Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3152件

改善してほしいポイント

スマートフォン操作におけるホストの機能がパソコン操作よりも劣るのと、録画機能がスマートフォン内に落とせることができるとより効果的で利用しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において重要会議等のやり取りで、リアルでの会議を行うことがなかなかできない中、Zoomを使用することで、Web上で会議をすることができることは非常によかった。
操作としては、管理者からメール等でZoom参加の案内を送ることでき、また自動でZoomに接続してくれるのでZoomを使ったことがない方でも、すぐに使用できるので使いやすいポイントである。
Zoom進行中の参加者管理、マイク・カメラのオンオフなども、ある程度こちらで操作でき、管理者が使いやすいように作られている。

検討者へお勧めするポイント

Web会議が頻繁の方、長時間Web会議をされる方はおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリとWebの違い

その理由
・初めて利用する際、アプリをインストールしたが、Web版でも良かったのか、初回利用時に具体的な違いの説明が無く、良く分からない。PCのメモリを食われただけの気もする。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・打合せに要する時間
・業務の確認
課題に貢献した機能・ポイント
・疑問点が生じた際、遠方であっても即座に打合せでき、時間の有効活用に繋がった。
・固定カメラを使う事で、細かい業務・作業の確認が遠方にいても可能となった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ホスト機能
・携帯から参加した際の機能の縮小
その理由
・ホストの参加者のやることが多い
・携帯から参加するとブレイクアウトルーム時の参加者が見れないなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客とのオンラインMTGの工数削減
・テレワークでの従業員との関係地向上
課題に貢献した機能・ポイント
・Zoomを知らない人がほとんどいないためスムーズに打ち合わせ可能
・仕事中にZoomを繋げることで雑談が生まれる

検討者へお勧めするポイント

オンラインMTGでは必須の機能が全てそろっている

改善してほしいポイント

本システムと相性の良い機器などが不明なため、機器との相性により、本システムのパフォーマンスが最大限発揮されない事象が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブ会議ツールを保持していない会社とも、しっかりとしたウェブ会議ができる。遠隔地の取引先とも、比較的簡単に、会議をセッティングできるようになり、コミュニケーションの頻度が上がった。

改善してほしいポイント

利用する上での大きな問題はありませんが、設定画面やエラーメッセージ等で所々英語のメッセージが表示されるので、細かい部分も日本語対応されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

世の中がWEBミーティングメインになっているため、無料でも使える点がありがたいです。Teamsが調子悪い際はZoomに切り替える等の使い分けもできるためWEBミーティングの停滞を防ぐことができています。

改善してほしいポイント

セキュリティの問題がいつまでも尾を引いているので、抜本的な改善を行ってもらえれば安心して使えるツールになると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国どこからでもweb会議が出来ることによって複数拠点での会議や、訪問前の商談などが気軽に行えるようになった。電話やメールで伝わりきらない細かい話も画面共有することによって意思疎通や認識のズレがなくなった。

改善してほしいポイント

時々アップデートがあり、アップデートの内容によっては使用感が変わる事がある。
アップデート内容を知らずに使用して、資料共有などに手間取った事があった。
使用感が変わる様なアップデートの場合は、簡単に説明がついてくるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過でのテレワークでは、無くてはならないツールでした。
少し状況が落ち着いた今でも、お客様と時間が合えばすぐに打ち合わせ出来る。
特に遠方のお客様の場合、移動に費やしていた時間を別の仕事に割り当てられるので効率が良い。
移動が少なくなり、体も楽です。

改善してほしいポイント

会議機能のほかによく使用する機能はチャット機能。主に社内メンバー間で使用。Zoom使用前までならメールでやり取りしていた内容もいくぶんチャットに軸足が移動してきている状態である。チャットだとどうしてもメールよりもやり取りが多くなってしまうのが難点だが、１か月前のやりとりなど過去のメッセージを探すのが一苦労。メールソフトのように、自分で階層分けをしたり、メッセージを個別に削除したり表示順を並び替えるなどカスタマイズできると良い。そうすればもっとメールからの置き換え比率が高まり、社外はメール社内はチャットという棲み分けができそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議は録音、録画機能があるが議事録作成に聞き直すことも可能。30分程度の会議で、MPEG-4、MP4ファイル合わせて、100MBくらい。
　社内各メンバーの在宅勤務率が、80%～90%を超えているがZoomなしでは考えられない。物理的な会議室も削減することができるのでオフィスの有効活用も可能。
　また、取引先との会議もZoomを使用しているが、移動の手間がないので時間の節約になる。それだけでなくサービスの品質の向上にも役立っている側面がある。たとえば、製品のスペシャリストが東京にしかいなくて、大阪のお客様にそれを売り込んだりサポートしたりする場合、そのたびに出張というのは現実的には不可能。お客様の立地条件には縛られずに、製品のスペシャリストが対応できるなどの効果がある。

検討者へお勧めするポイント

会議機能がシンプルであり使いやすいこと。動作は安定しており、切れるとか落ちるとかも非常に少ない。Web会議ツールだと機能よりも安定性が一番重要だがその点は心配ない。

改善してほしいポイント

レガシーシステムではあるが、メール機能との連携があればと思うことがある。メールはやはり正式な証跡残しツールとして現在でも活用されており、またチャットはどうしてもワード、文章等が散漫となり、また「あの日あの時あのトピック」的な検索が大変なことが多々ある。ワードで検索して時間を書ければ、望みの発言・記録は検索して出てくるかもしれないが、メールの方がタイトルや送信者名、また日時等、検索で区切れる要素が固定されており、またそれに合わせた書き方、仕分けの仕方を皆がしているので、まだビジネス用途では使える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

頻繁に行う、会議（＝Web会議）またチャットでのコミュニケーションの実施。チャットコメントや発言の録音など、証跡残しもバッチリ。チャンネルの形で各用途に合わせた疑似会議体グループを作れるのも良い。また会社のメールアドレスを接続アカウントとする場合の連携も容易。