生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どんどん良くなっている

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・URLの発行が手軽
・無料
・PCでもスマホでも使える
・カメラの補正機能

その理由
・思い立った時にさっとできる。簡単にURLを発行し、共有できる。
・無料アカウントでも時間制限くらいしかなく、有料と大差なく使える。
・PC利用が苦手な相手に対して、スマホでも簡単に行える
・シワなどを補正してカメラ映りを良くすることができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINEで共有した際に、そのまま開けない
・スマホの場合、手間がかかる
その理由
・ビジネスでもLINEなどを使うことがあるが、LINEで送った場合に、URLをそのままクリックしても開かない。ITリテラシーの低い人だと説明が大変。
・スマホの場合アプリが必要だったり、アプリがあってもMTGコードが必要だったり、1クリックでというわけにはいかない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍でのリモート会議
・対面での面談減による移動時間削減
課題に貢献した機能・ポイント
・クライアントに会いに行けない時でも、ミーティングができるようになった
・リモート会議が当たり前になり、かなり生産性が上がった

検討者へお勧めするポイント

Zoomという言葉が最も一般的になっているため、ITリテラシーの低い方にも説明しやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

zoomを使用した大人数のミーティング

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブレイクアウトルーム
・ホワイトボード
その理由
・大人数では一人の話をその他参加者全員が聞くシチュエーションになりがちだが、この機能を使用することで少人数のグループを作成でき同時に複数人が話せる
・説明する時に便利

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールの中では最も使いやすい印象がある

Web会議システムで利用

良いポイント

会議の設定や招待状の作成が個人的には直感的で分かり易く、他のツールであった使い方が分からないといった点は無かった。
参加者の確認やビデオのOn/Offも分かり易く、参加者の画像についてはワンボタンでサイズ変更や非表示設定が出来るため便利。
お客様でITを苦手にされている方を招待した場合でも会議参加でトラブルが起こるような事は無かった。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Microsoft Teamsとの別の手段として導入

Web会議システムで利用

良いポイント

6年連続でZoomがトップのソリューションということもあり、ほとんどの方が一度は利用したことがある状況だったため、導入時の周知や、打ち合わせ相手への説明もスムーズに進めることが出来ました。
また、googleやoutlookへのスケジュールの連携も行えるため、スケジュール管理も普段自分が利用している環境で行えるため便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的なシェア率を誇るweb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかくシェア率が高いため使う機会が多い
・背景設定に非常に融通が効く
・機能がシンプルで使いやすい
その理由
とにかく使いやすく、汎用性が高いツールであると感じる。
その使いやすさから多くの企業が導入しており、打ち合わせをweb会議で行う機会があるならば必須のツールと言える。

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非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拠点間の会議にとても役立っています

Web会議システムで利用

良いポイント

支店など拠点がいくつにも分かれているため、これまでは全体ミーティングやコミュニケーションをとるのもなかなか大変であったが、Zoomを利用することで、毎週ミーティングを行うまでに、情報共有やコミュニケーションの場が増えた。
背景をバーチャル背景にできるので、家からの急なミーティング時でも、生活感を隠せるので便利。
資料も画面上でスムーズに共有することができるため、訪問や出張といった打ち合わせのための移動も減った。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にオンライン打合せできるソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

1)認証操作やよけいな登録をしていなくても、ワンクリックパスコード入力だけで、オンラインミーティングに参加することができる
2)音声の途切れや、映像の静止などがほとんどなく、オンラインでの会話を快適に行うことができる
3)オンラインミーティングをしながら、チャットをしたり、投票をしたりすることができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料、有料共に使いやすいです

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有がしやすい
・背景画像をぼやかすなど在宅が増えた中で個人のプライバシー保護にもつながる

商談時に使うのですが、相手の顔をみつつ話せる点が嬉しい。他のオンラインミーティングツールだと資料が全面に表示され相手の反応を確認できないので。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャットも使える会議の定番ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

会議の際にアカウントを作成しなくてもゲストとして参加できるメリットがある。チャットとしてもメンバー個人やグループ内で会話ができるので、リモートワークにも最適です。画面共有機能もあり自分の資料なども展開しながら会議を進めることができる。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsからの乗り換え

Web会議システムで利用

良いポイント

セキュリティリスク情報あり、当初はMicrosoft Teamsを利用していたが、運用上アカウント管理が面倒な点と周り導入実績も鑑みて現在はZoomに本格移行した。
インターフェースが使い易く、特に説明しなくても周りが活用してくれて、Webでfaqも多いので助かる。
通話品質は可も不可もない。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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