Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iPhoneで使う際、使えない機能があるためWebと比べて使い勝手が劣る。
その理由
・そこまで言うほどでもないが、iPhoneでZoomを利用する際はいくつか使えない機能がある。ホワイトボード機能やドキュメント機能など、使いたいけど使えないもどかしさがあるのが少し残念。そこも使えるようになるとさらにいいなと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠方の顧客への営業コストの削減ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・Zoomを利用するようになってからは、以前は遠方の顧客との打ち合わせの際に直接訪問しており交通費がかかっていたが、Zoomで会議が済んでしまうのでその分のコストを丸っと削減でした。また、移動にかかっていた時間も他の業務に充てられるようになったため、作業効率が上がり月の残業時間も大幅に削減できた。
・

改善してほしいポイント

今もあるのか不明ですが、無料プランだと時間制限があるので、改善すべきだと思いました。
また、セキュリティ的なところで脆弱性が発見されたりしているので、少し不安があります。そのため、セキュリティ機能を拡充し、安全面でもっと情報を公開していくべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット環境が多少不安定な環境でもある程度不自由なく使えるので、安心して利用できるというメリットがありました。
また、画面共有が可能なので、クイックに情報を共有でき、意思疎通スピードを向上させることができました。また、背景設定も可能で、プライバシーを向上できたというメリットもありました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数名での同時画面共有

その理由
・同時に見せたい情報が２名以上から出して表示したい場面があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーション不足⇒活性化
・遠距離で対面会議がしづらい⇒いつでも会議実施
・電話だと資料説明がしづらい、理解してもらいづらい⇒画面共有で表示しながら説明できるので理解促進

改善してほしいポイント

ビデオの遅延や劣化時に、実際に遅延を起こしている人が気付けるような仕組みがあると良い。
なお、稀に、インターネットが不安定と表示されるが、その時はたいてい遅延していないのが気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーと 1 on 1 が遠隔地でも、リモートワークでも手軽に実施できるようになり、コミュニケーション不足の解消につながった。
夜間や休日の障害等に行う緊急作業でも、複数人で画面を共有・確認しながら対応できるので、作業品質の維持にも貢献できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Web Meetingのツールとしては特にない
・あるのはPCの問題か、利用するメンバーのITリテラシーの問題くらいなので
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社製品だとその製品のアカウント持つ必要があるものが多く、Web MTGの実施方法が会社として纏められなかった
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客とのやり取りの際に、先方状況を把握する必要なく、Zoomで発行するだけで会議がスタートでき、最終的に本製品のみの利用に絞ることができた

改善してほしいポイント

動作が重たい。ボタンの配置や日本語も意味不明。
URLを共有するボタンと、リンクを共有するボタンの違いがいつも意味不明。
画面共有するためにホストを譲る必要がある意味がわからない。
三人以上だと有料になるのも、ユーザー数増えてからやってきたので意味がわからない。必要がない。
パスワードとIDみたいなのも作れる意味がわからない。URLだけで十分。無駄にパスワードかける人がいて不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無駄な移動時間を削減し、オンラインMTGを流行らせてくれた。
URLだけでMTGできる、スマホやタブレットも対応しているので、PC開きつつ２画面で作業できるのが良い。
特に社外MTGで使うことが多い。

また、議事録を動画で取れるので、顧客満足度が高い。

検討者へお勧めするポイント

無償で十分です。

改善してほしいポイント

いろいろな環境で使用することはできるのだが、
・ファイル共有機能
・背景クロマキー機能
など「これが必要だったのに」という機能が、
それぞれ使えたり使えなかったりバラバラな状態になっている。
とりわけAndroidはOSバージョンによってかなり動作が違う。
せめてメニューには表示しておき
「あなたの環境ではこれは使えません」
とエラーを出すようにしてくれると、わからない人・困っている人にアドバイスしやすいのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の環境はもちろん、事務所内・在宅・オフショアとバラバラな地域から
顔を合わせてのバーチャルミーティングがしたかった。
LINEのようなSNS系ツールでもできなくはないのだが、
すべての環境で利用することはできず、
個人アカウントを共用することになるのが問題だった。
Zoomなら社用のアカウントをそれぞれ用意してもらい、
いずれの環境からもかなり用意に利用できる。
コストも、少人数なら千円代とリーズナブルなプラン設定ではじめられる。
「ビジネス用のオンラインミーティング環境」
を手軽に用意することができたと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音が聞こえなかったり、画面共有の方法が複雑なので、もっとわかりやすくしていただきたいです。
その理由
・操作方法の詳細なマニュアルみたいなものを見つけられず、音が聞こえなかったり、画面共有ができなかった経験があるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時間を有効活用できました。
課題に貢献した機能・ポイント
・わざわざ現場へ行く必要がないため、移動時間の削減などにつながったため。

検討者へお勧めするポイント

PCやスマホがあればつなげるので、便利です。

改善してほしいポイント

自分が使うレベルでの改善して欲しいポイントは特にないですが、
MTG招待の通知がPCに来ないでスマホに来てしまうことがあり、煩わしさを感じる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でオンラインMTGの際、ホワイトボードのように共有した画面に直接書き込める機能が素晴らしくて、
リアルMTGでもその機能を使うようになりました。
MTGの質や共有のスピードが向上しました。