生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート会議のツールでは一番かも

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・大人数のリモート会議を開催する際に、参加者全員の顔が確認でき、且つ発言時の声も非常にクリアに聞こえる。
・パソコン、タブレット、スマホ全ての端末から利用可能であり、利便性が高い。 
・資料共有の機能が操作も容易で使いやすい。
また、資料を共有しながら、出席者のビデオカメラも確認できるため、聞いている側の様子や感触をキャッチしやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議の招集機能をもう少し簡単にしてほしい
・チャットのメッセージを会議中にも画面表示が可能 
 にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・従来は他社のテレビ会議システムを利用していたが、端末やネット配線準備の手間に加え、ロケーションごとに同じシステム端末を所有する必要があり、
コストもかかっていたが、Zoomの導入により、社員のパソコンのみで会議参加が可能になり、従来の手間やコストの削減につながった。
・在宅勤務により、マンスリー会議や案件の打ち合わせに支障をきたしていたが、Zoomの導入により必要時に容易に会議開催が可能となり、効率化につながった。

検討者へお勧めするポイント

大人数のリモート会議や研修が必要な企業は是非導入を検討すべき

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングのスケジュールとシェアがらくらく!!

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの状況で使用しましたが、ミーティングのスケジュールとシェアがらくにできます。時々使用するスカイプとは違って、リンクを送ればいいのでかなり便利です。

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太田 卓

太田 卓

株式会社Milkyways|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン面談で最も利便性が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナの影響でリモートワークが増えた方も多いと思いますが、オンライン面談で最も利便性が良いのがZoomだと思いました。
Teamsなどと比べるとオンラインミーティング以外の機能はありませんが、操作性が軽くてskypeと比べても音声品質が確実に高いと感じています。
1:1では時間制限なく無料で利用ができ、複数人数で40分以上利用する場合には有料アカウントにする必要があります。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインMTGからオンラインウェビナーまで幅広く対応

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数のMTGでの予定が立てやすい
・リンク一つでオンラインMTGが開催できる
・クラウドレコーディング機能
その理由
・MTG予定が直感的なので、社内でのITリテラシーの高くないスタッフでも、MTGの予約などが立てやすかった
・相手がリンクさえ開けば、専用クライアントをインストールしなくても使えるので、ITリテラシーの高くないクライアントでも利用しやすかった
・ZOOM利用中、自動的にMTG内容が保存されるので、後からMTG内容を確認したりする際に議事録代わりに活用できて便利に感じる

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ツールの代名詞であるだけの理由がある

Web会議システムで利用

良いポイント

取引先様の状況によってTeamsやMeetなど複数のツールを使い分けてますが、なにかにつけてZOOMが一番使いやすい印象です。まず回線の安定度、参加者の様子が確認しやすいという基本機能がわずかな差かもしれないが大きなアドバンテージであると感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオ通話画面の各種機能アイコンがわかりやすい。
 会議に初めて入ってもらった人でも、直感的に何ができる機能か理解できる。
・またアイコンの数も少なく、ごちゃごちゃしていないところもよい。
・ミーティング予約した後、Googleカレンダーなど、
 各種カレンダーへの連携登録ができるところも使い勝手がよい。
・かゆいところまで機能が届いていて、抜かりない感じがある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コロナ禍の在宅勤務の会議では必須!

Web会議システムで利用

良いポイント

① パスワードを設定して、パスワードを知っている人しか会議に入れないようにできる。
② ①に加えて管理者が許可をしないと会議に入れないようにもできる。
③ 背景を自分が撮った写真などに設定できる。
④ 会議を録音できる。
⑤ 会話している人のカメラ映像を優先して相手に表示する。(誰が話しているのは分かりやすい)

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議には必須。誰も1度は使用したことがある。

Web会議システムで利用

良いポイント

・知名度からも誰もが知っているツールのため社外とのオンラインMTGもスムーズに進められる。(入り方などを逐一共有しなくてよい)
・音質は良いほうだと思っており、相手の声が聞き取りずらいなどが少ない。
・会議のオーナー側でその会議の細かな設定が出来るため地味にありがたい。(入室時は全員ミュートにするなど)

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池田 凌

池田 凌

株式会社sizebook|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外で必須のミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外でオンライン会議をする際に、基本的にZoomを使用することが多く、無料アカウントで最大40分間使用できるため大変便利です。
画像の共有やチャット機能など便利な機能も多く、基本的な使用には十分な性能があります。
また会議中に送信先を指定してメッセージを送ることができるため、いちいちチャットツールに戻る必要がなく手間が省けます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定した品質と高い普及率

Web会議システムで利用

良いポイント

商談の会議形態においてオンライン会議で実施する際には「zoomでよろしいですか」でNGがでたことがないことからも普及率に関しては他製品からも1つ頭が抜けている印象(meetだとパスワード設定ができない、Teamsはゲスト使用だと画質に難あり)がある。また、通信の途切れや画面共有のスムーズさも他社会議ツールと比べて高品質。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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