生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (106)
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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タイムラグなく、普通に会話しているような感覚

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タイムラグなく、普通に会話しているような感覚でできる
・好きな背景を設定したり、背景をぼかしたり出来る
その理由
・タイムラグがあると違和感があり、それが気になって会話に集中できないがそういったストレスがないため
・あまり見られたくないような環境でもWEB会議に気兼ねなく参加できる

改善してほしいポイント

バーチャル背景の使用時に手持ちの資料を見せようとすると背景と認識されてしまい、資料が背景画像で隠れてしまう。人物だけでなく、人物の付属品(手持ち資料)まで、背景ではないものとしてきちんと認識されるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

新規事業を始めるに当たり、遠隔地のパートナーとの打ち合わせで使用しました。面識のない相手でしたが、電話とは違い、表情や話しぶりまで見ることが出来、信頼できる相手だと判断し、商談成立に至りました、

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オゼル ブラク

株式会社サンカラーシッピング|運輸|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMのレビュー

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同時に多数人と会話できます
・操作は簡単でいつでも簡単に会議ができます
その理由
・好きな時に好きな人数で会話できるから
・リンクだけを共有するとパソコンでも携帯でも誰でもいつでも参加できるから

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内勉強会等で活用

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの影響で、県外への出張や取引先との商談・打ち合わせなどが
直接実施しづらい状況の中、オンラインでのミーティングが実施できるのが一番いいポイントです。
また、画面共有機能などもあり、資料の共有など操作も簡単です。
最近では、大人数での社内の勉強会にも活用しています。
人数が多くなるのですが、密を避けられるのが良いです。

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非公開ユーザー

株式会社エイチ・アイ・エス|旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議のため導入

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で導入しましたが、今では支店と本社の合同会議や支店間での打ち合わせなどになくてはならない存在になりました。特に画面上に資料の共有ができるのが便利です。また会議途中でも待機室の機能を使うことで入退室もスムーズに行なえますし、議決を取るのにも投票機能があって非常に役立っています。チャット機能で自由に質問ができるのも便利ですよ。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

認知度が高く、使ってみると細かい配慮の行き届いた電子会議

Web会議システムで利用

良いポイント

電子会議しているときに現在話している参加者の顔を自然にズームするなど、
使ってみると細かい点に配慮されていて使いやすいと感じられた。
逆に、ホスト側でスポットライトを当てて固定する機能もあり、
臨場感のある会議を視覚的に再現する機能がたくさんあるのがよい点だと思う。

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非公開ユーザー

その他サービス|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

説明要らずで簡単に使えるビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

ITリテラシーが無い人(特にご年配の方)とでも説明要らずで簡単にビデオ会議ができるツールだと思います。
他のビデオ会議ツールだと、何故か繋がらない、設定方法が分からないケースがたびたび発生し、ビデオ会議前に一苦労することが多いですが、ZoomはPCでもスマホでも簡単に・すぐに利用できるので助かっています。
簡単に使えるけど、多人数でのビデオ会議の安定性、画面共有、チャットなど機能面も豊富で、ツールとして大変優れていると思います。社内MTGや社外とのMTGではTeamsやfacebookメッセンジャーなど複数のビデオ会議ツールを使い分けていますが、正直Zoomに統一してほしいと個人的には思っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

Web会議システムでは使いやすさナンバーワン

Web会議システムで利用

良いポイント

社内ではZoom、MS_Teams、Webexと複数のWeb会議システムを利用用途や接続先相手に合わせて使い分けていますが、Zoomは他のWeb会議システムに比べ、操作性、品質、多機能といった面で優れていると思います。
特に品質面ではスムーズに遷移する画質、見やすい画面レイアウトといったところです。
また、バーチャル背景を利用してもPCへのCPU負荷が他のWeb会議システムに比べ少なく、ストレスなく利用できます。
その他に社内で利用する場合、スピーカー設備のPoly製品との接続性の相性が良く、音声品質が向上します。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティング製品ではやはりNo.1かと

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以後、同カテゴリの他社製品をGoogle meet、Teams、Webexと使ったが、最も優れていると思う。特に低速度回線利用者がいたときに、音声品質をうまく調整してくれていて、ロボットボイス&とぎれとぎれでなく、遅延分をうまく処理して早口で喋ったように処理してくれるので、もっとも会話が途切れない製品だと感じている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいWEBミーティングシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

対面でやっていたMTGがZoomを使うことですべてオンライン化できているのが最大のメリットです。実際にオフィスに行かなくても良い、会議室の予約もいらないのでありがたいです。
また背景の設定もできるので、部屋を片付ける手間もなく、いつどこでもすぐにミーティング開始ができるのは良いポイントです。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

単なるミーティングツールではない

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の画面共有と録画機能はマニュアル作成の効率を上げました。
無料でも2名までなら制限時間も無いので、一連の操作を共有しながら録画する事ができます。分かりにくい場所も共有相手が質問をして操作しなおすなど1人に説明した内容をそのまま展開できるのでほぼ1発撮りでマニュアルになる上に静止画より分かりやすくなったと教育の時間も短縮されました。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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