Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

サービスがよく知られるようになってからの機能の追加や改修点が多く、
実際に使い込まないとわからない点があるので少し困っている。
たとえばパスワードレスで入るミーティングを主催できなくなっていることは
メインのWebサイトでは明示されていないし、
バーチャル背景が使えるか使えないかがクライアントOSやスペックによって違うことも
かなり調べないとわからない。
代表的な部分だけでもいいので導入前の画面できちんと知らせるようにしてくれると
参加者がとまどわなくてよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内・他社間含めて電子会議をしようという状況が増えたので利用開始。
電子会議サービスは多くあるが、Zoomのよい点は
・使ってみると細かい配慮やツールがたくさん用意されていること
・あまりITに詳しくない人でも名前くらいは知っている知名度の高さ
だと思う。
開催をもちかけてもZoomの場合はそれほど怖がったり忌避感をもたれることはない。
利用しやすい電子会議のツールが手に入ったというのがいちばんのメリットだと思う。
リアル会議ならありえなかった、
録画しておいて議事録がわりという必殺技ができるようになったのもうれしい。

改善してほしいポイント

ビデオ会議の録画をもっと自由に細かく出来るようにしてほしいです。ウェビナー主催者だけでなく、各ユーザーが自由に録画できたり、現時点から過去○分間遡って（欲しい部分だけ切り出して）録画できると便利だと思います。（自動車の車載カメラのように、必要な部分だけを後から保存するようなイメージです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

誰でも無料で簡単にアカウントが作成できるので導入の敷居が低いです。今や誰でも知っているツールなので、相手側に警戒されることもなく、サクッとビデオ会議に入れるため、時間効率化に繋がりました。特に社外や知人と突然ビデオ会議するようなケースでは事前調整要らずで一番簡単に始められます。他ツールだと有料だったり、アカウントが必須だったり、設定が難しかったりするので、人によっては敬遠しがちです。

改善してほしいポイント

Cisco WebexではパーソナルルームのURLアドレスをアカウント毎に持っており、1on1会議やWeb会議を突然開催したい時に会議参加者へ直ぐに通知できます。
Zoomではこの機能がないため、会議を開催してから参加者を招待するか、あらかじめ会議を設定して会議情報を通知することになり、煩雑な操作が必要となります。
このあたり改善が欲しいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても、コロナ禍でのリモートワークでは、もはやZoomなしでは業務遂行は成り立ちません。
そのくらい、リモートワークに必要不可欠で重要なツールだと思います。
ワークスタイル変革がここまで進んだのも、このツールがストレスなく利用できるところにあると思います。

改善してほしいポイント

ミーティング中のコントロール画面のONOFFがややわかりづらく、コントロールを非表示にしてしまうと戻すのにいつも手間取る。Escキーなのだが、全画面解除と勘違いして、操作前にいつもググっている。
また、投票機能がミーティング利用中のアプリ内で完結できず、WEBブラウザにログインし直して作る点が分かりづらいし、手間。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客接点の質、回数が大幅に改善。
自社だけでなく、客先ともWEBミーティングをする機会が多いが、Zoom有料版を持っている客先も多くないので、こちらからアカウント発行をすると大変重宝される。結果、対面訪問時代に月1、1〜2時間程度の打ち合わせだったのが、隔週短めに複数回開催でき、顧客とのコミュニュケーションの頻度が増え、質も良くなった。

検討者へお勧めするポイント

他社製品とよく機能比較するのが良いと思います

改善してほしいポイント

特にないですが、一時期セキュリティに問題があるというニュースを見たので、その点は気になります。ただそれ以外の点の懸念はないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のミーティングが1日４〜５件組まれていますが、それがすべてオンラインで完結できる点です。ミーティングの参加者がオフィス/会議室に行かなくて良いのがおおきなメリットです。

改善してほしいポイント

ショートカットキーなどをもう少し使いやすくしてほしい。
渡されたドキュメントの確認中に発言を求められてもすぐにミュートを解除できないなどは、ウィンドウを小さくして常にワンタッチで切り替えられるようにするなどあっても良いと思う。
また、背景のぼかしについて、体の前に出した書類もぼかされてしまうのが惜しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地との打ち合わせは大きく効率を上げました。リンクを踏むだけで接続できるので勧めるににあたってもハードルが低く、知名度も高いので対人の打ち合わせでも参席を許されるなど関係者一同に情報を共有できるようになったのもメリットです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面共有の仕方がわかりずらかった。
・使い方を知らないだけかもしれませんが、複数人で会議中に特定の人物とだけ音声をONにできる機能。（指定の人だけに音声が聞こえ、他には聞こえない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決に貢献した機能・ポイント
・コロナ過での集まる事ができないが必要な会議をすることができた。
・移動が必要なくなったので、交通費、移動時間を節約できた。

改善してほしいポイント

私は無料プランで使っておりますが、WEB会議の機能については何の問題ないと思います。
ただ、グループでミーティングをしている際になんの前ぶれもなく通話が切れてしまうことがあるので、
カウントダウン機能などがあればいいかと。（「有料プランを使え！」と怒られそうですが・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦で客先への訪問が難しくても打ち合わせが可能になりました。
また、以前は出張に行った際にお会いしていた人ともWEB会議を通じて頻繁にやり取りできるようになりました。

他拠点との打ち合わせも今までは電話ですることが多く、意思の疎通が難しいことがありましたが、
画面共有が出来るおかげでとてもスムーズに意思の疎通ができるようになりました。

改善してほしいポイント

安定した通信ができるようにしてほしいです。たとえ光回線を利用していても、家庭用の回線はたかが知れているので、突然不安定になることもあります。自分側の事情だけでなく、参加している他のメンバーの回線が不安定になり、会議が中断することもあります。回線の状況はZoomのせいではないですが、音声や映像が途切れずに安定して使えることがビデオ会議ツールにとっては最重要だと思いますので、改善してほしいポイントに上げさせていただきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もはやZoomがビデオ会議のスタンダードになりつつあるため、課題解決への貢献というよりテレワークのインフラ的な存在です。主に社内向けに使用していますが、社内向けにも問題なく使えております。