Zoom Webinarの評判・口コミ 全222件

改善してほしいポイント

欲しい機能・改善して欲しいポイント
・スマートフォンでZoomを視聴するには、アプリのインストールが必須になっている。
　スマートフォンでもブラウザ視聴をできるようにして欲しい。
・他のウェビナーツールと比較して、起動までに時間がかかる場合がある。
・海外の会社が母体になっているので、問い合わせが日本語対応されていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナ以前、対面で行っていたセミナーをZoomを活用したウェビナーに開催形式を移行しました。
　対面セミナーでは出席者の9割が関東近辺に在住の人たちでしたが、
　ウェビナーに移行してからは、全国から幅広い層に視聴いただけるようになり、結果として従来の3倍以上の集客が実現しました。

改善してほしいポイント

本番環境の裏で、次の準備を進めるもうひとつの環境を設定できると、時間節約と短縮に役立つ。それがあるとより魅力てきなものになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不特定多数の集客を誘導したウェビナー開催によって、ビジネスチャンスが拡大した。簡単な設定で敷居が低いので、企画のしやすさも利用頻度増につながっている。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、パスコードの入力を不要にしてほしい点です。
もしくは不要でもOKなようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決は、社内会議で意見の言い合いとなって進まないことがよくありました。
ウェビナーを利用することで、意見の言い合いができず会議が中断されることがなくなったため、
円滑に会議が進むようになりました。

改善してほしいポイント

・通常のZoomのようにブレイクアウト機能も使えるといいと思います。

・スケジュール作成がブラウザでしか出来ませんので、アプリからでも作成できるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会場へ移動する手間と時間が大幅に削減できました。

・現地でのリアルセミナーも当然様々な利点はありますが、ウェビナーならではの投票機能やQ&A機能は便利ですし、手軽に参加出来るのは非常に大きなメリットです。

改善してほしいポイント

アメリカの会社なだけあって、サポートサイトの日本語版も直訳したような文章でわかりづらいです。
何か操作方法を知りたいと思ったら、個人が書いているようなブログ記事などを参考にせざるを得ないですし、アップデートされる度に機能が増えていくので実際に自分で触って試してみることも必要です。

以前サポートにメールで問い合わせしたことがあるがレスポンスが遅かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍となり、従来行っていた集合型のセミナーが行えなくなり営業活動もままならないとなったため導入しました。
セミナーきっかけで新規の顧客情報を取得する件数も増え、今まで十分に行えていなかったデジタルマーケティングを進めるうえで第一歩となったと思います。

検討者へお勧めするポイント

カメラが付いているノートPCとマイク機能があるイヤホンがあれば（有線のネット環境があればなお良い）行えるので、お手軽かと思います。
操作も最初は手間取るかもしれませんが、練習すれば問題なくできるようになります。

改善してほしいポイント

ウェビナーの場合、参加者は顔を画面に出せません。そのせいで対面のセミナー後に行っていた懇親会などはできにくいですね。またITツールに慣れていない、もしくは触ったことのない人にとっては、セミナーに参加すること自体、相当ハードルが高いことなのです。ですのでしっかりとした事前準備が必要ですし、ZOOMの運営側もそういった層でも気軽に参加できる画面設定やUIを開発する義務があるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

建築業界では毎年セミナーを開催していますが、コロナ禍で対面での開催が厳しくなったため、オンラインセミナーに切り替えました。聴講者は毎年５００人以上に上るため、最も高額なエンタープライズプランに加入していますが、それでも年額10万円を切ります。それで感染のリスクを避け、セミナーが開催できるのですから安いものでした。交通費や会場費の節約にもなりますしね。

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーができるようになりました！

改善してほしいポイント

オンラインセミナー専用のZOOMアドレスの作り方からパスコードの作り方、お客様への案内の方法まで、最初はまるで要領を得ず、大変苦労しました。初心者用のマニュアルもなく、どうしたらよいか分からなかったのです。最初は誰でも戸惑うものです。もう少しITの苦手なユーザーにも優しいつくりにしてもいいと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に家造りの参考にしてもらおうと、住宅アドバイザーの講師を招いたオンラインセミナーを開催しました。それまで対面で開催していたのですが、オンラインは初めてなのでうまくつながるかどうか大変緊張していました。しかし事前に試行を繰り返した成果もあり、接続も途切れず大成功に終わりました。お客様からも会場に出向かずにいい話が聞けたと好評で、今後も続けたいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーにはおすすめ

改善してほしいポイント

申込み時の姓名の入力が逆になってしまうのが悩ましいところです。また、アップデートがあった際に、海外の製品だからなのかアナウンスが来なかったので、日本語での周知があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、サイトにLPを作成し、そこから申し込んでくれた方にセミナー視聴URLを送るという流れでしたが、ZoomWebinarであれば、申し込み後にセミナーURLを飛ばすことができ、さらにリマインドメールも送ることができるので、セミナー運用の工数削減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模だけでなく、数百人規模のセミナーにも対応しています。

改善してほしいポイント

ゲストをパネリストに昇格させる時のタイムラグが少しある。ゲストを検索→パネリストへの昇格・画面と音声のオンを依頼→ゲストが承諾して初めてウェビナー画面上に現れるので、視聴者には少しもたつくように見える。ここをスムーズ化できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社ミーティングを開催する際、社員数が1,000人以上なので、今までは外部会場を貸し切ったり、社内開催時は複数フロアに分かれて中継を飛ばしたりしていた。それをコロナ禍になってウェビナーに切り替えたことで、費用も手間もかなり削減されたうえに、チャットや質問機能を用いて相互コミュニケーションも向上した。