生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多くの会社で導入されているため、使いやすさは抜群です。

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議を行う際の資料共有がしやすく、参加者の顔を映す方法も様々あるので、自分の好みにカスタマイズ出来るのが素晴らしいと思います。
また録画機能もあるので、参加できなかったメンバーへの共有や、不明点があった時に見返すことが出来るので助かります。
更に導入者数も多く、他社様が行うセミナーやウェビナーもZoomが多く、いつも使っているもので受講できるのが地味にありがたいです。

改善してほしいポイント

PCにて送られてきたURLから立ち上がるのが少し遅いと感じることがあります。
一度ブラウザが立ち上がって、アプリの立ち上がり待ちでグルグルとなることが多い印象。
次回以降優先するというチェックをしていても、バックグラウンドでダブルで立ち上がろうとするのを改善してほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍が訪れた際に、1番最初に使い始めたオンラインツールです。
対面が難しかったコロナ時代に、こういったツールと出会えて仕事ができることに感謝しかありません。
後発のいろんなツールはありますが、よっぽどのことが無い限り使い続けていくと思います。

検討者へお勧めするポイント

たくさんいろんなオンライン会議ツールがありますが、
1番有名と言っても過言ではないツールだと思います。
画質・操作性・更新頻度など、今後のアップデートにも期待ができるのではないかと思います。

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非公開ユーザー

医薬品|製造・生産技術|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

teamsとの使い分けが鍵

Web会議システムで利用

良いポイント

普段はteams会議を多用していますが、唯一zoomだけが、参加者の挙手をホスト側で一斉に取り下げることができる点が凄く気に入ってます。
その場で多数決を取りたい時など、挙手してもらって、集計したらホスト側で取り下げ、、、便利に感じませんか?
特に数十人を超える会議などでの多数決に非常に便利です。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新型コロナでのWeb会議過渡期に大活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

2020年くらいから使っていますが、その時代から安定した通信が実現できていました。
当時私が知っている中では一番安定性が高かったと思います。
Skypeも使ってましたが、正直きつかったですね。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

職員の負担の軽減と旅費の節約につながりました

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomを利用することにより、県内全域の参加者で行うような会議でも、画面を共有したり、話し合いをしたりしながら、職場を離れずに参加でき、遠方から出張を減らすことができます。

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非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールといえばこれ

Web会議システムで利用

良いポイント

以前は対面でのやりとりが主流でしたが、人数が増えるとスケジュールが合わなかったり遠方で現地に来れない等で集まる事が出来ない事が多かったがZoomを採用する事でオンラインでやりとりが出来る様になりいつ、どこでもweb会議等が出来る様になった。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブミーティングに欠かせない

Web会議システムで利用

良いポイント

グーグルカレンダーと連携していて、カレンダー登録するとすぐにZoomURLが発行されるのがとても便利。ブレークアウトルームの機能も複数チームのディスカッションで頻繁に使っており欠かせない。

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非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いには十分、でももう少し使いやすくなると嬉しい

Web会議システムで利用

良いポイント

社内のリモート会議や外部取引先との打ち合わせに利用しています。画面共有がスムーズにできるので、資料を見せながら説明できるため会議の進行が効率的になりました。音声も声が途切れることが少なくクリアに聞こえます。パソコンに不慣れな方でも簡単に参加でき助かっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomでコミュニケーションアップ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高品質で安定した音声と映像。
・直感的で簡単な操作性。
・多彩な機能によるコミュニケーションの活性化。
その理由
・独自のデータ圧縮技術により、インターネット回線が不安定な環境でも音声や映像が途切れにくいです。これにより、ストレスの少ない円滑なコミュニケーションが実現でき、重要なビジネス会議でも安心して利用できます。
・シンプルで分かりやすいインターフェースが特徴です。ITに不慣れな人でも、ミーティングの開催や参加が数クリックで簡単に行えます。招待された側はアカウント登録なしでも参加できる手軽さが、幅広い層への普及を後押ししました。
・画面共有、チャット、レコーディングといった基本機能に加え、「ブレイクアウトルーム」や「投票機能」、「ホワイトボード」など、双方向のコミュニケーションを促進する機能が豊富です。これにより、単なる会議だけでなく、研修やワークショップ、オンラインイベントなど多様な用途で活用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

移動時間を短縮し効率的な営業活動へ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな操作性
•録画録音機能
その理由
・主催者側としては自身のアカウントのIDとパスワードを教える、あるいは会議URLを送付するだけで会議開催ができるため便利。参加側としても、主催者から送られてきた会議URLをクリックするだけで参加できる。
・会議内容については録画録音機能があり、PCに直接保存するか、クラウド上への保存が可能。研修会などを録画し、参加できなかった人に対して案内や、振り返りの教材にするなど便利な機能だと感じる。

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非公開ユーザー

株式会社REIT|その他小売・卸売|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外ミーティングを手軽に行える

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングはもちろん、動画をクラウドへ自動保存、文字起こしデータも残るので、AI と組み合わせることで議事録作成が非常に簡単になりました。
記載漏れもないので重宝しています。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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