してほしいポイント

ウェビナーの参加者を確認する際に、現在ですとCSVファイルからしか見れないと思いますがファイルに落とさず見れる方法が欲しいです。毎度、ファイルを編集するのがかなり手間になっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、セミナーをやろうとしてもかなりのコストがかかっていたと思います。しかし、ZOOMウェビナーを使用すればそれだけでオンラインセミナーをすることが可能です。そして、弊社では１年前ぐらいから使用してますがZOOMウェビナーのおかけでリードを30%多く獲得することができました。

検討者へお勧めするポイント

連携ツールが豊富なので、ワークフローなどで工数削減も可能です。

改善してほしいポイント

全ウェビナー共通の設定箇所があります。複数の担当者、複数の種類のウェビナーを同一アカウントで対応しようとすると、毎回設定変更が必要な場合があります。「設定」項目のテンプレート機能があれば、毎回設定を全て変えなくても良いため、便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoom meetingではできない大多数の人向けウェビナーができるようになり、運営効率が上がりました。また、参加者としても自分の情報が主催者以外に漏れないため、申込率が上がったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加者の反応が分からないので、強制的に参加者側の画面をオンにしたり、画面をオフにしている人への通知などがいくようにして欲しい。

その理由
・参加者側で、ただ参加しているだけで実際には聞いていないような感じがする人達が何人もいたことがあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・参加者と説明会を通じて深く相互理解ができた。
・説明会を対面で開くことへの費用等が抑えられた。
・参加人数が増えた。

課題に貢献した機能・ポイント
・やはりなんと言ってもオンラインで行うことで、
対面で行うことへの労力を抑えられたので、企業側としてもお得であった上に、参加者も説明会上へわざわざ向かう必要もなくなり、お互いが便利になった。
そのおかげで、企業側としても準備に時間が割けましたし、参加者もその手間が減ったことで今までよりも説明会への参加人数が一段と増えました。

・チャット機能を活用することで、発言することが恥ずかしい参加者も無理なく安心して質問を投げかけてくれるようになった。また、その質問への回答を全体は流すこともできたのでとても便利と感じました。

改善してほしいポイント

・特に無いが、リマインドメールに関しての設定が少し複雑で設定しづらいと感じた。
・リマインドメールの内容が英語をベースに作成されていると思われるため、日本語が少し不自然（カスタマイズする必要がある。）
・価格はあまり安い方ではないと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2021年頃よりウェビナーの開催を本格化しましたが、これなしにはウェビナーを実施できないくらいには重宝しています。
サービスの良い点に書いたとおり必要な機能が揃っているのでとても便利です。
また、すでに導入していたMAツールを組み合わせることでウェビナー開催後のメール送信の送り分けも可能で、その意味で作業の簡略化も実現できています。