Zoom Webinarの評判・口コミ 全219件

改善してほしいポイント

・通常のZoomのようにブレイクアウト機能も使えるといいと思います。

・スケジュール作成がブラウザでしか出来ませんので、アプリからでも作成できるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会場へ移動する手間と時間が大幅に削減できました。

・現地でのリアルセミナーも当然様々な利点はありますが、ウェビナーならではの投票機能やQ&A機能は便利ですし、手軽に参加出来るのは非常に大きなメリットです。

改善してほしいポイント

アメリカの会社なだけあって、サポートサイトの日本語版も直訳したような文章でわかりづらいです。
何か操作方法を知りたいと思ったら、個人が書いているようなブログ記事などを参考にせざるを得ないですし、アップデートされる度に機能が増えていくので実際に自分で触って試してみることも必要です。

以前サポートにメールで問い合わせしたことがあるがレスポンスが遅かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍となり、従来行っていた集合型のセミナーが行えなくなり営業活動もままならないとなったため導入しました。
セミナーきっかけで新規の顧客情報を取得する件数も増え、今まで十分に行えていなかったデジタルマーケティングを進めるうえで第一歩となったと思います。

検討者へお勧めするポイント

カメラが付いているノートPCとマイク機能があるイヤホンがあれば（有線のネット環境があればなお良い）行えるので、お手軽かと思います。
操作も最初は手間取るかもしれませんが、練習すれば問題なくできるようになります。

改善してほしいポイント

ウェビナーの場合、参加者は顔を画面に出せません。そのせいで対面のセミナー後に行っていた懇親会などはできにくいですね。またITツールに慣れていない、もしくは触ったことのない人にとっては、セミナーに参加すること自体、相当ハードルが高いことなのです。ですのでしっかりとした事前準備が必要ですし、ZOOMの運営側もそういった層でも気軽に参加できる画面設定やUIを開発する義務があるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

建築業界では毎年セミナーを開催していますが、コロナ禍で対面での開催が厳しくなったため、オンラインセミナーに切り替えました。聴講者は毎年５００人以上に上るため、最も高額なエンタープライズプランに加入していますが、それでも年額10万円を切ります。それで感染のリスクを避け、セミナーが開催できるのですから安いものでした。交通費や会場費の節約にもなりますしね。

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーができるようになりました！

改善してほしいポイント

オンラインセミナー専用のZOOMアドレスの作り方からパスコードの作り方、お客様への案内の方法まで、最初はまるで要領を得ず、大変苦労しました。初心者用のマニュアルもなく、どうしたらよいか分からなかったのです。最初は誰でも戸惑うものです。もう少しITの苦手なユーザーにも優しいつくりにしてもいいと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に家造りの参考にしてもらおうと、住宅アドバイザーの講師を招いたオンラインセミナーを開催しました。それまで対面で開催していたのですが、オンラインは初めてなのでうまくつながるかどうか大変緊張していました。しかし事前に試行を繰り返した成果もあり、接続も途切れず大成功に終わりました。お客様からも会場に出向かずにいい話が聞けたと好評で、今後も続けたいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーにはおすすめ

改善してほしいポイント

申込み時の姓名の入力が逆になってしまうのが悩ましいところです。また、アップデートがあった際に、海外の製品だからなのかアナウンスが来なかったので、日本語での周知があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、サイトにLPを作成し、そこから申し込んでくれた方にセミナー視聴URLを送るという流れでしたが、ZoomWebinarであれば、申し込み後にセミナーURLを飛ばすことができ、さらにリマインドメールも送ることができるので、セミナー運用の工数削減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模だけでなく、数百人規模のセミナーにも対応しています。

改善してほしいポイント

ゲストをパネリストに昇格させる時のタイムラグが少しある。ゲストを検索→パネリストへの昇格・画面と音声のオンを依頼→ゲストが承諾して初めてウェビナー画面上に現れるので、視聴者には少しもたつくように見える。ここをスムーズ化できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社ミーティングを開催する際、社員数が1,000人以上なので、今までは外部会場を貸し切ったり、社内開催時は複数フロアに分かれて中継を飛ばしたりしていた。それをコロナ禍になってウェビナーに切り替えたことで、費用も手間もかなり削減されたうえに、チャットや質問機能を用いて相互コミュニケーションも向上した。

改善してほしいポイント

・メール機能のカスタマイズ
・アンケートの匿名チェックはデフォルトで外しておいてほしい。
・チャットは送信ボタンがあったほうが個人的に嬉しい（途中で誤送信してしまう）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーの開催において、カスタム登録質問やアンケート等参加者の意向を取得できる点はマーケティング観点で非常に有益です。オンラインのセミナーでは事後アンケートの取得が難しい点をこちらの機能で解決できました。

検討者へお勧めするポイント

ウェビナーは開催している企業がたくさんいるのでノウハウは世の中にたくさんあると思います。

改善してほしいポイント

500人までが参加できる有料プランを使っていますが、その場合は年額で92,800円を追加で支払います。もう少し価格が安くなれば、もっと利用者の増加につながると思いますが。普通のZOOMミーティングと違い、このウェビナーはホストが話しかけるのみです。双方向性はありませんので、そこも改善してはどうかと思います。私の行っている技術者向けセミナーは高齢者が多く、やはり彼らはIT関連のスキルに乏しい分、利用の敷居が高いようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガスの技術者向け講習会を毎月定例で開催しています。コロナ禍以前は対面で行っていたのですが、コロナ禍以降はこのZoom Webinarを使って行うようになりました。講習に使うテキストもこちらで作成し、画面で共有できます。参加者は必ずしもZOOMのアカウントを持っている必要はないので、相手に手続きしてもらうこともありません。コロナが落ち着いてきて、そろそろ対面に戻そうと思っていますが、オンラインだと移動の手間が省けるので、このままオンラインが定着するかもしれませんね！

検討者へお勧めするポイント

有料版が人数も増えるのでおすすめ

改善してほしいポイント

普通のＺＯＯＭでできるブレイクアウト(別々のグループに分かれること)がウェビナーではできないんですよね。セミナーの後の小分会や分科会などができないので、そこは改善してほしいです。ウェビナーではホストしか画面共有ができないので、そこも改善ポイントかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は恥ずかしながら働き方改革が一向に進んでおらず、上司が権力をかさに部下に平気で長時間労働をさせるパワハラが横行していました。コロナ禍で対面で集まることが難しかった中、外部から講師の先生をお呼びして、ZOOMウェビナーを用いてハラスメント講習会を行いました。講師の先生は富山に在住でしたが、きれいな映像と音声でこちら広島で講義を聞くことができました。社員はほとんど在宅中でしたが問題なく視聴でき、チャットを使った質問も多数飛び出し、このZOOMウェビナーがあってよかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーには必須です