Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3118件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チュートリアルが英語版しか対応していない点だけはネックです。
直感的に分かりやすくすぐ使えるものではあるのですが、
込み入った操作を求められた時は不安です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎月、どこかの拠点に集まって会議をしていました。移動時間にして片道2時間程度かかっていたのですが、
Zoomが思ったよりも良いため営業会議をZoomで行うようにしました。
単純計算で月4時間、移動時間を削ることができています。
また、顧客との打ち合わせやパートナー会社との打ち合わせにも利用しており、
移動時間や費用などを削減できています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず試験版があるためそちらで試してみることをおすすめします。
かなり性能の高いWeb会議ソフトかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アカウントのドメイン管理をしようとすると利用料金がかかる点が残念（ビジネスモデルなので仕方がない部分はあるが、無償版で利用できる基本機能が非常に使い勝手が良いため、逆に有償版でそれなりにかかる月額利用料と、それ向けに制限されている内容が目立ってしまっている印象）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

専用の拠点間TV会議システム（SONY）を入れていたが、リプレースの必要性を感じないほど手軽にWeb会議ができる。カメラを広角なもので利用しPCをTVに接続すれば十分に専用TV会議システムの代用となる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償版が手軽に利用できるので、クオリティ等を試してから導入検討できる点がおすすめ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリのインストールが必要なので、外部の人とミーティングしたいとき、ネックになることもあります。
難しいことはありませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークをより円滑に行うことができるようになります。
ビデオをオンにすれば、顔がずらりと並び、仮想的にあたかもそこにいるかのような感覚になります。
しゃべっている人にスポットが当たるのもいいですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ミーティング設定等のインターフェイスが、まだ完全に日本語にローカライズされておらず（と言うか、英語版の直訳）、日本人のユーザーにはわかりずらい部分ある。この点を改善して欲しい。また料金がUSドルのみとなっているため、日本円での料金も追加して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外企業とのTV会議が、今まで以上にスムーズ、かつリーゾナブルに実施できた。初めての企業であっても、会議用のURLを送付すれば即TV会議が実施できるので、非常に助かっている。

改善してほしいポイント

仕方ないといえば仕方ないのですが、AIによる文字起こしの際、個人名や固有名詞は誤って表記されることが多々あります。これがいずれは使っていくうちに学習してくれるようになったなら百点満点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議のハードルを大幅に下げてくれた立役者です。
メールやメッセージアプリで長々と文字を送って、言葉の言い回しや受け取り手との認識のズレで誤認させてしまう可能性があるならば、短時間のビデオ会議を開いてしまった方が良いケースは多々あります。そんな時にはZOOMは最適だと思います。

検討者へお勧めするポイント

企業での利用なら有償利用すべきですが、個人であれば無償でもいいと思います。
一回につき40分まで、という制約はありますが、基本のビデオ会議をする上では何の支障もないように感じます。

改善してほしいポイント

機能自体は十分に必要なものを満たしてると思いますが、現在は利用料金の支払いがクレジットカードのみとなっており、そのために法人カードを作成しなければいけなくなりました。
振込み等で支払いが可能であればありがたかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでなら出張を伴っていた打ち合わせや会議、また外部の方を会議室に召集していた頃と比較すると、Zoomを利用することで移動時間を考慮する必要がなくなり、双方の日程調整が非常にスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

会議などが多い企業の方は導入するべきだと考えます。

改善してほしいポイント

・Zoom以外もだが、ウェブミーティングをしているとどうしてもPCに負担がかかるので、もっと軽く動いてくれるとさらに嬉しい、最近は常にいろんなアプリを使っており、PCへの負担が大きい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客とのウェブミーティングの実施、現地に行かなくても打合せができる。
・自動文字起こし機能により、議事録の作成が簡単になった。会議後の議事録の作成時間が大幅に削減された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・その理由
・2020年頃に比べ、この1-2年（2024-2025年）で他サービスの品質向上が目覚ましく、相対的な利便性/優位性が落ちていると感じる
・特にAI機能は実利用には適さずおまけ程度の印象
・純粋なMeetingツールであればGoogleの標準サービスのMeetなどで十分になってきた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・大規模でのWeb Meetingでは安定した運営ができる
・各種予定管理ツールなどの連携もよく、日常業務の効率は格段に上がる
・セキュリティ面は設定を詳細に行えるため、安全に利用する必要があるシーンでは力を発揮する

検討者へお勧めするポイント

導入はいたって容易です。GoogleやMicrosoftの標準サービスとの比較を行って機能面で外せない点があれば導入を検討するという流れが良いと考えます

改善してほしいポイント

非常に完成度の高いツールではあるものの、日常的に利用しているとクラウド録画の保存容量が少なめで、頻繁にウェビナーや打ち合わせを録画しているとすぐに上限に達してしまいます。また、ブックマークや常駐アイコンだけでは存在を忘れてしまうことがあり、スケジューラーやカレンダーとの連携がないと、ミーティング直前まで意識に上がりにくいという声もあります。もう少し“毎日の業務導線”に自然に溶け込むような機能（常駐リマインダーやカレンダー連携のUI強化など）があると、なお便利だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会議のたびに電話会議ツールのセットアップや会議室の予約など、物理的な制約が多く、打ち合わせの自由度が低い状況でしたが、Zoomを導入したことで**「いつでも・どこでも・誰とでも」話せる体制が整いました**。特に拠点が複数ある企業や、テレワーク推進企業にとっては、移動コストや時間を削減しながらも、密度の高いコミュニケーションを継続できる点が大きなメリットです。また、録画機能を活用することで、議事録の代替や社内共有にも活用できるようになり、情報の属人化を防ぐ効果も感じています。今や会議ツールという枠を超え、「チームの連携インフラ」として定着したと感じています。